Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Neodporúča obchod

    10 %

    • Bol nam dodany iny toner, ako sme objednali

    Reakcia obchodu ToneryNaplne.sk

    Dobrý den, v případě, že Vám byl dodán jiný produkt, obraťte se na nás s žádostí o výměnu, případně vrácení, dle kontroly expedice je kod Oki toneru, který byl součástí objednávky i dle kamerového systému zaslán zcela v pořádku.

  • Neodporúča obchod

    20 %

    Na internete bol napisany ze je to originalny atramen, pricom som dostal alternativny atrament

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • Obchod nereaguje na e-maili, nema tel. kontakt. Žiadna podpora.

    Reakcia obchodu ToneryNaplne.sk

    Dobrý den, objednané zboží bylo dodáno ihned. Na Váš email ohledně vrácení rozbaleného a použité toneru Vám bylo odpovězeno do 24 HOD emailem ze dne 17.05.2024 v 9:59. Tonerynaplne.sk
    Podrobnosti
    10. 05. 2024 10:31:19 Příjem elektronických dat k zásilce. Čekáme na předání zboží od odesílatele k přepravě.
    10. 05. 2024 14:39:12 Zásilka byla převzata řidičem a míří na depo
    10. 05. 2024 17:29:37 Příjem zásilky na podacím místě DEPO, Hradec Králové, Březhradská 177.
    13. 05. 2024 09:36:26 Příjem zásilky na expedičním depu Zavar, Prílohy 699/87.
    13. 05. 2024 11:55:34 Zásilka připravena na cílovém výdejním místě Z-BOX Senec, Holubia 444/524.
    13. 05. 2024 15:59:35 Výdej zásilky příjemci.

  • Neodporúča obchod

    • 8. 12. 2023 som si objednal tovar. Do dnešného dňa aj napriek urgencii mi tovar doručený nebol s vysvetlením, že keď to bude pripravené tovar bude odovzdaný na prepravu o čom budem vyrozumený mailom. Dnes je 20. 12. a nič, nič, nič.

    Zle, veľmi zle, nespoľahlivo.

  • Neodporúča obchod

    10 %

    • Tlačiareň nepozná, že tam je nový toner, stále vypisuje, že je prázdny.
  • Neodporúča obchod

    20 %

    Toner bol objednaný s chipom ktorý bol nefunkčný.

  • Neodporúča obchod

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Toner nefunguje
  • Neodporúča obchod

    10 %

    • toner, ktorý mal byť skladom, doteraz nedorazil

    Dňa 23.3.2023 sme si objednali toner, ktorý mal byť skladom, tovar zatiaľ nedorazil.

    Reakcia obchodu ToneryNaplne.sk

    Dobrý den, originální toner nové řady Canon 069H byl veden skladem u dodavatele. Bohužel tyto nové kazety jsou nedostatkové. Za uvedené problémy se omlouváme. Výrobce a distributor Canon nejsou schopni dostatečně pokrýt poptávku.

  • Neodporúča obchod

    10 %

    • Po 7 dnech na zaklade moji výzvy podali info, ze objednavku rusi, protoze zboži nemaji.

    Reakcia obchodu ToneryNaplne.sk

    Bohužel u Vámi objednaných kazet, které jsou cca 18 let staré výrobně, byla výroba ukončena.

  • Neodporúča obchod

    20 %

    • Kazety nefungujú.Napísala som mail,ako mám postupovať,že farby chcem reklamovať.Nereagovali,namiesto toho prišlo toto hodnotenie!
    • Stále píše,že kazety tlačiareň nerozoznáva a mám ich vymeniť,aj keď dám POKRAČOVAŤ a O.K.Kupujem náhrady,išli mi,od iných,(ale cez Vás 1.x teraz,mali ste lepšiu cenu) a dopadlo to tak,že ich * nerozlíši tlačiareň a nejdú.

    2 SADY KAZIET do EPSON WF-2750 *NEFUNGUJÚ !

    Reakcia obchodu ToneryNaplne.sk

    Kazety Epson T1636 bohužel zákazníků zřídka nefungují. Proč tomu tak je nevíme, vždy se jedná o cca 5 zákazníků ze 100 ks prodaných.

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 1 deň

    Objednanie dodanie OK. Akurát tovar nefungoval. Bol deklarovaný ako “ určený pre výrobky určitej značky “ ale nefungoval

    Reakcia obchodu ToneryNaplne.sk

    Inkoust HP nefungoval po čase z důvodu, že máte ve Vaši tiskárně zapnuté automatické aktualizace. Poté, co jste nám zaslal žádost o nápravu, zdarma jsme odvezli daný inkoust HP 903, nahráli nový firmware a zaslali nazpět, je vše funkční.
    Pokud budete mít zapnuty v tiskárně automatické aktualizace, nebude Vám v budoucnu fungovat ani originální inkoust se starší, i když platným datem spotřeby.

  • Neodporúča obchod

    40 %

    Tovar dorazil za 1 deň

    Farba mala byť kompatibilná. Tlačiareň farbu nezobrala .

  • Neodporúča obchod

    10 %

    • Neviem o žiadnej
    • Nedodržanie doby dodania
    • Tovar ani po 20tich dňoch nedoručený
    • Neinformujú zákazníkov ak majú s niečím problém
    • Po mojej urgencii po 11 dňoch to už malo dôjsť, no žiaľ nedošlo
    • Na mail už nereagujú

    Presne tento typ eshopov by mali byť zrušené.

  • Neodporúča obchod

    20 %

    Po zaplatení tovaru obchod nekomunikuje. Faktúru na Slovensko vystavili vrátane DPH. Nemá ju kto opraviť.

  • Neodporúča obchod

    20 %

    Jeden toner bol prázdny, v druhom polovica, napísala som reklamáciu, riešenie žiadne

  • Neodporúča obchod

    40 %

    Valec bol dodaný zabalený. Po osadení do tlačiarne nepracuje rovnomerne. Vynecháva tlač, tlačí nepravidelne.

    Reakcia obchodu ToneryNaplne.sk

    Dobrý den, pokud Vám válec nefunguje, je možné jej reklamovat. Odešleme Vám email s návodem, jak danou situaci řešit. Tonerynaplne.sk
    Na základě Vaší recenze jsme Vás kontaktovali dne 20.1.2022 emailem a řešili vzniklý problém. Zkušební výtisk, který byl Vámi zaslán ukazuje jednoznačně na to, že ve Vaší tiskárně došel toner černý a žlutý. Zakoupené zboží, zobrazovací válec, je tak zcela bez vady. Mrzí nás však, že i přes naší prosbu: "A pokud Vás mohu tímto požádat, budeme velmi rádi za úpravu a změnu recenze na objektivní a správné hodnocení na www.heureka.sk." nedošlo z Vaší strany k nápravě této negativní recenze.
    Tonerynaplne.sk

  • Neodporúča obchod

    100 %

    S objednaním a vybavením tonera všetko ok, ale toner - čip na spodnej strane nie je kompatibilný s originálom, tlačiareň Brother ho "neberie" a oznamuje "vložte toner", takže vyhodených cca 16,-euro. Bol odporučený obchodom, tu už neobjednám.

    Reakcia obchodu ToneryNaplne.sk

    Dobrý den, vzhledem k tomu, že jsme neobdrželi žádost o řešení problému, odeslali jsme Vám 02.01.2022 návod, jakým způsobem resetovat Vaši tiskárnu, daný reset uvedený problém řeší. Videonávod odeslán emailem. příjemný den Tonerynaplne.sk

  • Neodporúča obchod

    40 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Objednal som odtien magenta a cierny. Zalozil som zatial magentu, ale vysledok je taky, cervena farba je skor bordova. Predchadzajuci toner mal podstatne vernejsie odtiene cervenej.
  • Neodporúča obchod

    10 %

    • zavádazanie o kompaktibilite
  • Neodporúča obchod

    10 %

    • Prišiel toner ktorý tlačiareň neakceptovala i keď bol na stránke predajcu na danú tlačiaren odporučaný , Vyhodené peniaze

    Prišiel toner ktorý tlačiareň neakceptovala i keď bol na stránke predajcu na danú tlačiaren odporučaný , Vyhodené peniaze