Uvedenú komunikáciu sme skopírovali a bol Vam doručený e-mail v den 1.1.2014 cca 1-2h ráno

Vážený Timestore
23. 12. 2014 sme Vám poslali po dohode s Vašim predajcom Megastore sro, spätnú zásielku, kde sme boli upozornení ze v balíku nesmie chýbať originálna faktúra.
Kedže vsetky doklady vratane skenu Originál Faktúry nepostacovali a hoc boli v balíku, ktorý bol už zapečatený - (my sme si nechali originál doklad o kúpe)
- tento doklad sme po Vašom pokyne po telefóne a dohode v euroobale priesvitnou isolepou prilepili k balíku, tak ze jej strata by bola možno iba vtedy ak by ste balík nešetrne otvorili a sami zničili.
Cely balík bol priesvitný a centrofixou tam stalo upozornenie- pozor originál faktúra s 3 x !!!
Včera nam prišiel email , že nam nemienite vrátiť platbu 180,- €, napriek tomu ze tovar seiko, bol vrátený v jej zákonnej lehote vyhovarajuc ze sme Vám neposlali originál faktúru!
My ju vsak už nemáme pretoze sme ju Vám poslali vyššie uvedeným spôsobom.

Láskavo Vás žiadame aby ste si v svojej databázy vyhrávali svoj 2. originál nami zaplatenej faktúry, ktorej mame v našom firemnom systeme fotokópiu tejto faktúry, odložili si ju do účtovníctva a nam vrátili NAŠE PENIAZE ZA VRÁTENÝ TOVAR
S pozdravom

Adriana a Ladislav Lendvai

dobry den, snazim sa s vami skontaktovat pisala som mail nikto na neho nereagoval, volala som asi 6-krat ale telefon nikto nezdviha (konkretne dnes volam priebezne od rana)
chcela som si overit dostupnost hodiniek Casio G-SHOCK GA110GW 7AER ci su naozaj na sklade mam o ne zaujem dakujem za odpoved

p. Michaela: Dobry den, ano mame este 2 kusy

Dobý deň. Chcem sa opýtať... damske hodinky Guess-zlaté G13537L sú ešte skladom ako máte uvedené? ďakujem za odpoveď.

sali5000: Dobry den pan Sali, mrzi nas Vas vyjadrenie. No nemozeme suhlasit s tym, ze nedvihame telefony a nereagujeme na maily. Ak by to tak bolo, tak by sme mali same negativne referencie.

Predavame iba originalne hodinky, nie je mozne, aby hodinky boli "fake". Ak mate pochybnosti a hodinky su nenosene, mozete nam ich vratit. Ak pochybujete o pravosti, mozete si ich dat overit v servise.

S pozdravom
TimeStore

O obchode Timestore.sk začínam pochybovať ako o serioznom obchode z orig.hodinkami osobne som kúpil hodinky písal im mail na ktorý ani nereagujú volal nezdvíhajú ( možno je konateľ na belizeé ) hodinky značky tissot nové vykazujú vadu na chronografovej ručičke osobne si myslím že su fake a bol som podvedený. NEODPORÚČAM OD NICH KUPOVAŤ !!!

Pan Pavucik,

taketo vyjadrenie je len snahou lokalneho predajcu si chranit trh a predavat hodinky za predrazene ceny. Zo zakona ma kazdy narok na 2 rocnu zaruku, takze to ci bude mat zakaznik narok na autorizovanu alebo neautorizovanu opravu ho nemusi zaujimat, pretoze v pripade reklamacie mame rovnaku povinnosti a to dat hodinky do funkcneho stavu alebo v pripade vyrobnej vady vymenit model za novy kus alebo vratit zakaznikovi peniaze.

S pozdravom
TimeStore

Tento eshop nie je oficialnym predajcom znacky Tissot.
Toto je vyjadrenie oficialneho distributora Tissot o neautorizovanych predajcoch:

"Prosím vezmite na vedomie, že medzinárodná záruka a popredajný servis značky Tissot sú poskytované len zákazníkom vlastniacim hodinky zakúpené u autorizovaných predajcov. Hodinky ponúkané na predaj u neautorizovaných predajcov (najmä cez internet) môžu byť falošné, kradnuté alebo chybné.
Ďakujeme za vaše pochopenie"

http://www.spiritslovakia.sk/tissot/index.php?option=com_content&view=article&id=104&Itemid=113

Erika: Pani Erika, toto je vymysel, pretoze hodinky s poskodenim nenakupujeme. My nakupujeme iba originalne a nove hodinky. Samozrejme kazdy, kto reklamuje hodinky je nespokojony s tym samozrejme ratame.

Ale treba si uvedomit, ze to nie my sme ti, co rozhoduju o tom ci reklamacia bude uznana alebo nie. V pripade, ze sa Vam rozbije sklicko na hodinkach tak to predsa nemoze byt reklamacia, lebo je zjavne, ze hodinky boli poskodene uderom alebo padom z velkej vysky.

Mineralne sklicko neznamena, ze sa neda poskriabat, to si mylite so Safirovym.

S pozdravom
TimeStore

Musím upozorniť na túto webovú stránku !!!Kúpil mi priateľ značkové hodinky Swatch na Vianoce a po 2 mesiacoch sa mi "minerálne sklo", ktoré má byť odolné a pevné aj proti poškriabaniu zlomilo. Hlavný problém bol: TOTO NIE SÚ ZMLUVNÝ ODBERATELIA TEJTO ZNAČKY !!! - takže moju reklamáciu mi odbili slovami, že je to moja chyba namiesto toho aby zdvihli svoj lenivý zadok a vybavili to s výrobcom !!!
P.S. to, že nie sú zmluvný odberatelia som sa dozvedela od výrobcu, ktorému som posiala email a povedali mi, že je možné že nie sú ich odberatelia a že možno od nich odkupujú výrobky s menším poškodením !!!

dobry den, za kolko mi dni mi asi pride tovar ?