Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Poslali
-
Neodporúča obchod
- Vporiadku
Reakcia obchodu TabletStore.sk
Och, velmi nas mrzi vasa nespokojnost s nasim obchodom.
Mrzi nas to o to viac, kolko usilia nas stalo vyriesit vas technicky problem nesuvisiaci s nasim tovarom.
Nas pracovnik s vami stravil na telefone vo svojom volne (piatok poobede) viac ako 30 minut s cielom vam pomoct.
Nas internetovy obchod sa specializuje na Tablety a ich prislusenstvo (kam patri aj vami objednana OBD II diagnosticka jednotka) - nie sme specialisti na opravy aut po telefone.
Co nas tesi, ze aj podla vasich slov tovar bol dodany v poriadku, vcas a plne funkcny.
Zelame vela uspechov pri oprave vasho vozidla v servise na to specializovanom. -
Neodporúča obchod
Po automatickom potvrdení objednávky mi malo do 24 hodín prísť vyjadrenie. Neprišlo ani po 70 hodinách. Po telefonickom kontakte som sa dozvedel, že na objednávajúcej stránke je 2 týždne starý údaj o tom, že tovar, ktorý mal byť skladom a prípadne, ako je zvykom, dodaný do 2 - 3 dní ako je to u mall.sk alebo alza.sk, NIE JE skladom. Vraj majú (v tej dobe) nejaké technické problémy. Tak som objednávku zrušil a musel som objednať iný tovar z iného eshopu.
-
Neodporúča obchod
tovar mi dosiel v poriadku , dokonca aj promptne. Avsak mojim sklamanim bolo ze nabijacka bola ina ako som objednal. Original nabijacka bola 5v/2A or 15V/1,2A. Dosla mi vsak jednonapatove riesenie 15v/1,2A. Nabijanie funguje s komplikaciami, lebo konektor je asi od nejakeho no-name. Ločka tak vela, ze na konektore tabletu musim hladat polohu aby som zarucil kontakt a velmi iskri na konektore, az to iskrenie presvita. Domievam sa ze ide o cely vyrobok no-name.
Reakcia obchodu TabletStore.sk
Dobrý deň, ďakujeme za recenziu, nerozumieme však prečo by ste nás ako eshop neodporučili keď ste spokojný s našimi službami ale nespokojný s tovarom. Ako sami píšete, tovar prišiel v poriadku a rýchlo. Pri tovare (nabíjačke na Asus tablet) je dokonca napísané, že nejde o originálne príslušenstvo ale o alternatívneho výrobcu - Movano, teda dostali ste to, čo bolo objednané. Samozrejme, môže ísť o tovar chybne vyrobený, preto je možnosť vrátenia, reklamácie a riešenia tejto záležitosti.
Ak s tovarom nie ste spokojný, prípadne nezodpovedá vašim predstavám, my Vám ho radi a rýchlo vymeníme prípadne Vám vrátime peniaze. Ale naozaj nevidíme dôvod na negatívnu recenziu nás ako obchodu, najmä s ohľadom na to, že pre našich zákazníkov robíme vždy maximum.
Ďakujeme
S pozdravom
Tím TabletStore.sk -
Neodporúča obchod
Absolutna nekomunikacia zo strany shopu...kazdy kto sa ma opyta na tabletstore.sk bude moja reakcia negativna...a co je to za napad zakaznikovi ktoremu NEVYBAVITE objednavku poslat spam s dotaznikom na reakciu?! WTF?! Dalsi mail neocakavam a neodporucam nikomu kontaktovat Vas e-shop!
Reakcia obchodu TabletStore.sk
Dobrý deň, ďakujeme za recenziu, pre úplnosť by sme ale uviedli, že tovar ste si objednali s úhradou vopred s osobným odberom. Tovar sme mali na externom sklade takže jeho dodanie bolo naozaj otázkou jedného dňa, po objednávke Vám navyše musel prísť email s údajmi na úhradu za objednávku.
Platbu sme od Vás aj prijali, následne sme Vám napísali, že tovar je u nás pripravený na osobný odber, nič sa nedialo, písali sme Vám 4 maily, jeden aj po Vašej recenzii aby sme situáciu napravili.
Ale ako sme už spomenuli do dnešného dňa Vás tovar u nás čaká pripravený na vyzdvihnutie, po týždni sme sa Vám navyše dvakrát pokúšali volať. Naozaj nerozumieme prečo ste od náš žiaden mail nedostali, každopádne s mailmi na post.sk nemáme práve najlepšie skúsenosti, keďže už niekoľkokrát sa stalo, že práve emaily od nás zostali nedoručené.
Tovar pre Vás máme už mesiac pripravený na osobný odber, ak oň máte ešte záujem, budeme radi ak sa zastavíte, prípadne ak už o tovar záujem nemáte, dajte nám len prosím vedieť, objednávku stornujeme a peniaze Vám vrátime.
Ďakujeme
S pozdravom
Tím TabletStore.sk -
Neodporúča obchod
Tovar som si objednal pondelok , prisiel mi vo stvrtok , rozbalil som , najprv som sa potesil a potom ma sklamalo ze mi poslali mensiu velkost ako som objednaval ( obal na tablet ) ...tak som to 1. triedou posielal naspat a telefonicky im oznamil co sa deje ....presiel tyzden a ani len ziadne informacie ohladom zasielky , ziadna komunikacia a tovar nikde , stale neprisiel tak im pondelok venujem asi jeden strucny telefonat ohladom danej veci .
Reakcia obchodu TabletStore.sk
Dobrý deň, tovar sme od Vás samozrejme v poriadku prijali, situáciu ste nám oznámili vo štvrtok o pol deviatej večer, napriek tomu, že bolo po pracovnej dobe sme danú situáciu s Vami riešili. Ohľadom chybného odoslania, stáva sa, že ak je reč o 9,7" a 9" puzdrách tak dôjde k zámene či už pri balení alebo pri objednávaní z veľkoskladu, za chybu sme sa Vám ospravedlnili.
Tovar k nám na reklamácie dorazil v utorok - dnes je piatok (navyše štátny sviatok). Výmenu riešime spravidla okamžite, vždy keď je tovar na výmenu skladom. Aktuálne je tento tovar však na dodávateľskom sklade, odkiaľ doručenie trvá v tomto konkrétnom prípade 3-4 pracovné dni. Naozaj nás mrzí, že píšete o "žiadnej komunikácii" keď Vám kedykoľvek zdvihneme telefón, na maily odpisujeme do hodiny a aj teraz reagujeme na Vašu recenziu v čo najkratšom čase.
Úprimne nás mrzí vzniknutá situácia a ubezpečujeme Vás, že ju riešime a zároveň ju čo najskôr aj vyriešime. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Prehladnosť produktov na internete že kto čo hladá nájde :)
- Slabiny tohto internetového obchodu vídím v odoslaní zásielok kedže mi jednu nedoručili druhá bola doručená ale až 13.6.2017 čo je velmi dhá čakacia doba..toto sa proste nerobí
Nech si každý sám vyskúša tu nakúpiť a nech si každý spraví sám svoj úsudok ja mám stoho zmeišané pociti.
Reakcia obchodu TabletStore.sk
Dobrý deň, ďakujeme za hodnotenie, mrzí nás Vaša skúsenosť, ale rovnako ako sme Vám vysvetlili cez e-mail, nemôžeme ovplyvniť to, či pošta zásielku stratí. Nestáva sa to často, ale z času na čas sa to jednoducho stane. Napriek tomu sme si dali záležať, aby sme s Vami promptne komunikovali a situáciu vysvetlili.
Aby ste nemuseli ďalej čakať, poslali sme Vám ďalšiu zásielku. Tovar, ktorý ste si objednali máme bežne skladom, preto naozaj nemáme dôvod zdržiavať jeho odoslanie a taktiež nebol problém odoslať ďalšiu zásielku hneď po tom čo sme mali potvrdené, že tá prvá sa zjavne niekde stratila.
S pozdravom
Tím TabletStore.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
....absolútne nefunkčný prístroj...no čo už poučim sa....totálny blud....no nestoji mi to baliť ,platiť poštovne a čas k tomu....takúto nefunkčnu hlúposť ponúkať je ozaj odvaha...ponaučenie....do budúcna....
Reakcia obchodu TabletStore.sk
Dobrý deň, pre úplnosť by sme dodali, že ste si objednali orientačný alkohol tester pre iPhone za 19,90 eur. Ak s tovarom nie ste spokojný, tak nám ho prosím vráťte, my Vám vrátime aj poštovné smerom ku nám. V obchode ponúkame vyše 9000 rôznych položiek, naozaj nemáme možnosť preveriť kvalitu každej jednej, aj keď pri tovare, ktorý ste si objednali máme minimálnu mieru reklamovanosti - ak nefunguje, je možné nám ho predsa vrátiť a buď Vám ho vymeníme za nový alebo vrátime peniaze (aj s poštovným smerom ku nám).
Trošku nás mrzí, že ste skombinovali hodnotenie produktu s hodnotením obchodu, keďže naozaj pre našich zákazníkov robíme maximum. Tiež je škoda, že ste nás nekontaktovali ohľadom nespokojnosti s produktom a rovno nám verejne dáte takéto nemilé hodnotenie.
S pozdravom
TabletStore.sk -
Neodporúča obchod
Tovar bol uvdeny skladom, dorucenie do 48h, po 3 dnoch mi prisiel mail ze dodavatel uz vlastne tovar nema tak mi neprislo nic.
Reakcia obchodu TabletStore.sk
Dobrý deň, mrzí nás Vaša reakcia aj skúsenosť, za chybu sa ospravedlňujeme. Pre bližšie vysvetlenie by sme radi uviedli, že pri vyše 9000 položkách sa niekedy môže stať, že dôjde k neskoršiemu spárovaniu skladovej dostupnosti so systémom dodávateľa, prípadne v dodávateľskom systéme je dostupnosť uvedená nesprávne. Snažíme sa tieto prípady eliminovať, nie vždy je to však možné a najmä pri výpredajových položkách nemáme možnosť daný tovar opätovne objednať.
Aj práve preto, že spokojnosť zákazníkov je pre nás na prvom mieste, ponúkli sme Vám podobný tovar aj s patričnou zľavou, ktorou bola cena dorovnaná s pôvodne objednaným.
Ďakujeme -
Neodporúča obchod
- ---
- ŽIADNA KOMUNIKáCIA,...tOVAR EšTE DO DNEšNEHO DŇA NEDORUčILI.
Reakcia obchodu TabletStore.sk
Dobrý deň, mrzí nás Vaše hodnotenie najmä z dôvodu, že sme s Vami komunikovali. E-mail s potvrdením objednávky Vám bol odoslaný, rovnako ako odpoveď na Váš ďalší email ohľadom stavu objednávky - v utorok 7.3. o 16:14 ste nám poslali otázku ohľadom stavu, my sme Vám hneď o 16:16 odpísali v akom stave sa Vaša objednávka nachádza. Samozrejme môže sa stať, aj sa to žiaľ stáva, že naše maily niekedy končia v Spam koši.
Pri objednávaní ste si zvolili dopravu poštou do Rakúska, v takom prípade je naozaj potrebné počítať s trochu dlhším doručením, najmä ak je tovar ešte na externom sklade - čo je uvedené pri konkrétnom produkte. Každopádne, každého nášho zákazníka hneď a radi informujeme o stave objednávky. Naozaj nemáme prečo nekomunikovať.
Veríme, že napriek dlhšiemu dodaniu budete s produktom spokojná, chceme Vás ubezpečiť, že v prípade akýchkoľvek problémov s tovarom/objednávkou sa na nás môžete obrátiť.
S pozdravom
Tím TabletStore.sk -
Neodporúča obchod
- Neaktuálny web
IOverte si, či inde nie sú kvalitnejšie a lacnejšie riešenia.
-
Neodporúča obchod
Objednal som si pred 11 dnami tovar,prisla iba automaticka odpoved. O stave objednavky dodnes niesom informovany aj napriek tomu ze po 6 dnoch som ich kontaktoval ako je na tom objednavka...slubili ze zistia a budu informovat...zatial nemam ani tovar ani info.
-
Neodporúča obchod
- V tomto prípade to bola cena,čo však možno aj preto nebolo.realizované!
- Nevie dodaț čo ponúka!
Už Vaše služby nepoužijem.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Tovar zabaleny nevhodne. Dodany s poskodenym balikom aj samotnym obalom vyrobku. Poskodenie mechanicke a poskodenie vodou.
- Tablet je funkcny.
-
Neodporúča obchod
- neviem
- objedna lsom tovar a nijako nereaguju na moju objednavku. Poslal som aj emailovy dotaz kedy byde tovar doruceny a bez akejkolvek reakcie.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Puzdro na tablet je univerzalne avsak obchod pise ,ze je vhodny aj na HUAWEI MediaPad M1.Na tento tablet je puzdro absolutne nepouzitelne ! Neda sa v nom tablet upevnit a je velke.
Reakcia obchodu TabletStore.sk
Dobrý deň, mrzí nás Vaša skúsenosť, informácie ktoré sú uvedené pri produkte sú čerpané priamo od dodávateľa, nemáme žiaľ možnosť kompatibilitu puzdra overiť s každým 8-palcovým tabletom. Puzdro, ktoré ste si objednali je univerzálne pre 8-palcové tablety. Huawei MediaPad M1 je 8-palcový tablet. Informácii o kompatibilite od distribútora sme preto nemali dôvod neveriť. Každopádne aj vďaka Vašej reakcii sme popis upravili. Produkt je samozrejme možné bez problémov vrátiť, prípadne vymeniť, škoda, že ste nás nekontaktovali skôr ale až teraz, veríme, že by sme spravili maximum pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom
Tím TabletStore.sk -
Neodporúča obchod
Kryt nepasuje na tablet, na ktorý bol objednaný...
Reakcia obchodu TabletStore.sk
Dobrý deň, mrzí nás Vaša skúsenosť, je to zvláštne pretože týchto puzdier sme predali naozaj veľa a nikto sa zatiaľ nesťažoval + sami máme vo firme taký tablet a puzdro máme vyskúšané. Každopádne ak nie ste s tovarom spokojný, nie je problém ho vrátiť, prípadne vymeniť alebo túto záležitosť riešiť iným spôsobom. Škoda, že ste nás s uvedeným problémom nekontaktovali.
Ďakujeme
S pozdravom
Tím TabletStore.sk -
Neodporúča obchod
Originalna krabica tovaru bola cela dotrhana a znovu polepena aby vobec drzala pokope , takze s tovarom bolo manipulovane., brutalne otvorene a znovu zalepene, co vobec neposobilo doveryhodne . Napriek tomu som si tovar ponechal a len dufam ze bude v poriadku . Podotykam ze sa nejednalo o vrchnu krabicu v ktorej bol tovar doruceny , ale orginalnu krabicu vyrobku .
Reakcia obchodu TabletStore.sk
Dobrý večer, úprimne nás mrzí Vaša skúsenosť s balením produktu. Ubezpečujeme Vás, že produkty ktoré predávame sú nové a nepoužité, avšak pri preprave od dodávateľa k nám sa a tiež pri skladovaní sa môže stať, že balenie tovaru sa poškodí. V dobe Vášho objednania sme mali toto puzdro posledné na sklade a aby sme v predvianočnom období neohrozili dobu dodania, rozhodli sme sa ho odoslať, čo nebolo zrejme správne riešenie napriek tomu, že sme dôsledne skontrolovali obsah balenia aby nič nechýbalo.
V prípade Vášho záujmu, nemáme problém puzdro kompletne vymeniť za také, ktorého stav balenia bude bezchybný, keďže koncom tohto týždňa boli opätovne naskladnené.
Ďakujeme Vám a prijmite prosím naše ospravedlnenie.
S pozdravom
Tím TabletStore.sk -
Neodporúča obchod
- tovar dodany bez navodu montáže
Reakcia obchodu TabletStore.sk
Dobrý deň, ďakujeme za hodnotenie aj keď nás Vaša reakcia veľmi mrzí, kupovali ste si držiak do auta, ktorých sme predali viacero a podľa dodávateľa je návod priložený v balení, keď sme tento tovar prijali na sklad prvý raz a tento tovar skúšali, v balení návod bol preto sme nemali dôvod v tomto dodávateľovi neveriť. Pochopte prosím, že nie je v našich silách kontrolovať a rozbaľovať každé jedno balenie.
Napriek tomu sme sa Vám po telefóne (v sobotu mimo pracovnej doby) snažili byť v maximálnej možnej miere nápomocní a ponúkli sme Vám aj možnosť upevnenia stojanu ak by ste sa u nás zastavili.
Okrem toho sme sa obrátili na dodávateľa aj výrobcu uvedeného stojanu, ani jeden z nich nám návod do dnešného dňa napriek dvom urgenciám z našej strany neposlal. -
Recenzia bola zmazaná na základe podkladov z eshopu.
