Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
Odporúča obchod
- Vyborne mi poradili
- Veľká ochota
- Maximálna sokojnost
Reakcia obchodu TabletStore.sk
Ďakujeme za pozitívnu spätnú väzbu.
U nás je spokojnosť zákazníka na prvom mieste.
Tím
TabletStore.sk -
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
- Dňa 2.12.2017 som si objednal tovar.Po 2 dňoch mi prišla táto odpoveď.....Dobrý deň, ďakujeme Vám veľmi pekne za objednávku, tovar máme na sklade a do 24 hodín ho odosielame poštou na Vašu adresu........
- Do dnešného dňa mi sľúbený tovar nebol zaslaný ani ďalšie informácie o jeho priebehu.Ale najviac ma pobavila správa
- ktorá bola zaslaná dňa 13.12.2017 v tomto znení .......
- Vážený zákazník,
- ďakujeme za váš nákup v obchode TabletStore.sk pred 10 dňami. Ohodnoťte, prosím, obchod a zakúpené produkty: Screenshield™ KODAK Ektra ochranná fólie na displej.
- Odporúčali by ste obchod TabletStore.sk svojim známym?
- Odporúčam Neodporúčam
- Tak sami posúďte o aký obchod sa jedná.
NEODPORÚČAM
Reakcia obchodu TabletStore.sk
Dobrý deň, ďakujeme Vám za recenziu, máte pravdu v tom, že ste boli informovaný o tom, že tovar odosielame do 24 hodín, čo tak aj pôvodne malo byť podľa toho čo nám tvrdili zo skladu dodávateľa - aj my ako obchod sme žiaľ závislý od informácií od distribútorov, ktoré sú nie vždy presné. Napokon nám tovar dodnes napriek viacerým urgenciám nedodali.
Bežne zákazníkov informujeme v prípade posunu dátumu objednania, žiaľ v predvianočnom období, kedy je objednávok 3-4x toľko čo bežne sa nám toto niekedy nedarí napĺňať na 100% za čo Vám opäť patrí naše úprimné ospravedlnenie.
Čo sa týka emailu o ohodnotení nášho obchodu, tie zasiela Heureka.sk automaticky a my ich zasielanie nemáme ako ovplyvniť. Preto sa môže stať, že Vám tento email príde ešte skôr než samotný tovar. A aký obchod ide? O taký, kde pracujeme aj teraz v nedeľu večer, aby sme všetok objednaný tovar stihli pripraviť na odoslanie.
S pozdravom
Tím TabletStore.sk -
Neodporúča obchod
Po automatickom potvrdení objednávky mi malo do 24 hodín prísť vyjadrenie. Neprišlo ani po 70 hodinách. Po telefonickom kontakte som sa dozvedel, že na objednávajúcej stránke je 2 týždne starý údaj o tom, že tovar, ktorý mal byť skladom a prípadne, ako je zvykom, dodaný do 2 - 3 dní ako je to u mall.sk alebo alza.sk, NIE JE skladom. Vraj majú (v tej dobe) nejaké technické problémy. Tak som objednávku zrušil a musel som objednať iný tovar z iného eshopu.
-
Odporúča obchod
- Obchod zatiaľ nedoručil moju objednávku aj napriek tomu, že tvrdili že na druhý deň odosielajú ale neponáhľa mi to, takže je to v poho.... a odporúčam preto, že tento tovar majú v dobrej cene...
-
Neodporúča obchod
tovar mi dosiel v poriadku , dokonca aj promptne. Avsak mojim sklamanim bolo ze nabijacka bola ina ako som objednal. Original nabijacka bola 5v/2A or 15V/1,2A. Dosla mi vsak jednonapatove riesenie 15v/1,2A. Nabijanie funguje s komplikaciami, lebo konektor je asi od nejakeho no-name. Ločka tak vela, ze na konektore tabletu musim hladat polohu aby som zarucil kontakt a velmi iskri na konektore, az to iskrenie presvita. Domievam sa ze ide o cely vyrobok no-name.
Reakcia obchodu TabletStore.sk
Dobrý deň, ďakujeme za recenziu, nerozumieme však prečo by ste nás ako eshop neodporučili keď ste spokojný s našimi službami ale nespokojný s tovarom. Ako sami píšete, tovar prišiel v poriadku a rýchlo. Pri tovare (nabíjačke na Asus tablet) je dokonca napísané, že nejde o originálne príslušenstvo ale o alternatívneho výrobcu - Movano, teda dostali ste to, čo bolo objednané. Samozrejme, môže ísť o tovar chybne vyrobený, preto je možnosť vrátenia, reklamácie a riešenia tejto záležitosti.
Ak s tovarom nie ste spokojný, prípadne nezodpovedá vašim predstavám, my Vám ho radi a rýchlo vymeníme prípadne Vám vrátime peniaze. Ale naozaj nevidíme dôvod na negatívnu recenziu nás ako obchodu, najmä s ohľadom na to, že pre našich zákazníkov robíme vždy maximum.
Ďakujeme
S pozdravom
Tím TabletStore.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- rychle
-
Odporúča obchod
Dobrá cena, slušná komunikácia
-
Neodporúča obchod
Absolutna nekomunikacia zo strany shopu...kazdy kto sa ma opyta na tabletstore.sk bude moja reakcia negativna...a co je to za napad zakaznikovi ktoremu NEVYBAVITE objednavku poslat spam s dotaznikom na reakciu?! WTF?! Dalsi mail neocakavam a neodporucam nikomu kontaktovat Vas e-shop!
Reakcia obchodu TabletStore.sk
Dobrý deň, ďakujeme za recenziu, pre úplnosť by sme ale uviedli, že tovar ste si objednali s úhradou vopred s osobným odberom. Tovar sme mali na externom sklade takže jeho dodanie bolo naozaj otázkou jedného dňa, po objednávke Vám navyše musel prísť email s údajmi na úhradu za objednávku.
Platbu sme od Vás aj prijali, následne sme Vám napísali, že tovar je u nás pripravený na osobný odber, nič sa nedialo, písali sme Vám 4 maily, jeden aj po Vašej recenzii aby sme situáciu napravili.
Ale ako sme už spomenuli do dnešného dňa Vás tovar u nás čaká pripravený na vyzdvihnutie, po týždni sme sa Vám navyše dvakrát pokúšali volať. Naozaj nerozumieme prečo ste od náš žiaden mail nedostali, každopádne s mailmi na post.sk nemáme práve najlepšie skúsenosti, keďže už niekoľkokrát sa stalo, že práve emaily od nás zostali nedoručené.
Tovar pre Vás máme už mesiac pripravený na osobný odber, ak oň máte ešte záujem, budeme radi ak sa zastavíte, prípadne ak už o tovar záujem nemáte, dajte nám len prosím vedieť, objednávku stornujeme a peniaze Vám vrátime.
Ďakujeme
S pozdravom
Tím TabletStore.sk -
Neodporúča obchod
Tovar som si objednal pondelok , prisiel mi vo stvrtok , rozbalil som , najprv som sa potesil a potom ma sklamalo ze mi poslali mensiu velkost ako som objednaval ( obal na tablet ) ...tak som to 1. triedou posielal naspat a telefonicky im oznamil co sa deje ....presiel tyzden a ani len ziadne informacie ohladom zasielky , ziadna komunikacia a tovar nikde , stale neprisiel tak im pondelok venujem asi jeden strucny telefonat ohladom danej veci .
Reakcia obchodu TabletStore.sk
Dobrý deň, tovar sme od Vás samozrejme v poriadku prijali, situáciu ste nám oznámili vo štvrtok o pol deviatej večer, napriek tomu, že bolo po pracovnej dobe sme danú situáciu s Vami riešili. Ohľadom chybného odoslania, stáva sa, že ak je reč o 9,7" a 9" puzdrách tak dôjde k zámene či už pri balení alebo pri objednávaní z veľkoskladu, za chybu sme sa Vám ospravedlnili.
Tovar k nám na reklamácie dorazil v utorok - dnes je piatok (navyše štátny sviatok). Výmenu riešime spravidla okamžite, vždy keď je tovar na výmenu skladom. Aktuálne je tento tovar však na dodávateľskom sklade, odkiaľ doručenie trvá v tomto konkrétnom prípade 3-4 pracovné dni. Naozaj nás mrzí, že píšete o "žiadnej komunikácii" keď Vám kedykoľvek zdvihneme telefón, na maily odpisujeme do hodiny a aj teraz reagujeme na Vašu recenziu v čo najkratšom čase.
Úprimne nás mrzí vzniknutá situácia a ubezpečujeme Vás, že ju riešime a zároveň ju čo najskôr aj vyriešime. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Žiadny problém. Všetko prebehlo tak ako má.
-
Odporúča obchod
- Obchod ponúka kvalitne slušný tovar za nízku cenu.
- Zatiaľ som, až na maličkosti (nepresné návody) nemal problém.
- nemá
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Veľmi dobrá komunikácia s predajcom a ústretový prístup.
S predajcom a celkovo s obchodom som na 100% spokojný. Sklamaný som len zo Slovenskej pošty, lebo prvý balíček stratili. Hneď ako sa mi nezdala dĺžka dodacej doby napísal som email predajcovi a ten my obratom odpovedal a zároveň tovar odoslal na novo. Hneď druhý deň my bol tovar doručený.
-
Odporúča obchod
Spokojny bez vyhrady
-
Odporúča obchod
pohodove nakupovanie,
ustretovy, ochotny predajca,
dakujem a odporucim -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Jednoduché, rýchle.
- Neviem.
No problém...
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Prehladnosť produktov na internete že kto čo hladá nájde :)
- Slabiny tohto internetového obchodu vídím v odoslaní zásielok kedže mi jednu nedoručili druhá bola doručená ale až 13.6.2017 čo je velmi dhá čakacia doba..toto sa proste nerobí
Nech si každý sám vyskúša tu nakúpiť a nech si každý spraví sám svoj úsudok ja mám stoho zmeišané pociti.
Reakcia obchodu TabletStore.sk
Dobrý deň, ďakujeme za hodnotenie, mrzí nás Vaša skúsenosť, ale rovnako ako sme Vám vysvetlili cez e-mail, nemôžeme ovplyvniť to, či pošta zásielku stratí. Nestáva sa to často, ale z času na čas sa to jednoducho stane. Napriek tomu sme si dali záležať, aby sme s Vami promptne komunikovali a situáciu vysvetlili.
Aby ste nemuseli ďalej čakať, poslali sme Vám ďalšiu zásielku. Tovar, ktorý ste si objednali máme bežne skladom, preto naozaj nemáme dôvod zdržiavať jeho odoslanie a taktiež nebol problém odoslať ďalšiu zásielku hneď po tom čo sme mali potvrdené, že tá prvá sa zjavne niekde stratila.
S pozdravom
Tím TabletStore.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
....absolútne nefunkčný prístroj...no čo už poučim sa....totálny blud....no nestoji mi to baliť ,platiť poštovne a čas k tomu....takúto nefunkčnu hlúposť ponúkať je ozaj odvaha...ponaučenie....do budúcna....
Reakcia obchodu TabletStore.sk
Dobrý deň, pre úplnosť by sme dodali, že ste si objednali orientačný alkohol tester pre iPhone za 19,90 eur. Ak s tovarom nie ste spokojný, tak nám ho prosím vráťte, my Vám vrátime aj poštovné smerom ku nám. V obchode ponúkame vyše 9000 rôznych položiek, naozaj nemáme možnosť preveriť kvalitu každej jednej, aj keď pri tovare, ktorý ste si objednali máme minimálnu mieru reklamovanosti - ak nefunguje, je možné nám ho predsa vrátiť a buď Vám ho vymeníme za nový alebo vrátime peniaze (aj s poštovným smerom ku nám).
Trošku nás mrzí, že ste skombinovali hodnotenie produktu s hodnotením obchodu, keďže naozaj pre našich zákazníkov robíme maximum. Tiež je škoda, že ste nás nekontaktovali ohľadom nespokojnosti s produktom a rovno nám verejne dáte takéto nemilé hodnotenie.
S pozdravom
TabletStore.sk
