Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Myslim ze nakupujem u Vas v takej hodnote ze by si predajca mal trosku vazit zakaznika a nie ked beriem priemerne 60kg granul za cca 2 mesiace nechat to pohodene na zemi ako psovi a ked sa spytam na vozik tak len odvrcat ze na nom je pripravena objednavka pre druheho zakaznika....pritom som bol v predajni sam. O tom ze ani otazocka o tom ci mi vobec niekto pomoze nalozit granule do auta sa rozpisovat ani nebudem...len zaplat 155e a pomoz si ako vies...totalny nezaujem a potom sa na mna pozesaju ako si to rucne vsetko nalozim. Este raz vdaka...
Reakcia obchodu SUPER ZOO
Dobrý deň Marcel, vzniknutá situácia nás veľmi mrzí. Veríme, že išlo o momentálne zlyhanie ľudského faktora našich kolegov. V predajni v tomto smere zjednáme nápravu. Dúfame, že v budúcnosti bude Vaša návšteva v našej predajni pozitívnejšia. Ďakujeme za Vašu priazeň, s úctou Tím Super zoo
-
Odporúča obchod
Všetko v poriadku.
-
Odporúča obchod
- Dobrá spolupráca
- Super prístup
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Všetko OK.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Na objednávku som omylom napísala iné mesto. Prišla som na to, až bol balík v prepravnej spoločnosti. Pani v Super ZOO promptne moju požiadavku vybavila a na druhý pracovný deň mi bol balik doručený. Veľká vďaka.
-
Odporúča obchod
Tovar bol rýchlo a spoľahlivo doručený.
-
Odporúča obchod
Ochotný a príjemný personál.
-
Odporúča obchod
- Rýchlosť, kvalita,na výber množstvo produktov
-
Odporúča obchod
Sehr zeitnahe Lieferung und moderate Preise. Sehr zu empfehlen.
-
Odporúča obchod
- Rychle dodanie
-
Odporúča obchod
Objednávka bola pripravená hneď na druhý deň od objednania
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Výborná komunikácia
- Rýchle dodanie tovaru
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Cena (nasiel som tovar aj lacnejsie)
- Dlzka dodania
Vyslovene nic nepokazili to nie ale nasiel som tovar aj podstatne lacnejsoe ale to sa stava a tovar obiednany 5.4. Dosiel az 10.4v dnesnej dobe trosku dlha doba ale budis zamna nic co by ma presvedcilo nakupit znova unich.
Reakcia obchodu SUPER ZOO
Dobrý deň Maťo, ďakujeme Vám za hodnotenie. Tovar ste objednal v piatok, bohužiaľ cez víkend preprava nepracuje. V pondelok si prepravná spoločnosť prevzala Vašu objednávku a doručenie bolo v stredu. Na stránke máme uvedenú dobu doručenia. Čo sa týka cien, odporúčame sa u nás registrovať do nášho vernostného programu. Veríme, že si v ňom vyberiete zaujímavú ponuku za priaznivú cenu pre Vášho zvieracieho miláčika. Po stiahnutí aplikácie Super zoo môžete navyše využiť špeciálne ponuky, ktoré sa menia každý týždeň. Ďakujeme za porozumenie. Tím Super zoo
-
Odporúča obchod
- široká ponuka a možnosť osobného prevzatia
- za osobné prevzatie sa neplatí dodatočný poplatok
Zvláštna skúsenosť s nákupom cez internet s osobným vyzdvihnutím. Objednala som tovar, ktorý bol zobrazovaný ako skladom. Následne mi prišlo potvrdenie o prijatí objednávky a za cca 15 minút SMS, že objednávka bola stornovaná lebo tovar nie je skladom. Také niečo sa mi ešte nestalo. Počkala som pár dní a urobila identickú objednávku a o 2 dni bol tovar pripravený na predajni. Takže v prvom prípade to bol možno len lenivý pracovník? ...
Reakcia obchodu SUPER ZOO
Dobrý deň, ďakujeme Vám za hodnotenie. Tovar sa na našej stránke ukazuje ako skladom, hneď ako si predajňa tovar objednáva s centrálneho skladu. Správa, ktorú ste dostali ako potvrdenie objednávky, je automatická. Následne predajňa spracováva objednávku. Ak tovar na predajni nie je k dispozícii, predajňa informuje zákazníka a objednávka sa stornuje. Vaša objednávka bola stornovaná, pretože tovar ešte nebol k dispozícii na predajni. Ospravedlňujeme sa Vám za vzniknutú situáciu a veríme že do budúcna už budete mať iba pozitívne skúsenosti. Tím Super zoo
-
Odporúča obchod
promptne vybavia objednávku, informujú o odoslaní a v prípade nejasností ochotne poradia :) objednávka príde vždy perfektne zabalená
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
bez výhrad
-
Neodporúča obchod
tovar bol podľa obchodu na sklade, ale obchod zrušil objednávku.
Reakcia obchodu SUPER ZOO
Dobrý deň ďakujeme za Vaše hodnotenie. Vzniknutá situácia a Vaše sklamanie nás úprimne mrzí. Tovar , ktorý označujeme skladom v predajni, je k dispozícii aj pre zákazníkov, ktorý v predajni priamo nakupujú- Naša skladová zásoba sa aktualizuje v určitých cykloch a môže sa stať, že v čase spracovania Vašej objednávky už daný produkt nie je skutočne k dispozícii. V takomto prípade naša predajňa informuje zákazníka prostredníctvom sms správy alebo telefonátom, aby bol o nedostupnosti tovaru včas informovaný. Za vzniknuté komplikácie sa ospravedlňujeme. S pozdravom, Tím Super zoo
-
Odporúča obchod
Vsetko ok
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Objednávka prišla podľa dátumu doručenia o deň skôr, snažili sa čo bajskôr doručiť. Odoslali pritom skôr, a mohlo byť o dva pracovné dni skôr, musel prepravca kvôli jeho zapríčineniu vrátiť objednávku Superzoo-u, no nebola to ich chyba. Mali sme objednané viacej vecí a všetky boli naozaj dôkladne a bezpečne zabalené. Dostali sme aj krabicu darčekovú naviac ako pozornosť. Superzoo si váži svojich zákaznikov.
-
Odporúča obchod
- Pekné, kvalitné vodítka som dostala
- Tovar dorazil o 2 dni neskoršie, ako bolo sľúbené pri objednávke.kvôli krátkej dodacej lehoty som si objednala z tejto stránky.
Reakcia obchodu SUPER ZOO
Dobrý deň, ďakujeme za Vaše hodnotenie a Váš nákup. Meškajúca zásielka a vzniknuté komplikácie kvôli meškaniu zásielky nás úprimne mrzia. Kvôli sviatkom a veľkému náporu objednávok sa mohlo stať , že Vaša zásielka sa omeškala. Snažíme sa a robíme všetko preto, aby sme zabezpečili včasné doručenie zásielok našim zákazníkom. Napriek našim úsiliam však v ojedinelých prípadoch môže dôjsť k omeškaniu doručenia zásielky. Prijmite naše ospravedlnenie a veríme že táto nepríjemná situácia sa nebude opakovať. S pozdravom, Tím Super zoo
