Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    30 %

    • tovar prisiel na cas,kurier mily
    • Tovar bol uplne iny ,nez na obrazku-perinynie
    • nie je co dodat,len sk

    Objednala som si krasne obliecky,no prislo nieco ,co sa s obrazkom absolutne nestotoznovalo,zial...

    Reakcia obchodu superspanok.sk

    Dobrý deň.Mrzí nás vaša skúsenosť. Obrázky k posteľnému prádlu fotia výrobcovia . Budeme na nich apelovať aby nám dávali čo najpresnejšie fotky výrobkov. Ak sa vám posteľná bielizeň nepáči môžete nám ju poslať späť. Pekný deň.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    90 %

    Tovar nemali

    Reakcia obchodu superspanok.sk

    Dobrý deň áno.Sem tam sa stane že uvedený tovar sa rýchlo vypredá a už nie je na sklade.Snažíme sa takéto situácie eliminovať.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Zaslali mi úplne inú farbu ako som si objednala, kvalita je neadekvátna k cene

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    30 %

    • Dlha dodacia doba
    • Zevraj chyba s jednym tovarom no nikto mi nic nenapisal.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    • Nemate zaktualizovane ponuky na webe. Prehoz, ktory som si objednala, ste uvadzali na stave a az zaslani objednavky ste mi odpovedali, ze sa dany produkt uz nepredava

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar este nedorazil, su to dva paravany a ziadne info, okrem mejlu, ze objednavka bola dorucena a preveruje sa. Dalsie hodnotenie v dotazniku nedovoluje dat nulovy smajlik. Dufam, ze nepridem o zaplateny tovar.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    nekvalitné šitie ,krivé obliečky. Nezodpovedá tovar popisu

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    Nedostatočné informovanie zákazníka

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Zo strany obchodu neskoré vyjadrenie k objednávke. Ale aspoň sa vyjadril
    vyjadrili a neskôr aj ospravedlnili. Iné obchody v tejto polutovania hodnej sytuacii len vystornovali bez udania dôvodu.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar “skladom” objednany 26.02. stale nedorazil. Je 08.03.
    Firma klame pri uvadzani tovaru skladom a nasledne pouziva najlacnejsieho amaterskeho kuriera Geis.
    Tovar bol uz na rozvoze ale kurier mal vypnuty telefon cely den a na centrale Geis o nom nic nevedeli ale zevraj rozprava ajtak iba po madarsky... Cely den cakat kuriera ktory mozno dorazi a potom nic je fakt super... Teraz nam tvrdia ze znovu dorucenie bude trvat dalsie 2dni. Takze to bude 14dni na dorucenie tovaru “skladom” podla tohto predajcu...
    Ak chcete u tejto fitmy usetrit par eur oproti konkurencii, tak si to asi radsej rozmyslite...

    Reakcia obchodu superspanok.sk

    Dobrý deň o produkte a dostupnosti produktu sme spolu komunikovali.Písali sme že je na sklade posledný 1 ks a doskladnené budú do 7 dní .Na čo ste uviedli že počkáte. Odosielali sme vám to na piaty deň. Čo sa týka kuriérskej spoločnosti nemáme vplyv na jednotlivých kuriérov a či už hovoria po maďarsky alebo slovensky . Keď že bývate na maďarskej hranici je dosť možné že rozpráva po maďarsky. To už ozaj ovplyvniť nevieme.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Odpoved na nedostupny tovar ktory som zaplatila stale cakam

    Reakcia obchodu superspanok.sk

    Dobrý deň.ďakujeme za vašu recenziu,ale treba uviesť že tovar ste si objednávali 30.1.2020 a vyplatili ste ho až na ôsmy deň po objednávke to je 7.2.2020 .Uvedené posteľné prádlo sa medzičasom vypredalo a tak sme museli počkať na naskladnenie čo trvá cca 3 dni. Tovar pri platbe vopred držíme 3 až 5 dní ak platba neprebehne tak sa uvoľní na další predaj. Veľakrát zákazníci urobia objednávku a nezaplatia ju vôbec.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Nekvalitný produkt.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorucili ale
    nie taky aky bol objednany ani farba nesedela ani vzor

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Pri objednávke bolo uvedené tovar na sklade, tak som objednala a hneď aj zaplatila a o pár dní mi prišlo, že tovar uť nieje, že si mám vybrať iný, alebo mi vrátia peniaze. Po tejto skúsenosti som zvolila vrátenie peňazí. Napísala som email, že ide o zavádzanie zákazníka- neodpovedali, len poslali peniaze.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Nevizerá tak ako je na obrázku !

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    Tovar nebol doručený, ako sa píše v ponuke, Luxusný celoročný set ALOE VERA MEDIC. Bol to obyčajný set ALOE VERA. Luxusná sada mala by vyzerať ináč, každý ks by mal byť zabalený zvlášť a pribalené označenie tovaru. Keď je to MEDIC, tak to tam ma byť napísané a nie vložený pokrčený lístok od českej firmy STANEX a je tam napísané len ALOE VERA.

    Reakcia obchodu superspanok.sk

    Dobrý deň.Objednali ste si u nás Antialergický set Aloe vera.Set znamená že je paplón a vankúš zabalený v jednom celku. Tovar bol riadne označený letákom ktorý je vložený v sete. Dokonca ste to potvrdili aj fotkou. Telefonovali ste aj niekoľkokrát výrobcovi ktorý vám aj vysvetlil že sa jedná o set Aloe vera ktorý máme v ponuke. Stanex je výrobca tohto setu. Pri týchto setoch máme veľmi výborné hodnotenia čo si môže kľudne pozrieť aj na našej Facebookovej stránke.
    www.superspanok.sk

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • už vyše tyždňa čakám na objednávku a žiaden tovar neprichádza...2 dni po objednávke mi kazdy deň chodili sms..že je tovar na ceste a žiaľbohu ešte nedorazil

    Reakcia obchodu superspanok.sk

    Dobrý deň podľa zistení kuriérska spoločnosť sa vám snažila balík 2 x doručiť a nezastihla vás na adrese ktorú ste zadali v objednávke. Skúsime ich ešte nakontaktovať nech vám to doručia.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    • Obliečka na vankúš, jedna pokrútena, katastrofálna obliečka.Po prvom vypratí sa švy pretáčali a vôbec nepasovali. Možno aj vrátim.

    Reakcia obchodu superspanok.sk

    Dobrý deň.Ďakujeme za vašu recenziu.Žiaľ do obliečok nevidíme keď že sú balené priemyselne a rozbaliť a kontrolovať sa nedajú. Kľudne ste sa mohli ozvať a reklamáciu by sme vybavili k vašej spokojnosti. Žiaľ keď nám nedáte vedieť a napíšete len recenziu tak to vyriešiť nevieme.

    superspanok.sk

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Na stranke je lehota dodania do 3-4 pacovnych dni, mne tovar dorucili po 10 dnoch, samozrejme po viacerych reklamaciach. Nejaka pani mi napisala, ze tovar nemaju na sklade, takze klamliva reklama dodania a vobec nik ma o nocom neinformoval, takze: s tovarom som spokojny, ale s komunikaciou a dorucenim nie.

    Reakcia obchodu superspanok.sk

    Dobrý deň tovar ste objednávali v utorok 4.11.2019 o 21 hodine . Objednávka sa začala vybavovať v stredu 5.11.2019 a odoslaná bola na 4 pracovný deň ako je uvedené v obchodných podmienkach to je 11.11.2019 . Pokiaľ dobre viem komunikácia prebiehala cez email a boli ste o všetkom informovaný čo ste vlastne aj sám v recenzii potvrdil. V predvianočnom období sa stáva že vybavenie objednávok sa trošku predĺži či už u nás alebo pri kuriérskych spoločnostiach. Ďakujeme za pochopenie.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    Platil som kartou. Ked prisiel kurier zistil som ze tovar bol zaslany na dobierku. Samozrejme omyl sa stane. Na moj mail v priebehu niekolkych hodin reagovali a bol mi poslany opravny balik (samozrejme dodacia doba sa natiahla cca o 4 dni).
    Avsak pri povodnej obhednavke som zadal inu fakturacnu a dodaciu adresu.
    Opravny balik mi bol zaslany na fakturacnu adresu nie na dodaciu a to bez ziadnej vzajomnej dohody. Takze tovar sice prisiel ale doteraz ho nemam k dispozicii a caka na fakturacnej adrese.