Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Napisu ze tovar skladom, tovar pride po 6 dnoch
-
Neodporúča obchod
Objednal som tovar pre malú k narodeninám ,ale bohužiaľ budem musieť narýchlo zháňať niečo iné,pretože obchod tovar nedodal ani ma neinformoval,prečo s dodávkou meškajú
-
Neodporúča obchod
- Objednavka mala byt dodana do 2-3 pracovnych dni. Cakame na nu skoro 2 tyzdne. Nikto nas neiformoval preco, az po zavolani na zakaznicku linku, kde sa pani vykricila na manzelku a potom jej zlozila...Takze vrelo neodprucam
Reakcia obchodu Školské tašky
Dobrý deň,
zákazníčka si vytvorila objednávku 28.12.2023 / [14:38] hod. na loptičku ktorá nebola skladom. Mala skladovú dostupnosť "skladom do 2 dní". Tú vieme garantovať, ak dodávateľ pracuje. Ten mal ale celozávodnú dovolenku a prvý týdeň v januári inventúru. Takže nebolo možné tovar objednať skôr.
Zákazníčka toto vysvetlenie, bohužiaľ, vôbec nebola ochotná zohľadniť . Objednávka sa stornovala a peniaze sa obratom vrátili na kartu.
Situácia nás veľmi mrzí, jedná sa o ojedinelý prípad.
Skolske-tasky.sk -
Obchod so mnou nekomunikuje ani po 2 týždňoch mi tovar ešte neprišiel.
-
Neodporúča obchod
- Tovar som objednala, zaplatila pred 10 dnami. Doposiaľ nedorazil
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Dcére som objednala kreatívnu sadu pod stromček. Avšak po otvorení minimálne 5 fixiek vôbec nepisalo úplne vyschnuté boli náplne.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Dlhá doba dodania
-
Neodporúča obchod
- 3 pracovne dni od obdrzania platby obchodom neboli postacujuce na vybavenie mojej objednavky. Zmena dorucovacej adresy nebola mozna, aj ked bol balik fyzicky este u nich, nakolko Packeta potvrdila prijem balika az o viac ako 12 hodin od udajneho prevzatia.
Reakcia obchodu Školské tašky
Dobrý deň.
Pravdepodobne ste prehliadla, že vo vašej objednávke bola položka, ktorá mala skladovú dostupnosť "skladom do 5 dní". I keď si objednávku zaplatíte, nevieme vyčarovať niečo, čo nemáme skladom a objednávku odoslať ihneď.
V hromade cca 200 balíkov denne na každého prepravcu je ozaj veľmi ťažké dohľadať nejakú konkrétnu zásielku. Nemáme ľudskú kapacitu ani miesto na to, aby niekto preberal jeden balík po druhom.
Ďakujeme za pochopenie -
Neodporúča obchod
- Obchod neupozornil na zvýšené poštovné- nakoľko kvôli váhe nemohol ísť balík vybranou prepravou. Keby boli zdvihli telefón a normálne oznámili že tovar je nadrozmerný a nedá sa poslať vybranou kuriérskou spoločnosťou beriem, ale len sucho poslať mail, ze to len oznámia. Keď som tam zavolala tak odpoveď bola, že keď mi to nevyhovuje, tak nemám prevziať zásielku. Keby ten tovar nepotrebujem tak to aj tak spravím.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Veľmi dlhá čakacia doba,veľmi zle tovar zabalený
Reakcia obchodu Školské tašky
Objednala ste si tovar, ktorý nebol skladom (dostupnosť 2 dni). Do toho ešte padol štátny sviatok, kvôli ktorému sa odoslanie zdžalo :o( Tovar sme odoslali 3 pracovný deň od objednania tovaru.
Za nesprávne zabalenie tovaru sa ospravedlńujeme, zapracujeme na náprave.
S pozdravom
Skolske-tasky.sk -
Neodporúča obchod
Tovar zaplatený pred 3 týždňamu a doteraz nedorazil.
Reakcia obchodu Školské tašky
Dobrý deň,
Vaša objednávka "zapadla" v expedícii, za čo sa ospravedlňujeme. Kolegyňa bola informovaná a zaviedli sme nové pravidlá, aby k takýmto situáciám nedochádzalo.
Ďakujeme za pochopenie. -
Neodporúča obchod
žiadna okamžitá odpoved po zaplatení, musela som sama telefonovať obchodníkovi aby som sa dozvedela čo sa deje, a poprosiť o informáciu... Nečekala som dodávku hneď kvoli sviatkom, ale napriek tomu myslím, že aspoň sms potvrdenie, príp. upozornenie, mohlo prísť. Každopádne tovar ešte nedorazil a stále žiadne info od obchodníka
Reakcia obchodu Školské tašky
Dobrý deň,
bohužiaľ ste si objednala 25.12. tovar, ktorý nebol skladom: Náš dodávateľ mal od 24.12. do 6.1.2023 celozávodnú dovolenku spojenú s inventúrou a tovar neexpedoval. Vašu objednávku sme odoslali najskôr ako v danej situácii bolo možné. -
Neodporúča obchod
- žiadna reakcia na reklamáciu
Tovar vopred zaplatený, avšak nedorazil, žiadna reakcia obchodu na reklamáciu.
Reakcia obchodu Školské tašky
Dobrý deň,
Vaša objednávka obsahovla položku, ktorá nebola v čase objednania skladom. Bohužiaľ v predvianočnom čase dochádzalo u dopravcov k veľkému oneskoreniu dodávok. Proto bola Vaša objednávka daná do prepravy 13.12. 2022.
Zámenu balíkov zo strany prepravnej spoločnosti nevieme, žiaľ, ovplyvniť rovnako ako včasné vyriešenie reklamácie v predvianočnom čase. -
Neodporúča obchod
Tovar stále nemám po týždni
Reakcia obchodu Školské tašky
Dobrý deň,
Vaša objednávka obsahovala položku, ktorá nebola skladom a bolo ju treba objednať. Žiaľ,, v predvianočnom čase sú prepravcovia preťažený a termíny doručenia dlhšie. Treba počítať s dlhším termínom doručenia. -
Neodporúča obchod
Tovar označený ako skladom, zaplatený kartou vopred. Nasledujúci deň prišiel email, že tovar skladom nie je. S vrátením peňazí a komunikáciou nebol síce žiadny problém, ale zbytočne ma to stálo čas a konkrétny tovar som následne musela aj tak objednať inde.
-
Neodporúča obchod
Na dobierku posielajú až pri nákupe nad 20€.
-
Neodporúča obchod
- żadna
- Fatalna komunikacja z klientem
Nie polecam, szczególnie gdy ktoś chce kupować z innego kraju. Sklep zupełnie nie jest przygotowany do transakcji zagranicznych - kontakt z klientem na najniższym poziomie. Po nieuzasadnionej anulacji zamówienia dokonanej przez sklep, firma nie oddała pieniędzy w wymaganym terminie. Konieczna była pomoc ECC-Net. Najgorszy sklep w EU!
-
Neodporúča obchod
Už dva tyždne čakam na objednany tovar otrasne
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Objednala som pekne farebne riešený dáždnik pre malú slečnu( v obale podľa foto), prišiel škaredý , tmavý, depresivny a bez obalu, nie som spokojná, už nič neobjednam!
-
Neodporúča obchod
Ani po 9. dňoch tovar nemám, musel som volať ja a zisťovať prečo nedorazil...Od obchodníka by som čakal iný prístup- hlavne keď som za tovar zaplatil vopred.
