Heureka.sk - nákupný radca

SexTrade.sk

89%
Zákazníkov odporúča obchod
Za posledných 90 dní
Overené zákazníkmi

Hodnotenie obchodov

325 recenzií z celkového počtu 837 hodnotení
 
Celková spokojnosť
  • Dodacia lehota
  • Prehľadnosť obchodu
  • Kvalita komunikácie
  • Kvalita dopravy
  • 100 % Zákazníkom dorazil tovar do 10 dní
  • 1,4 dňa Priemerná doba dodania v dňoch
Overené zákazníkmi

Obchod SexTrade.sk získal vďaka spokojnosti overených zákazníkov prestížny certifikát Overené zákazníkmi.
Recenziu na tento obchod môžu písať len overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií.
Hodnotenie je možné urobiť vyplnením dotazníka spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe.
Viac o službe Overené zákazníkmi

Recenzie SexTrade.sk

Overený zákazník SexTrade.sk

Overený zákazník

Pridané: 20. decembra 2017

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

90%

  • Cena, rýchlosť dodania

Recenzie emailom

Na príjem recenzií emailom, kliknite na tlačítko "Prihlásiť".

Overený zákazník SexTrade.sk

Rišo

Pridané: 18. decembra 2017

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

  • Našiel som tam čo som chcel a za super cenu
Overený zákazník SexTrade.sk

Overený zákazník

Pridané: 12. decembra 2017

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

  • Rýchlosť dodania
  • Veľký výber tovaru
  • Nikde inde sme nevideli lepšie ceny
  • Darček zadarmo

Prehľadný obchod so širokou ponukou tovaru a rýchlym dodaním.

Overený zákazník SexTrade.sk

00000

Pridané: 1. decembra 2017

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

diskrétnosť

Overený zákazník SexTrade.sk

Overený zákazník

Pridané: 24. novembra 2017

  • Neodporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

60%

  • Cena, sortiment
  • veľmi slabá komunikácia cez hotline formulár, telefonne cislo nikto nedvíha

Reakcia obchodu SexTrade.sk

Dobrý deň,

na dotaz bolo prostredníctvom formulára zodpovedané. Informácie ako a kam vrátiť tovar na výmenu sú tiež podrobne uvedené v obchodných podmienkach.

SexTrade.sk

Overený zákazník SexTrade.sk

Overený zákazník

Pridané: 1. novembra 2017

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

  • rýchle dodanie, široká ponuka, vynikajúce ceny
Overený zákazník SexTrade.sk

viera

Pridané: 17. septembra 2017

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

Doteraz som nemala žiadnu skúsenosť . Bol to ,môj prvý nákup.

Overený zákazník SexTrade.sk

Overený zákazník

Pridané: 7. augusta 2017

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

Kvalita tovaru výborná podla predpokladu...hlavne rýchlosť doručenia tovaru

Overený zákazník SexTrade.sk

M

Pridané: 20. júna 2017

  • Neodporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

30%

  • fajn ceny
  • komunikácia na bode mrazu
  • poslanie nesprávneho produktu
  • bordel v systéme

Majú dobré ceny, ale tam to končí. Objednal som si dva produkty - jeden mi poslali iný ako som si objednal. Pravdepodobne to majú rovnako nazvané v systéme, čiže sami netušia ako rozlíšiť rôzne produkty tej istej značky (všimol som si to v prehľade objednávky, kde je gél ceny, ktorý som si objednal - produkt však bol nazvaný všeobecne, ako aj iné gély na ich stránke, a teda netušia sami, ktorý poslať - aj keď si to mohli overiť podla ceny, ale to už by som chcel asi veľa).

Keď som posielal e-mail ohľadom toho, ako tovar vrátiť pre vyýmenu za ten pôvodný objednaný, všetko čo odpísali bolo:

,,Postupujte prosím podľa obchodných podmienok pre vrátenie tovaru."

To už som videl, že komunikácia bude asi dosť vágna, tak si hovorím, že radšej nebudem nič vracať, náhodou by som sa napokon nedočkal ani výmeny a bol by som v strate ešte viac. Tak som im napísal nech mi vrátia rozdiel v cene medzi objednaným a poslaným produktom na účet (0,90 € - áno, presne tak, blbých 90 centov, no po ich komunikácii by som im nenechal ani cent).

Výsledok? Už vôbec neodpísali.

Čiže môžem úplne bez citov a verejne vyhlásiť, že ma okradli. Objednal som si drahší produkt, poslali lacnejší, a tam to zhaslo.

Môžem byť naozaj rád, že som nič neposielal späť, ktovie koľko ďalších problémov by som si narobil.

Verím, že sa do budúcna zlepší ich komunikácia so zákazníkmi, pretože kto (prozákaznícky) podnikať nechce, veru by nemal. Pokiaľ ste z podnikania otrávený, skúste radšej niečo iné ;)

Reakcia obchodu SexTrade.sk

Pretože zákazník požadoval vrátiť rozdiel ceny a nepožadoval výmenu tovaru, bolo mu obratom vyhovené a čiastka 0,90€ mu bola odoslaná okamžite spolu s dobropisom k tejto sume. V obchodných podmienkach je jasne definované ako v daných prípadoch postupovať. Keby sa komusi chcelo čítať vedel by, že 0,90€ má dávno na účte a čo robiť ak požaduje vymeniť dodaný tovar.

Overený zákazník SexTrade.sk

LE46A786

Pridané: 1. mája 2017

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

80%

  • rýchlosť dodania
  • žiadne

Určite odporúčam...

Zobrazujem 1 - 10 zo 325 recenzií [ 1 ] 2 3 4 5...33