Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Vyhľadávanie na stránke
- Komunikácia
- Profesionálny prístup
- Dodacia doba
- Dodatočná možnosť zmeny veľkosti príp. gravírovania
- Diskrétnosť
- Pekné balenie
Objednával som snubný prsteň. Po mojom záujme ma kontaktoval príjemný predajca, ktorý mi navrhol aké sú možnosti. Keďže konkrétny prsteň nemali vyrobený, ponúkol mi, že keď sa vyrobí tak mi ešte pošlú jeho fotky, videá aby som si ho mohol lepšie prezrieť. Mal som už zľavu v rámci prebiehajúcej akcie ale pán mi ešte pridal dodatočnú zľavu. Pôvodná dodacia doba 3 týždne sa skrátila na 2 týždne. Ja som nadmieru spokojný. Ešte aby bola s prsteňom spokojná budúca snúbenica :)
-
Odporúča obchod
- Rýchlosť, ústretovosť. Výborná komunikacia
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rýchlosť
- Kvalita
- Výborná komunikácia
- Široký výber sortimentu
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Starostlivosť o zákazníka - volanie, vysvetlenie
- Viditeľné informácie o stave objednávky (obdržanie fin. prostriedkov/výroba/zaslanie)
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Náušničky sú nádherné
- Rýchle dodanie
- Krásne zabalené
- Milá komunikácia
-
Odporúča obchod
- Vyborna komunikacia,ustretovost pri zmene velkosti prstena,vrelo odporucam
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Veľmi profesionálny a prozákaznícky prístup. Som veľmi spokojná s nákupom a hlavne komunikáciou a servisom.
-
Odporúča obchod
Výborný prístup každého zamestnanca, ochotne poradia !
-
Odporúča obchod
Absolútna spokojnosť s týmto e-shopom. Maximálna profesionalita so strany predajcu, ochota a komunikativnost, určite odporúčame, tovar prišiel krásne zabalený, a prístup zamestnanca Dominika F. bol jedne z najlepších čo som kedy kde objednával
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
- Krásne sadli ako uliate
- Dobrá komunikácia
- určite ešte objednáme z tohto obchodu šperky
- Na fotke vyzerali byť väčšie
- Dodacia doba presiahla viac ako 20dní
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Som veľmi spokojná,vrelo odporúčam
-
Neodporúča obchod
Objednal som si zásnubny prsteň ... a po zaplateni zalohy ma kontaktoval predajca ... ze nam skusobne kruzky ktore nam mali prist v Pondelok .. presiel tyzden .. noc nam nedorazilo ... a som zvedavavy kedy to dorazi a kolko bude trvat to cele
Reakcia obchodu Savicki
Dobrý den,
musím říci, že Vaše hodnocení mě velmi zabolelo a troufám si tvrdit, že je více než-li nefér.
Ano, objednal jste si u nás prstýnek, u kterého jste však zvolil obvodovou velikost 70 (30). Jedná se o nestandardní velikost, která by s velkou pravděpodobností nebyla odpovídající. Na základě toho jsme se s Vámi spojili telefonicky, celou situaci vyjasnili a zajistili jsme pro Vás sadu našich měřících kroužků k ověření potřebné velikosti v dobré víře, že Vám pomůžeme.
Při objednávce Vašich měřících kroužků však nastala systémová chyba, skrze kterou nebylo možné vygenerovat adresní štítek a Vaše objednávka měřících kroužků, bohužel, nebyla dokončena. Ano, v tomto bodě se jedná o chybu, nikoliv však vědomou chybu.
Skrze velikonoční svátky a volno s tím spojené, GLS, ani jiný dopravci nedoručovali. Bylo by tedy vhodné uvést alespoň informaci o tom, že Vámi zmíněný týden znamená 3 pracovní dny (doručení jako takové vždy trvá cca 2 dny od okamžiku expedice).
Jak dlouho bude trvat dokončení Vaší objednávky? V okamžiku, kdy nám potvrdíte potřebnou velikost, prstýnek bude předán do výroby. Odlevy prstýnků máme každé úterý a každý čtvrtek - na základě toho, v jaký den nám velikost dodáte, se odvíjí doručení prstýnku. Doručení z pravidla činí 10-14 dní.
Vaše recenze mě mrzí, především z důvodu, jak individuálně přistupujeme ke každému zákazníkovi. Ale bohužel, takový je svět internetu a recenzí. 99 spokojených zákazníků ze 100 se se svou zkušeností nepodělí, ale 1 zákazník, který má právo být do určité míry nespokojen, reaguje ihned podobným způsobem.
A přitom vždy postačí dát nám vědět - koneckonců, zabralo by to méně času, než-li vyplnění takovéto recenze.
Pevně věřím, že celou situaci vyřešíme k Vaší spokojenosti - to pro nás i nadále zůstává jedinou prioritou.
Přeji krásný zbytek dne
Tým SAVICKI
