Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník vlado

    Odporúča obchod

    90 %

    • dobra cena

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    90 %

    • Profesionalni a ochotni predavaci.

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    Kvalitný mobil, spokojnosť, rýchle doručenie

  • Overený zákazník Pavel

    Odporúča obchod

    90 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • The phone arrived sealed and intact.

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    60 %

    Dosť dlho trvalo, kým mi bol vydaný tovar.

    Reakcia obchodu Samsung Galeria

    Dobrý deň. Po preverení situácie sme zistili že tovar bol od objednania 18.10.2023 pripravený na prevzatie 20.10.2023 čo spĺňa našu lehotu na osobný odber na predajni do 3 dní od objednania tovaru. V deň prevzatia tovaru chybou v systéme nevedel kolega vyfakturovať tovar. Po kontaktovaní nadriadeného tovar vyúčtoval cez kasu aby Vás dlho nezdržoval. Podľa kamerového záznamu ste na predajňu vošli 09:53 a odišli aj s tovarom 09:59. Celkové vybavenie objednávky teda trvalo 6 minút. V tomto prípade si myslíme že nešlo o dlhé trvanie vydania tovaru aj keď nespochybňujeme že pri ňom prišlo k technickému problému v našom systéme.

    Prajeme pekný zvyšok dňa.
    Samsung Galéria

  • Overený zákazník Tibor

    Odporúča obchod

    90 %

    • ceny
    • slušné akcie
    • košík neukazuje správne položky

    Vystihol som akciu SAMSUNG UE65CU7172UXXH +ZDARMA HW-C400. Po pridaní do košíka ale ukazovalo iba TV bez soundbaru. Aj v sumarizácii objednávky a napokon aj v potvrdzujúcom emaily. Z čoho potom nasleduje zbytočná komunikácia s obchodom pre potvrdenie, či je k tomu naozaj aj ten soundbar. Pretože sme na Slovensku a aj z vlastných skúseností už viem, že "Co je psáno, to je dáno". Lebo potom často nasledujú odpovede obchodu, že preto neposlali, lebo to nebolo napísané ani v košíku ani v emaily atď... Keď toto Samsung Galeria v eshope opraví, ušetrí kopu času a nervov nielen zákazníkom, ale aj svojím zamestnancom.

  • Overený zákazník korzar61

    Odporúča obchod

    90 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • ok

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    80 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    • Cena
    • Rychlost
    • Na poznámku k objednávke som dodnes nedostal žiadnu odpoveď. Obchod má naj cenu,rýchlosť doručenia pomerne slušná ,ale komunikácia za mňa slabá.

    Odporúčam. Tovar perfektné zabalený a funkčný ,kuriér s hviezdičkou.

    Reakcia obchodu Samsung Galeria

    Dobrý deň ,
    Ospravedlňujeme sa za komplikácie pri vašej objednávke.
    Preverili sme danú situáciu u nášho zamestnanca , ospravedlňujeme sa za nedostatočnú komunikáciu.
    objednávka z vašej strany bola vytvorená správne , a tým že ju kolega potvrdil a spracoval v pôvodnom znení bez odpísania na poznámku považoval to zároveň ako reakciu na vašu poznámku , nakoľko objednávka bola správne vytvorená.
    Pri produktoch v popise máme uvedenú kompatibilitu jednotlivých produktov medzi sebou.
    Našich zamestnancov preškolíme aby sme dokázali eliminovať problém ktorý nastal pri vás.

    Ďakujeme za váš nákup a recenziu.

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    80 %

    • tovar prisiel v poriadku

  • Overený zákazník Jarmila H.

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    Bezproblémový nákup.

  • Overený zákazník Julo

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    Som veľmi spokojny

  • Overený zákazník Anton

    Odporúča obchod

    90 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • vyhodna cena!

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • rýchla a férová komunikácia
    • priložili aj darček, hoci nemuseli

    Obchod vrelo odporúčam :)

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar mi prisiel za 2 dni. Vložil som baterky a ovladač ide jedna radost bez akehokolvek nastavovania a je na nerozoznanie od origa.

  • Overený zákazník Bencik

    Odporúča obchod

    100 %

    • Rýchlosť
    • Komunikacia

    Všetko prebehlo ok

  • Overený zákazník Milan

    Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    OK

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    rýchle dodanie, maximálna spokojnosť, dobrá komunikácia

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Rychle dodanie
    • Vyborna cena

  • Overený zákazník Hardy

    Odporúča obchod

    100 %

    • Osobný prístup zamestnancov
    • Ochota pomôcť