Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
trva to jak lacnemu..........
-
Neodporúča obchod
- Webstránka e-shopu prehľadná
- Široký výber značiek
- Ťažkopádna komunikácia ohľadom výmeny tovaru: Riešili sme možnosť výmeny obuvi za väčšie číslo, ktoré však už nebolo na sklade. Nakoniec sme kúpili iný model topánok s doplatkom. Nepáčilo sa nám, že sme nezostali v limite pôvodnej objednávky a taktiež nedostali možnosť dostať peniaze naspäť, keďže pri osobnom prevzatí v predajni sa objednávka online berie ako rezervácia a nie ako pri štandardnej objednávke online s možnosťou vrátenia. Fakt,že pri prevzatí tovaru napr. pre iného člena rodiny (dieťa,manželka) nie je možnosť vyskúšania v predajni nebol zohľadnený.
- Dlhý priebeh vybavovania (celý týžde) a nie proaktívny prístup zo strany obchodu v navrhnutí riešenia.
Webstránka e-shopu prehľadná a designovo prepravovaná, so širokým výberom značiek
-
Neodporúča obchod
V Lučenci je tmavovlasá obsluhujúca nepríjemná, ešte nikdy mi nebola ochotná poradiť, aj naposledy pri kúpe žltých topánok sa mi táto skúsenosť potvrdila.
-
Neodporúča obchod
Nekvalitná obuv od firmy REMONTE
-
Neodporúča obchod
Tovar nedorazil
-
Neodporúča obchod
Odporučila by som lepšiu správu eshopu ,čo sa tyka aktualizácie dostupného tovaru.matvv ponuke obuv a nemať ju na žiadnom sklade je v dnešnej dobe technológií a online skladové ho hospodárstva smiešne a zavadzajuce
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Topanky su nekvalitne vyrobene, otlacky na boku, na opatkoch skrabance, viditelne prelepeny pasik koze na opatku... je to velmi jemna koza a kazdy nedostatok je velmi vidno, uz ich zabalenie by malo byt trochu bezpecnejsie, mrzi ma, ze mi uz prisli pootlacane a poskrabane na opatkoch ako keby ich uz niekto nosil....nebudem ich vracat, lebo sa mi pacia a sedia ako uliate, no je to skoda, ze si uz nedrzia kvalitu, mam 3 pary Högloviek doma v TOP kvalite a doteraz som bola vzdy spokojna, neviem co sa stalo s kvalitou tejto znacky...
Tamarisky tiez prisli s jemnym skrabancom na opatku, ale viac mi prekáža suchozipsove zapinanie, vyrobca asi nepocita s tym, ze zeny nosia silonky...s takymto zapinanim zarucenie kazde zachytim a roztrham, pri beznom noseni sa na to neda tak davat pozor...pri objednavaní to nie je dobre vidno na fotke, skoda, uvidim, este to doma otestujem a asi nakoniec vratim...inak su krasne a makucke, velmi pohodlne... -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Reklamácia-ak Vám topánky nesadnu, dá sa vrátiť aj do predajne, ale naozaj nerozumiem, prečo peniaze vracajú do 14 dní na účet a nie hneď! Za mňa obrovské mínus
-
Neodporúča obchod
- opotrebované a špinavé botasky
botasky sú zašpinené, dva žlté fľaky a ľavá je opotrebovaná v oblasti palcov na nohe, ako keby ich už niekto nosil alebo často skúšal. Súrne potrebujem botasky cestujem do zahraničia tak si ich nechávam...nemám čas podávať reklamáciu a čakať na jej vyriešenie. Som nespokojná, viac si už od vás neobjednám.
-
Neodporúča obchod
- Nedostupný produkt
-
Neodporúča obchod
Už druhý krát mi bola zrušená objednávka takže nemám k Vám dôveru
-
Neodporúča obchod
Pri skusani topanok v pravej topanke v casti päta pichol manzela do nohy trciaci klinec.Toto by sa nemalo stat,asi zlyhala vystupna kontrola.Tovar samozrejme vrateny.
-
Neodporúča obchod
Tovar sa mi páči ale keď je objednávka viac krát zrušená tak som dosť nahnevaná a to mám číslo 36 tak si nemyslím že všetci kupujú také malé topánky
-
Neodporúča obchod
- milý a ústretový personál
-
Neodporúča obchod
- nevedia aké množstvo tovaru majú skladom, jeden deň objednáte tovar ktorý je skladom a o dva dni Vám zrušia objednávku že tovar je vypredaný.......
-
Neodporúča obchod
Na stranke je tovar uvadzany skladom ale v skutocnosti ho nemaju, zrusene 2 objednavky po sebe ze tovar uz nemaju a na stranke bol nadalej uvedeny ako skladom.
-
Neodporúča obchod
Bola ponúkaná na eshope kabelka,ktora už nebola v ponuke, rozmery boli ine, chybal dekoračny prvok.Az na zaklade mojej sťažnosti Robel zareagoval, preveril a stiahol z ponuky.
Kabelku som si zobrala, ale nejake velke ospravedlnenie zo strany firmy Robel som nedostala, za oklamanie, zavádzanie, preklep v rozmeroch.....
Tak kvalitna firma s dost vysokými cenami ma sklamala a budem opatrnejšia -
Neodporúča obchod
Toto sú už tretie topánky, ktoré som si objednala v zľave a obchod mi vždy zrušil objednávku. Na e shope akože zľavy, ale reálne sa topánok nedočkáte ...alebo mam len ja také šťastie....
-
Neodporúča obchod
- Absolútne zlá komunikácia s pracovníčkou na zákazníckej linke. Nevedela podať informácie o spracovaní objednávky okrem tých, čo boli dostupné v objednávke. Tovar údajne na sklade keď ho objednáte a o pár dní už ho nemajú.
-
Neodporúča obchod
- Ze vraj dorucia do obchodu a poslu sms
objednavku mi dorucili len ciastocne a ani ma neinfomovali . Musel som ja nahanat ze ci je to uz dorucene alebo nie . Polovicu objednavky som vyzdvihol a na druhu polovicu sa mi zda robel vykaslal. Asi nech som rad ,ze mi aspon nieco dorucili. Obj. c. 2772263 zo dna 7.12.23