Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Boľo napísané pri kúpe že je na sklade a na druhý deň že ho nemajú že ho musia objednať a za celý týždeň nič neprišlo ak to nepríde do utorka tak ruším obiednavku!!!!
-
Neodporúča obchod
- Prišiel ini plynový horak ako bol na fotke .
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Dlhá čakacia doba na niektoré produkty. Kvôli jednej úchytke čakať 10 dní na celú objednávku? alebo platiť dva krát poštovné.. Objednával som pravidelne ale dosť často sa stáva, že na dva-krát posunú zásielku lebo zrazu zistia, že niečo na sklade nemajú. Sortimentu majú neúrekom v ponuke ale škoda, že polovicu z toho musia objednávať.Keď to porovnám s dodávateľmi pre autoservis tak sú ako slimáci..
Reakcia obchodu REMAB - Obchod pre stolársku a remeselnícku výrobu
Ďakujeme, že ste si našli čas a ohodnotili nákup u nás, ceníme si to.
Mrzí nás vzniknutá situácia, pri nekompletnom tovare sa snažíme zákazníka vždy kontaktovať a nájsť čo najlepšie riešenie.
Naše služby sa snažíme stále zlepšovať, veríme že v budúcnosti s nami budete mať iba dobré skúsenosti.
Pekný deň.
Tím pracovníkov eshopu Remab -
Neodporúča obchod
kvôli neaktualizovaním cenám mi objednávku zrušili lebo na stranke mali uvedenú neaktualnu cenu stroja.
-
Neodporúča obchod
Tovar mi zatiaľ nebol dodaný.
Reakcia obchodu REMAB - Obchod pre stolársku a remeselnícku výrobu
Dobrý deň,
tovar, ktorý si zákazník objednal sme nemali skladom a objednali sme ho. Zákazníka sme o predbežnom termíne dodania vopred informovali.
Tím pracovníkov eshopu Remab. -
Neodporúča obchod
Neboli schopny dodat na dohodnuty termin.
-
Neodporúča obchod
Tovar mi bol doručený, ale nefunkcny.
-
Neodporúča obchod
Pri tovare neboli dodané vhodne skrutky, musela som si ich dokúpiť sama
Reakcia obchodu REMAB - Obchod pre stolársku a remeselnícku výrobu
Dobrý deň,
mrzí nás vzniknutá situácia. Pri úchytkách sú dodávané štandardné skrutky. Pokiaľ však máte hrubšie čielko alebo hrubší materiál kde úchytky montujete je potrebné si dlhšie skrutky dokúpiť. Všetky rozmery máme v ponuke, je potrebné si ich ale samostatne objednať.
Tím pracovníkov eshopu Remab -
Neodporúča obchod
- Dlho čakam a nič, neviem čo sa deje, žiadna info
Reakcia obchodu REMAB - Obchod pre stolársku a remeselnícku výrobu
Dobrý deň,
mrzí nás Vaša negatívna skúsenosť. Termíny ktoré udávame sú orientačné. Vo vašom prípade sme sa oneskorili o 3 dni za čo sa Vám ospravedlňujeme.
Budeme sa snažiť naše služby zlepšovať aby zákazníci vedeli a mali vždy aktuálne informácie o dodávke.
Prajeme ešte pekný deň.
Tím ReMaB -
Neodporúča obchod
- Stare ceny na stranke
Reakcia obchodu REMAB - Obchod pre stolársku a remeselnícku výrobu
Dobrý deň,
z dôvodu že u požadovaného tovaru sme nemali informáciu od dodávateľa zvyšovaní ceny, nebolo možné objednávku vybaviť v starej cene a k spokojnosti zákazníka.
Veríme, že s ďalším nákupom a službami u nás budete spokojný.
S pozdravom
Tím pracovníkov eshopu Remab. -
Neodporúča obchod
- Majú široký sortiment
- Lepidlo na drevo rakoll má krátku záručnú dobu, raz mi poslali lepidlo mesiac pred koncom záruky a raz bolo po záruke.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Tovar z obchodu Remab mi bol dodaný nekompletný
-
Neodporúča obchod
dodacia doba prilis dlha.
-
Neodporúča obchod
- To čo uvádzali skladom vo veľkom množstve nebola pravda
Reakcia obchodu REMAB - Obchod pre stolársku a remeselnícku výrobu
Dobrý deň,
na našej stránke pri tomto produkte bola informácia, že tovar je dostupný na objednávku. Tovar by sme zákazníkovi dodali do 3 pracovných dní, žiaľ objednávku stornoval. Došlo zrejme k nedorozumeniu v komunikácií čo nám veľmi mrzí.
S pozdravom tím ReMaB -
Neodporúča obchod
Zboží dorazilo poškozené, v nepoužitelném stavu. Zřejmě se chtěli zbavit poškozeného zboží, tak zaslali do Česka a to promptně.
Reakcia obchodu REMAB - Obchod pre stolársku a remeselnícku výrobu
Dobrý deň,
veľmi nás mrzí táto situáciu, tovar od nás odišiel v poriadku, žiaľ počas prepravy došlo k poškodeniu. Zákazníkovi sme v rámci reklamácie poslali tovar nanovo k spokojnosti zákazníka. Nie je v našom záujme posielať zákazníkom tovar, ktorý je poškodený.
S pozdravom tím pracovníkov ReMaB -
Neodporúča obchod
Obchodník odmietol dodať tovar v objednanej cene. Nalákal na nízku cenu produktu a neskôr chcel telefonicky nanútiť vyššiu cenu.
Reakcia obchodu REMAB - Obchod pre stolársku a remeselnícku výrobu
Dobrý deň,
jednalo sa o tovar, ktorý sme nemali dostupný na sklade. Po preverení u dodávateľa sme boli informovaný, že cena tovaru bola výrazne zvýšená. Objednávku sme žiaľ nemohli vybaviť a zákazníkovi bola ponúknutá náhrada s ktorou nesúhlasil.
Za vzniknuté komplikácie sa ospravedlňujeme.
S pozdravom tím ReMaB -
Neodporúča obchod
- Nevidím už žiadnu
- Iné ceny pri tovare v mojom čase záväznej objednávky, iné následne v realite. Nejednalo sa však o centy.
Bol to môj prvý a zároveň po neplánovanom stornovaní aj posledný nákup v tomto obchode.
-
Neodporúča obchod
Na tovar už čakám 2 týždne nikdy viac.
-
Neodporúča obchod
Neponúkať tovar, keď ho nemáte.
-
Neodporúča obchod
V ponuke nie sú rozmery výrobku. Bolo to veľmi maličké a rezať s tým tak asi len plastové trubky.
