Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Propaguje to co nevie dodat !!!
Reakcia obchodu REMAB - Obchod pre stolársku a remeselnícku výrobu
Dobrý deň,
mrzí nás, že sme nesplnili Vaše požiadavky, ale po preverení sme zistili, že tovar ktorý ste si objednali sme v čase Vami vytvorenej objednávky nemali na sklade. Po preverení dostupnosti u dodávateľa bol žiaľ tovar nedostupný . Bola Vám ponúknutá náhrada s ktorou ste ale nesúhlasil. Z našej strany sme sa pokúsili urobiť všetko pre to, aby ste dostali aspoň podobný produkt. Ďakujeme za hodnotenie Remab s.r.o -
Neodporúča obchod
- Rýchle dodanie
- Dobrá komunikacia
- Dobre ceny
- Nedá sa platiť kartou okamzite
- Oproti iným e-shopom vysoká cena za dopravu
Po objednaní tovaru som si musel počkať na faktúru, ktorú mi poslali mailom a potom následne do internetbankingu prepisovať údaje z faktúry na úhradu.Neexistuje žiadne platenie kartou, ako majú bežné e-shopy.
Ďalšie negatívum poštová schránka, ktorú som kupoval stala 5,40 a cena dopravy bola 5€ bez dobierky, s dobierkou + 1,50€. Nevyužívajú služby Parkety 1,99 ako iné e-shopy, resp iné kuriérske služby do ceny 4€. Bol by to celkom dobrý eshop, keby na sebe trochu popracoval. Nakupoval som tam preto, lebo všade inde bol ten tovar vypredaný. -
Neodporúča obchod
- Ako , ta odsavacia hadica je dobra , ale dlzka je pofiderna - to musi byt riadne nasponovana , aby som dosiahol mnou objednanu dlzku - ak to budem chcet aspon trocha komfortne pouzivat , tak bude treba aspon o 30percent viac .....chlapci tam pekne klamu ...mam 100 chuti im dat zle hodnotenie , ale zasa poslali vsetko a na cas ..
Reakcia obchodu REMAB - Obchod pre stolársku a remeselnícku výrobu
Dobrý deň, táto odsávacia hadica je krútená. Meria sa a reže pri úplnom natiahnutí. Mrzí náš, že s tovarom nie ste spokojný, no hadica Vám bola dodaná podľa objednávky.
S pozdravom
Tím ReMaB -
Neodporúča obchod
- žiadna výhoda
...tovar ani po 2 týždňoch nebol doručený. Pravdepodobne nespoľahlivá kurierska služba "123KURIÉR". Ak by som sa ja neozval, tak sa nikto neunúval kontaktovať ma. Firmu Remab som požiadal o doručenie inou spoločnosťou - bez pozitívnej odozvy. Komunikácia na bode mrazu. Na základe zlých skúseností neodporúčam ani uvedenú kuriersku spoločnosť, ani firmu Remab.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- V mojom prípade tovar na strankach nezodpovedal skutocnosti.
Reakcia obchodu REMAB - Obchod pre stolársku a remeselnícku výrobu
Dobrý deň,
po preverení sme zistili, že tovar ktorý si zákazník objednal zodpovedá popisu uvedenému v našom obchode.
Neevidujeme žiadnu reklamáciu na zle dodaný tovar pri danej objednávke. V prípade chybne dodaného tovaru nás stačí kontaktovať a reklamáciu vyriešime k spokojnosti zákazníka. Ďakujeme.
S pozdravom
tím pracovníkov ReMaB -
Neodporúča obchod
tovar nedokazali poslat
Reakcia obchodu REMAB - Obchod pre stolársku a remeselnícku výrobu
Dobrý deň,
z dôvodu že požadovaný tovar nebol u dodávateľa dostupný, nebolo možné objednávku vybaviť k spokojnosti zákazníka.
Veríme, že s ďalším nákupom a službami u nás bude zákazník spokojný.
S pozdravom
Tím pracovníkov eshopu Remab. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Neskore parovanie platby
- Neskore dodanie
Reakcia obchodu REMAB - Obchod pre stolársku a remeselnícku výrobu
Dobrý deň,
nakoľko bola pri predmetnej zásielke daná platba prevodom , bolo potrebné čakať na priradenie platby k zásielke. Ako náhle sme platbu evidovali, zásielka bola odoslaná. Nakoľko išiel víkend, žiaľ sa to predĺžilo. Ďakujeme za pochopenie. Remab s.r.o -
Neodporúča obchod
mohly mi ponuknut inu altrnatyvu
Reakcia obchodu REMAB - Obchod pre stolársku a remeselnícku výrobu
Dobrý deň,
nakoľko išlo o posledný kus výpredajového tovaru a v priebehu vytvárania predmetnej objednávky sa daný tovar predal, nebolo možné danú objednávku vybaviť v akciovej cene. Zákazníkovi bola ponúknutá alternatíva v pôvodnej cene, žiaľ s tou nesúhlasil. Veríme, že pri ďalšej objednávke už bude spokojný. Remab s.r.o -
Neodporúča obchod
- Komunikácia s eshopom, nie je možné sa tam dovolať a nezavolaju ani spat
Reakcia obchodu REMAB - Obchod pre stolársku a remeselnícku výrobu
Ďakujeme, že ste si našli čas a ohodnotili nákup u nás, ceníme si to. Mrzí nás vzniknutá situácia, budeme sa snažiť služby zlepšovať.
Tím pracovníkov eshopu Remab -
Neodporúča obchod
- Žiadna komunikácia ohľadom dorucenia tovar . Po dvoch týždňoch neviem co je s objednávkou ci mam čakať a dokedy?
Reakcia obchodu REMAB - Obchod pre stolársku a remeselnícku výrobu
Dobrý deň, po preverení objednávky sme zistili, že zákazník bol oboznámený o termíne naskladnenia tovaru a expedovania objednávky prostredníctvom emailu, ktorý zadal vo svojej objednávke.
Tím ReMaB -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
na fotke je rakoll s cervenym vrchnakom a orig. nalepkou mne prislo cele biele vedierko, s nejakou nalepkou"rakoll"?
-
Neodporúča obchod
Doručili iný tovar.Na mail nereagujú
-
Neodporúča obchod
Žiadna komunikácie od obchodníka
-
Neodporúča obchod
- Dobre ceny
- Velmi dlhe dodacie doby
Velmi dlhe dodacie doby aj napriek stornovaniu poloziek ktore vraj nemaly skladom.
-
Neodporúča obchod
Zatiaľ mi nič neprišlo a ani nemám informácie v akom to je stave a kedy mi tovar doručíte.
-
Neodporúča obchod
- Ako mám hodnotiť keď majú napísanú zásobu 16 kusov a za hodinu volajú že nemajú vysávač na sklade !!!!! A čakám už 3 týždeň odrb
-
Neodporúča obchod
- Dlhá čakacia doba a tovar zatiaľ nedšiel
-
Neodporúča obchod
Je 11.novembra, objednávku som urobil 14.septembra, tovar stále nemám a ani neviem kedy bude. Je to super eshop, môžem len odporučiť.
Reakcia obchodu REMAB - Obchod pre stolársku a remeselnícku výrobu
Dobrý deň,
počas termínu naskladnenia tovaru, sa vyskytli neočakávané problémy na strane dodávateľa, za zdržanie sa ospravedlňujeme.
Tím ReMaB -
Neodporúča obchod
Netuším ako, keď nám ešte tovar nedorazil...
Reakcia obchodu REMAB - Obchod pre stolársku a remeselnícku výrobu
Dobrý deň,
Na tovar, ktorý nemáme na sklade, je potrebné občas počkať trochu dlhšie ako je štandardná doba, ďakujeme za Vašu trpezlivosť. Každú objednávku sa snažíme vybaviť čo najskôr.
Tím ReMaB -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Nedodali čo som osobne žiadal telefonicky a napísal do poznámky.
Reakcia obchodu REMAB - Obchod pre stolársku a remeselnícku výrobu
Dobrý deň, po preverení sme zistili, že v objednávke nebola uvedená žiadna poznámka.
Tím ReMaB