Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Objednal som si akciovy tovar so super cenou, a ked im docvaklo ze to je prenich nevyhodne... Sami mi asi po dvoch mojich otaskach Mailom zrusili objednauku
-
Neodporúča obchod
Na dotaz v akom stave je moja objednavka odpovedali za 3 dni ze bude meskat 3 dni.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Priplatila som si za kuriéra, pretože tovar tak mal byť doručený v nasledujúci pracovný deň, avšak prišiel až o 3 dni, pričom expedovaný kuriérskej službe bol až 2 dni po objednávke. Na sťažnosť adresovanú obchodu mi nebolo ani po týždni odpovedané.
-
Neodporúča obchod
- Slimák
-
Neodporúča obchod
- komunikacia na prt a tovar bohvie kde je ani sami nevedia a cakam nan vyse 10 dni keby ze sa neozvem kaslu na to
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Nič
- Doručenie za 6dni
- A už bolo aj viac
Doručenie za 6dni a jednaním sa to iba začína nič moc
Reakcia obchodu RCSVET
Pekný deň Lukáš J.
odporúčam do budúcna prepravu GLS alebo Zásielkovna nakoľko ste si dali spôsob dopravy Slovenskú POŠTU ktorá vám to doručovala 5 dni za to mi nemôžeme .Dátum objednania je vidieť pri hodnotený hore , pre kontrolu posielame sledovacie číslo na slovenskú poštu že im to trvalo 5 dni od podania DA042624996SK Ďakujem Ing. Ivan Požgay RCSVET
https://tandt.posta.sk/zasielky/DA042624996SK -
Neodporúča obchod
dlha dodacia doba a nedodanie uplnej objednavky
-
Neodporúča obchod
Obchod tvrdil, že produkt stále majú na sklade a o niekoľko dní mi volali, že ho nemajú, takže objednávku zrušili.
-
Neodporúča obchod
- Dodacia lehota vyše 30 dní
- Slabá komunikácia so zákazníkmi
-
Neodporúča obchod
- niekoľko krát som si objednal tovar a nikdy, mi neprišla kompletná objednávka .
nespoľahlivý ,
-
Neodporúča obchod
Tovar údajne skladom doručenie trvalo od pondelkovej rannej objednávky až do štvrtka.. Neoznamili mi expedovanie neuplnej objednavky a napriek tomu ju poslali. Nekompletnu by som ani neprebral
-
Neodporúča obchod
- po cca 10 dnoch mi obchod objednávku bez udania dovodu zrusil
-
Neodporúča obchod
Bolo mi doručené to čo som si neobjednal v obale z objednaného tovaru
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- bezhotovostne platby za tovar,karta, paypal....
- dokladnejsia kontrola tovaru pri online objednavkach
Tovar mi bol doruceny s vyrobnou vadou, davam to za vinu predajcovy ktory tovar nezkontroloval pred odoslanim. Viac tu nakupovat nebudem.
Reakcia obchodu RCSVET
Pekný deň rc auto nemôžeme vyskúšať lebo už by nebolo nové. Ale pošlite nám ho a rady ho vymeníme za nove.
Ďakujem Pozgay
Zákaznícky servis -
Neodporúča obchod
- Dodanie tovaru
Dodanie do vianoc, no kurier sa ozval az v utorok.
-
Neodporúča obchod
- Tovar som si objednal na adresu. Neviem prečo ale objednávku dali na osobný odber. Keď dom písal email že prosím doručiť na adresu a tiež žiadna reakcia.
Veľmi mizerná komunikácia. Predpokladám že teraz sa budete obhajovať pod mojim hodnotením. Treba reagovať hneď nie až keď je zákazník nespokojný
Reakcia obchodu RCSVET
Pekný deň posielam text vo vašej objednávke // Osobný odber (RCSVET ,Vajnorská 7 ,831 04 Bratislava) // ktorý generuje systém . Mi to nedokážeme zmeniť , asi pri vianočnom strese ste si tam omylom dali osobný odber . Pre nás to nie je problém odoslať len nám to bolo povedané neskoro Ďakujeme pekne
Ivan Požgay | RCSVET.sk
Zákaznícky servis , Starostlivosť o zákazníkov -
Neodporúča obchod
- cenove dorovnanie
- reakcia na dopyt
Obchod sice ponuka cenove dorovnanie a predajci maju ustretovy pristup, ale v mojom pripade som mal ten pocit len pri prvej navsteve. Druhy krat som sa u nich necitil komfortne. Mozno nemohli, alebo nevedeli rychlo a vhodne zareagovat.
Radsej nech povedia, ze sa to neda, lebo chceli predat, ale nevedeli to dotiahnut do konca. Potom som si lahko mohol mysliet, ze im na tom az tak nezalezi. Prvy dojem z navstevy obchodu bol vyborny, druhy krat som uz mal dojem, ze ako zakaznik nie som pre obchod az tak zaujimavy.
Na obranu obchodu chcem povedat, ze som mal zaujem o sportovu kameru, ktoru mali vystavenu v predajni, ale nebola na webe. Mozno preto nastali tie komplikacie. Stacilo ale povedat neda sa.
Co sa mi nepacilo je, ze som ziskaval dojem akoby som ich mojimi mailami a dotazmi obtazoval.
Radsej som sa potom obratil na iny obchod. To ma mrzelo, lebo tip na nakup som dostal od nich. -
Neodporúča obchod
- výhody žiadne
- asi nemá záujem o zákazníkov
pri malých objednávkach nemajú vôbec záujem riešiť aby boli vybavené.Mám objednávku viac ako 14 dní a nič sa nerieši.
Reakcia obchodu RCSVET
Pekný deň
Vaša objednávka bola vybavená do 24 hodín , akurát nám tam chýbal 1 ks ktorý sme prisľúbili že zabezpečíme tak nerozumieme vašej reakcii
RCSVET Ivan Požgay -
Neodporúča obchod
- Ponúkajú niečo čo nemajú
Objednal som si rc model lietadla na internetovej stránke mali napísané RTF(ready to fly) rozbalis a lietať. Telefonicky ma ubezpečili ze lietadlo je s ovládaním a akumulátorom, pri prevzatí tovaru som dostal manuál k ovládaniu. Prekvapenie: ovládanie v balení nebolo taktiež ani akumulátor a nabíjačka. Slušne som im napísal aby ho dodali, namiesto toho sa vyhovorili na zmenu obsahu balenia od dodávateľa. Úplný vrchol bol keď mi odpísali ze keď som si kupil lietadlo pre skúsených vysielač a akumulátor určite mám a tým pádom toto nepotrebujem. Tento obchod už nikdy
Reakcia obchodu RCSVET
Pekný deň bolo Vám odpísané 5.9.2016 - 9:40 : Nech ľudia posúdia sami
Dobrý deň,
velmi sa ospravedlňujeme ale došlo k omylu a to v texte našej stránky. Dodávateľ zmenil obsah dodávky na ARF a stiahol cenu. Dodaný popis však ešte nezmenil a tým sa starý text skopíroval aj na našu stránku...
Model sa nedodáva ako stavebnica RTF a to z toho dôvodu že stíhač z druhej svetovej vojny nieje vhodný pre začiatočníkov ale len pre pokročilých pilotov ktorí už samozrejme výbavu ako vysielač, nabíjač majú vyššej úrovne.
v prípade že daný priatel je začiatočník doporučujem model vrátiť a zakúpiť vhodný školný RTF model
http://www.rcsvet.sk/product/sk/BETA-1400-M2-RTF-4k-2-4GHz-brushless -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Preglejka bola veľmi zle zabalená (ležala v balíku pokrútená). Pri rozbalení bola preglejka vo všetkých možných tvaroch a vlhká. Neviem či je to chyba obchodu samotného, alebo bola "poškodená prepravou".
