Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Ak je Mierka 1:18 u veci a tivarov ..zvycajne to má cca 20 až 25cm a nie 10 cm ako ste poslali tu cezetu 501....model mal
-
Odporúča obchod
- Velký sortiment
- Dobré ceny a zlavy
- Veľmi pomalé doručenie
-
Neodporúča obchod
- Dostupnosť dielov 0 bodov teraz mi auto stojí a mam sa skúsiť ozvať o dva týždne.
- Komunikácia celé zle sa ku vám dovolať a vyriešiť problém stale som bol na niekoho len odporúčaný len aby som dal pokoj.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- tak RCprofi je jeden z tých topkovych eshopov
- velmi dobre ceny
Prvý eshop ktorý vždy otvorim je RCprofi, vždy tu nakupim za vyhodne ceny, mám od nich aj TRX4 Defendera aj G500. Odporučam teda aj obchod aj spominane RCčka.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Profesionálne konanie. Balík s 3 RC autickami zabalený tak aby sa nepoškodili pri doprave a manipulácii. Doručenie na dohodnutú adresu. Rád v tejto firme nakupujem.
-
Odporúča obchod
Tovar neprišiel na adresu,ale na poštu
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Super komunikácia s obchodom, rovnako aj kvalita dodaného tovaru.
- Už 13.11.2024 mi bol doručený mail, že objednávka bola odovzdany prepravcovy a tovar mi zatiaľ nedorazil.
Volal som na telefónné číslo uvedené na stránke. Bol tam automat a ten mi oznámil, že mi zavolá prvý voľný operátor. Aj sa tak stalo. Po komunikácii
s firmou sa veľmi rýchlo dohľadala moja objednávka a dnes mi už bola doručená. Veľmi pozitívne hodnotím prístup a spôsob komunikácie pracovníkov firmy. Stávaju sa aj také veci, že sa niekedy niečo niekde stratí. -
Odporúča obchod
- Poslali rýchlo
- doprava iba poštou alebo packetou, žiadny normálny kuriér
Aj keď som si vybrala konkrétny poštový box na doručenie, svojvoľne to poslali ako balík NA POŠTU na druhý koniec mesta!! Takže polhodina môjho života stratená pretože niekto si len tak zmení adresu kam si ja objednám balík. A nie, nebola to chyba pošty, oni si už na štítok sami napísali zlú adresu a poštu namiesto boxu.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Pohodlný nákup bez starostí.
Celková spokojenost.
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Vladimír,
ďakujeme za Váš komentár. Maximálna spokojnosť našich zákazníkov nás dokáže vždy veľmi potešiť. Sme radi, že Váš nákup v našom e-shope prebehol bez problémov, a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu. :-)
Karla z RCprofi.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- bez problemový nákup a doručeie
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Pavol,
ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. S našimi zákazníkmi sa vždy snažíme vybudovať vzťah založený na dôvere, ktorá plynie práve zo spoľahlivého prístupu k zákazníkom. Na nás sa teda môžete spoľahnúť v tom, že vždy doručíme to, čo sľúbime. Ďakujeme za Vašu dôveru a budeme sa tešiť na Váš ďalší nákup v našom e-shope. :-)
Karla z RCprofi.sk -
Neodporúča obchod
- To, že modely uvádzajú v mierke je pekné ale nie každý si to vie predstaviť v skutočnosti. Chýbajú rozmery. Auto bolo doslova angličák. V Kauflande taká istá za 5 euro a nejaké drobné a dokonca s otváracími dverami. U vás cena 4 x vyššia. J
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Jaroslav,
ďakujeme za hodnotenie. Mrzí nás, že nie ste s nákupom spokojný. V modelárstve je úplne bežné uvádzať rozmery modelu pomocou mierky. Reálna mierka je pre modelárov často dôležitejšia ako rozmery v centimetroch. V našej poradni a na mnohých miestach na internete si môžete zistiť informácie o približných rozmeroch jednotlivých mierok.
Objednali ste si dva modely. Motorku Jawa v mierke 1 : 18 a auto Škoda v mierke 1 : 72. Už to poukazuje na to, že každý model bude mať iné rozmery. Nesúhlasím s tvrdením, že rovnaké auto kúpite v Kauflande. Po prvé, model Škoda 120L je licencovaný výrobok od značky Abrex a jeho cena je 5,91 €. Po druhé, spomínanú 4x vyššiu cenu si mýlite s cenou motorky (druhá položka v objednávke), ktorá je v mierke 1 : 18 a má tak úplne inú veľkosť.
Popravde Vášmu negatívnemu hodnoteniu príliš nerozumiem. Nesúhlasím s tým, že by došlo k pochybeniu na našej strane. Objednali ste si rozdielne mierky, preto ste dostali rozdielne veľkosti modelov. Pred objednaním ste nám mohli kedykoľvek napísať e-mail, na chate alebo zavolať – radi by sme Vám s výberom poradili, aby sme predišli sklamaniu z nákupu. Môžete však celú objednávku vrátiť, obratom Vám vrátime peniaze späť na účet.
Libor z RCprofi -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchlosť
- Spokojnosť
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý den, Martina,
děkujeme za Váš příspěvek. Na krátké době dodání si zakládáme, protože věříme, že rychlost a úspora času jsou v dnešní době jednou z nejžádanějších věcí. Jsme rádi, že Vám bylo RC auto Hyper Go Truggy brushed rychle a v pořádku doručeno. :-)
Karla z RCprofi.sk -
Odporúča obchod
Tovar ktorý som postrádal a bol odporúčaný bol mi v príbehu niekoľkých dní doručený.Som max.spokojný.
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Vladislav,
ďakujeme za Vašu recenziu. Sme radi, že Váš nákup v našom e-shope prebehol v úplnom poriadku. Budeme sa tešiť na ďalšiu návštevu nášho e-shopu. :-)
Karla z RCprofi.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Velmi rýchle dodanie.
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Veronika,
ďakujeme za Váš príspevok. Na krátkom čase dodania si zakladáme, pretože veríme, že rýchlosť a úspora času sú v súčasnosti jednou z najžiadanejších vecí. Sme radi, že Vám bol kovový model motocykla Jawa 350 Kývačka Automatic od firmy Abrex v mierke 1:18 doručený rýchlo a v poriadku. :-)
Karla z RCprofi.sk -
Neodporúča obchod
Bol mi doručený iný tovar ako som objednal ,výrazne lacnejší ale v cene objednaného. Náhradný akumulátor nepoužiteľný k dodanému tovaru.
Čiarový kód na balení prelepený Qr kódom iného tovaru, žiadna faktúra.
Priamy podvod.
Po reklamácii a vrátení tovaru, mi po troch týždňoch boli vrátené peniaze.Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý den, Jaro,
omlouváme se Vám za chybu na skladě. Při naskladňování zboží omylem kolegyně na krabici nalepila čárový kód jiného zboží. V žádném případě se nejedná o podvod! Máme takřka 100% hodnocení spokojenosti. Jednalo se o individuální pochybení, za které jsme se Vám omluvili a vrátili peníze zpět.
Fakturu jste obdržel na e-mail v době odeslání zásilky, můžete si to prověřit. Fyzicky v zásilce jste pak měl paragon k nákupu.
Omlouváme se Vám ještě jednou za záměnu zboží, ale s Vaším hodnocením rozhodně nemohu souhlasit!
Libor z RCprofi -
Odporúča obchod
Spokojnosť ako vždy
Nakupujem už nejaký čas u nich a zatiaľ maximálne spokojnýReakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Milan,
ďakujeme za kladné hodnotenie nášho obchodu. Každým dňom robíme všetko pre to, aby od nás všetci zákazníci odchádzali maximálne spokojní, a čo je dôležitejšie, aby sa k nám aj vracali. Inak to nie je ani u Vás – patríte medzi dlhodobých zákazníkov, ktorí sa k nám pravidelne vracajú a ktorí nás ženú vpred vo vylepšovaní našich služieb. Ďakujeme za nákup a tešíme sa na ďalšiu návštevu nášho e-shopu. :-)
Karla z RCprofi.sk -
Odporúča obchod
- Rychle dodanie. Aleze naozaj rychle. Co dom objednal aj doslo. Nie ako z predchadzajucich dvoch. Z jedneho ani po tyzdni a neunuvali sa zdvihnut ani telefon a z druheho mi prislo nieco ine ako som objednal. STE SUPER
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Lubomír,
ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. S našimi zákazníkmi sa vždy snažíme vybudovať vzťah založený na dôvere, ktorá plynie práve zo spoľahlivého prístupu k zákazníkom. Na nás sa teda môžete spoľahnúť v tom, že vždy doručíme to, čo sľúbime. Ďakujeme za Vašu dôveru a budeme sa tešiť na Váš ďalší nákup v našom e-shope. :-)
Karla z RCprofi.cz -
Odporúča obchod
- všetko v poriadku
- žiadna
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Lukas,
ďakujeme za Vašu recenziu. Sme radi, že Váš nákup v našom e-shope prebehol v úplnom poriadku. Budeme sa tešiť na ďalšiu návštevu nášho e-shopu. :-)
Karla z RCprofi.sk -
Odporúča obchod
- spolahlivy obchod
- prehladny web, siroka ponuka
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý den, Vladimír,
ďakujeme za Váš príspevok. Naše internetové stránky sme vytvorili tak, aby boli prehľadné a predovšetkým používateľsky prívetivé. Vďaka vybraným filtrom tak nájdete presne to, čo potrebujete. Teší nás Vaša maximálna spokojnosť s naším e-shopom a budeme dúfať, že nás znova navštívite. :-)
Karla z RCprofi.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- kvalita výrobkov
- dodanie načas
- spokojnosť
- využité zlavové kuponý
- nič som nenašiel hoci kedy zopakujem objednávku
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Matej,
ďakujeme vám za skvelú recenziu a za Vaše ústretové slová o našom obchode. Veľmi si vážime to, že ste nám v nej zložili také množstvo komplimentov a boli ste s nákupom v našom obchode maximálne možne spokojný. Radi Vás uistíme, že aj naďalej budeme dbať na spokojnosť našich zákazníkov a snažiť sa o bleskové odoslanie všetkých objednávok, ako aj o poskytovanie poradenstva, tipov a rád v oblasti RC modelov a hračiek. Ďakujeme za vašu priazeň a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. :-)
Karla z RCprofi.sk
