Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- super vyber
- super filtre
- velmi dobre popisy
- jasne oznacene co treba dokupit a co je sucastou balenia
- nikde nekomunikuju zasielanie z Ceska co predlzuje dopravu o 1 den
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Jakub,
ďakujeme za krásne hodnotenie aj za podnet. Veľmi nás teší, že Vám vyhovuje náš výber, filtre aj informácie pri produktoch. :-)
Informácia o tom, že naša expedícia sídli v Českej republike, je na e-shope dohľadateľná, máte však pravdu, že pri samotnom nákupe nie je uvedená príliš výrazne. Pri doručení na Slovensko tak môže byť zásielka oproti vnútroštátnej doprave približne o deň dlhšie na ceste. Vezmeme to ako podnet, aby bola táto informácia do budúcna pre zákazníkov viditeľnejšia.
Prajeme veľa zábavy s RC autom Spryte MT.
Karla z RCprofi.sk -
Neodporúča obchod
- Časť tovaru nefunguje vôbec
- Obchod neodpovedá na maily
- Reklamácia je komplikovaná (14€položka, ktorá mi bola doručená a vôbec nefunguje mi pri podmienkach na vrátenie vyšlo, že dovozné poplatky pri reklamácii budú 12€)
- Dlhá doba dodania
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Ťažko sa dalo dovolať
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Pavol,
ďakujeme za Vaše hodnotenie. Mrzí nás, že sa Vám k nám nepodarilo dovolať hneď.
Telefóny sa snažíme priebežne dvíhať, ale nie vždy sa to, bohužiaľ, podarí. V takých prípadoch sa snažíme zmeškané hovory čo najskôr obvolať späť. :-)
Karla z RCprofi.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Všetko je ako som si predstavoval som spokojný super prístup určite odporúčam každému čo sa nevie rozhodnúť bude príjemne prekvapený
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Peter,
ďakujeme za Vaše hodnotenie. Snažíme sa ponúkať nielen širokú škálu produktov, ale aj vytvárať kvalitný a osobný vzťah s našimi zákazníkmi. Ďakujeme za nákup a veríme, že sa nevidíme naposledy. :-)
Karla z RCprofi.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- tovar skladom
- rýchle doručenie
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Stewee,
ďakujeme za Vašu recenziu. Naším cieľom je čo najrýchlejšie doručenie objednaného tovaru na Vašu adresu. V našom e-shope si môžete vybrať z niekoľkých rôznych dopravcov, vďaka ktorým je Vaša zásielka doručená rýchlo a v poriadku. Ďakujeme za Vašu dôveru a budeme sa tešiť na Váš ďalší nákup. :-)
Karla z RCprofi.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Vždy bez problémov :)
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Miroslav,
ďakujeme za Váš komentár. Maximálna spokojnosť našich zákazníkov nás dokáže vždy veľmi potešiť. Sme radi, že Váš nákup v našom e-shope prebehol bez problémov, a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu. :-)
Karla z RCprofi.sk -
Odporúča obchod
maju široky sortiment ktory mne ako modelarovy vyhovuje najdem tui čo potrebujem
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Martin,
ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme veľmi potešení, že ste si vybrali ten správny produkt z našej rozsiahlej ponuky a že ste boli s nákupom u nás spokojný. Snažíme sa neustále zlepšovať naše služby a ponúknuť našim zákazníkom tie najlepšie možné produkty. Ďakujeme Vám za nákup a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu v našom obchode. :-)
Karla z RCprofi.sk -
Neodporúča obchod
- Dlha cakacia doba na doručenie
- Chyba online poradcov
- Dlha cakacia doba na odpoved
Velmi sklamany s dodácim casom, na stranke pisane odosleme zajtra pri objednavke a tovar poslany az za tyzden.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Dobry vyber a slusne ceny.
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Martin,
ďakujeme Vám za kladné ohodnotenie nášho obchodu. Sme veľmi radi, že ste dokázali vybrať ten pravý produkt z našej ponuky, ktorá teraz obsahuje už viac ako 80 000 položiek. Ďakujeme za nákup a prajeme Vám veľa zábavy! :-)
Karla z RCprofi.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchle dodanie, spokojný s výrobkom
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Robert,
ďakujeme za Vašu recenziu. Rýchlosť je u nás už zavedeným pravidlom. Sme radi, že sa to potvrdilo aj u Vás a RC auto Piesočná buggy Across Vám bolo doručené obratom. Ďakujeme za nákup! :-)
Karla z RCprofi.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
super, ako vždy
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Jiří,
ďakujeme za kladné hodnotenie nášho obchodu. Každým dňom robíme všetko pre to, aby od nás všetci zákazníci odchádzali maximálne spokojní, a čo je dôležitejšie, aby sa k nám aj vracali. Inak to nie je ani u Vás – patríte medzi dlhodobých zákazníkov, ktorí sa k nám pravidelne vracajú a ktorí nás ženú vpred vo vylepšovaní našich služieb. Ďakujeme za nákup a tešíme sa na ďalšiu návštevu nášho e-shopu. :-)
Karla z RCprofi.sk -
Odporúča obchod
prehladný rýchli
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Ján,
ďakujeme vám za Vaše kladné hodnotenie. Sme radi, že ste ocenili našu ochotu a rýchlosť dodania. Je pre nás dôležité poskytovať vynikajúce služby našim zákazníkom a sme šťastní, že sa nám to darí. Tešíme sa, že aj naďalej budeme spĺňať vaše očakávania a že Vám náš tovar zaistí veľa dlhotrvajúcej zábavy! :-)
Karla z RCprofi.sk -
Odporúča obchod
- Rýchla reakcia na akýkoľvek problém a veľmi ochotný tom ľudí
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Pavol,
ďakujeme za Váš komentár. Komunikácia s našimi zákazníkmi je pre nás veľmi dôležitá. Naši kolegovia sú pripravení zodpovedať všetky otázky každý pracovný deň medzi 8:00 a 16:00. Teší nás, že ste boli s ich prístupom spokojný. Ak budete opäť potrebovať akékoľvek náhradné diely, neváhajte nás kontaktovať. :-)
Karla z RCprofi.sk -
Odporúča obchod
Super to vyzerá,, dúfam že to aj tak pôjde
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Martin,
ďakujeme za Vaše hodnotenie. Sme radi, že oba modely na prvý pohľad potešili. :-)
Veríme, že rovnakú radosť urobia aj pri jazde a užijete si s nimi veľa zábavy.
Karla z RCprofi.sk
Karla z RCprofi.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Dobra ponuka a vyhodne ceny
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Tibor,
ďakujeme Vám za pozitívnu recenziu. Sme radi, že ste boli s nákupom u nás 100 % spokojný. Veríme, že si s RC autom Land Cruiser Supertourer Toyota užijete veľa zábavy. :-)
Karla z RCprofi.cz -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Rýchle dodanie
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Anna,
ďakujeme za Vaše hodnotenie. Rýchlosť dodania je jednou z našich najsilnejších predností. Teší nás, že Vám bolo RC auto Conqueror 1:18 doručené v poriadku, a veríme, že si s ním užijete veľa zábavy nielen pri prekonávaní rôznych prekážok. :-)
Karla z RCprofi.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- nákup z pohodlia domova
- neviem o žiadnych
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Miroslava,
ďakujeme za Vami pridané hodnotenie. Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s nákupom v našom e-shope. Pokiaľ by ste aj v budúcnosti potrebovali akékoľvek náhradné diely k Vášmu modelu, neváhajte sa na nás obrátiť. :-)
Karla z RCprofi.sk -
Odporúča obchod
Dobrá komunikácia. Rýchle dodanie.
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Ľuboš,
ďakujeme za Vaše milé hodnotenie. Máme radosť, že všetko prebehlo k Vašej spokojnosti a objednávka dorazila rýchlo. :-)
Prajeme veľa vydarených letov so Sky King F959.
Karla z RCprofi.sk -
Odporúča obchod
Dlhá doba dodania, deje sa to opakovane
Objednávka dorazila po 7 dňoch!!!Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Marek,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že sa Vám dlhšie dodanie opakuje. Vaša objednávka bola vytvorená v nedeľu a odoslaná až v stredu, čo určite nie je tempo, s ktorým by sme boli spokojní ani my.
Niekedy sa expedícia kvôli väčšiemu množstvu objednávok alebo presunu tovaru medzi skladmi natiahne, ale chápeme, že pre zákazníka je rozhodujúci výsledok. Veríme, že pri ďalšej objednávke Vám ukážeme, že to vieme aj podstatne rýchlejšie. :-)
Karla z RCprofi.sk -
Odporúča obchod
- OK
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Milan,
ďakujeme za Váš kladný komentár. Teší nás, že Vaša objednávka bola vybavená k Vašej spokojnosti. Pokiaľ by ste aj v budúcnosti potrebovali akékoľvek RC modely či vhodné príslušenstvo, neváhajte nás kontaktovať. :-)
Karla z RCprofi.sk
