Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchle doručenie,dobrá cena
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rýchle dodanie tovaru
-
Neodporúča obchod
Zla komunikácia s obchodom
-
Neodporúča obchod
- Nereagujú vôbec na e-mail.Napísal som asi 6 krát no nič.Prvý hneď po objednaní kde som stornoval objednávku no nič žiadna odozva.Potom som písal ešte asi päť krát no nič.Tak som objednávku neprebral.Všetko zle z ích strany.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
super rýchlosť
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Dobrý, špecializovaný obchod
- Rýchlo komunikujú a sú ochotný pomôcť
- Dopravu pri reklamáciach platí spotrebiteľ
- Pre SK spotrebiteľa je to veľmi nákladné
Výhoda internetového obchodu sa veľmi rýchlo stráca, pokiaľ má človek smolu s tovarom ako my. Jedno kolo záručnej opravy stojí 15€ poštovného.
V tomto by veľmi pomohlo, keby sa dal tovar na reklamáciu posielať paketou do Z-boxu namiesto GLS kuriérom na adresu.
Inak je proces reklamácie prehľadný a funguje ľahko. rcprofi celý čas komunikovalo pred, počas aj po reklamácii veľmi dobre. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Rýchla komunikacia
- Poradili nám s kompatibilitou komponentu
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchle doručenie
-
Odporúča obchod
- Super cena
- Rýchle doručenie
-
Odporúča obchod
- kvalitný tovar, rýchle dodanie, poradenstvo
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rýchle doručenie
Mohlo by byt viac pobočiek
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Zatiaľ naprostá spokojnosť s rýchlosťou vybavenia objednávky.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rychle doručenie
-
Odporúča obchod
- Spoľahlivosť
Spokojnosť
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Vyreklamovali mi vadny diel na aute.
-
Odporúča obchod
- výborne balené na rozvoz aby sa trubky nepoškodili
- rýchla odozva obchodu
Obchod reagoval rýchlo a tovar som dostal pekne zabalený aby sa nemohol po ceste poškodiť. Odporúčam.
-
Odporúča obchod
- dobry sortiment
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Super obchod, ktorý ponúka kvalitné autá aj pre zberateľov, rôzne druhy aj farby.Už som tu nakupoval viac krát.Tovar príde pekne zabalený, nečaká sa dlho na dodanie,preto odporúčam každému kto hľadá pekne autíčka za super ceny obchod RC profi.
-
Odporúča obchod
- rychlost dorucenia
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- prístup, komunikácia a odbornosť zákazníckej podpory
- dostupnosť skladom, akciové balíčky
- jednoduché objednanie
- rýchlosť expedície a dodržanie (vyžiadaného) termínu
- web prehľadný, presné info (aj video) o produktoch
- ochota vyriešiť individuálnu požiadavku zákazníka
Moja objednávka bola vybavená a doručená do 2 pracovných dní. Oceňujem výbornú komunikáciu telefonicky aj e-mailom, rýchle reakcie a profesionálny prístup. Obchod mi ochotne poskytol jasné inštrukcie, vyriešil aj moju nadštandardnú požiadavku (nad rámec bežného procesu) a to pri mojej iba prvej!! objednávke v obchode. Všetko vybavili k mojej spokojnosti. Flexibilný, ústretový a spoľahlivý obchod, ktorý môžem odporučiť.
Reakcia obchodu RCprofi.sk
Dobrý deň, Monika,
ďakujeme za Vaše skvelé hodnotenie aj odporúčanie. Veľmi si vážime, že ste si dali čas takto podrobne opísať svoju skúsenosť.
O to viac nás teší, že už pri prvej objednávke všetko prebehlo k Vašej spokojnosti a že Vám kolegovia dokázali pomôcť aj s individuálnou požiadavkou. Presne takto sa snažíme k zákazníkom pristupovať, ľudsky, rýchlo a s chuťou nájsť riešenie, keď je to možné. :-)
Ďakujeme za dôveru a budeme radi, keď sa na nás obrátite aj nabudúce.
Karla z RCprofi.sk
