Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Len sľuby 3x zmenili termín dodania nakoniec to sľúbili v roku 2025 a zase len sľuby
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
- Celkom dobrá komunikacia
- Tovar nezodpovedal ponuke v E-shope Predĺžená doba čakania Výmena tovaru dvakrát zaplatená doprava
-
Neodporúča obchod
- Zrušenie objednávky aj keď mali na stránke že ho majú skladom
Reakcia obchodu PNEUPEX
Dobrý deň, v čase Vašej objednávky systém evidoval pneumatiky na centrálnom sklade, po zadaní objednávky u dodávateľa dodávateľ už nepotvrdil objednávku, tzn. pred Vašou objednávkou boli v poradí objednávky ďalších odberateľov.
Žiaľ nie sme jediní odberatelia. Z uvedeného dôvodu boli pneumatiky vypredané a boli sme nútení pristúpiť k zrušeniu objednávky.
Za pochopenie ďakujeme, za vzniknuté nepríjemnosti sa ospravedlňujeme.
tím Pneupex spol. s r. o -
Neodporúča obchod
Tovar mi nebol doručený,vraj je vypredaný.Ale v obchode bol uvedený že je skladom .
Reakcia obchodu PNEUPEX
Dobrý deň, v čase Vašej objednávky systém evidoval pneumatiky na centrálnom sklade, po zadaní objednávky u dodávateľa dodávateľ už nepotvrdil objednávku, tzn. pred Vašou objednávkou boli v poradí objednávky ďalších odberateľov.
Žiaľ nie sme jediní odberatelia. Z uvedeného dôvodu boli pneumatiky vypredané a boli sme nútení pristúpiť k zrušeniu objednávky.
Za pochopenie ďakujeme, za vzniknuté nepríjemnosti sa ospravedlňujeme.
tím Pneupex spol. s r. o -
Neodporúča obchod
Neodporúčam, objednal som si pneumatiky (určitý rozmer) a došli mi úplne akýsi menšie, uzšie s iným vzorom a nedajú sa ani obuť na disk lebo sú akési zúžené, a nechcú mi to ani vyreklamovať
-
Neodporúča obchod
Tovar oynačený ako skladom nie je na sklade.
-
Neodporúča obchod
obchod objednavku zrusil z dovodu nedostupnosti tovaru, ktory mali na stranke uvedeny ako skladovy...
Reakcia obchodu PNEUPEX
Dobrý deň, v čase Vašej objednávky systém evidoval pneumatiky na centrálnom sklade, po zadaní objednávky u dodávateľa dodávateľ už nepotvrdil objednávku, tzn. pred Vašou objednávkou boli v poradí objednávky ďalších odberateľov.
Žiaľ nie sme jediní odberatelia. Z uvedeného dôvodu boli pneumatiky vypredané a boli sme nútení pristúpiť k zrušeniu objednávky.
Za pochopenie ďakujeme, za vzniknuté nepríjemnosti sa ospravedlňujeme.
tím Pneupex spol. s r. o -
Neodporúča obchod
pre obj, na firmu zlozita registracia, chcu kopec potvrdeni, pri obj. s dph nemoznost zadat firemnu adresu......
Reakcia obchodu PNEUPEX
Dobrý deň, pri objednávaní tovaru na e-shope je štandardný postup zadávania údajov na fyzickú osobu alebo firmu. Nie je potrebné zadávať žiadne potvrdenia. Denne spracovávame množstvo objednávok na firmu bez problémov. V prípade problémov s vyplnením objednávky Vám radi pomôžeme telefonicky.
S pozdravom, team Pneupex -
Neodporúča obchod
- Nič som si neobjednal, nezaplatil a mám vyplniť dotazník, prečo???
Reakcia obchodu PNEUPEX
Dobrý deň,
dňa 12.7.2024 ste si u nás objednali pneumatiky zn. Dunlop 195/60 R16 Winter Response 2 89H v počte 4 ks. Na základe telefonického rozhovoru bola Vaša objednávka zrušená. Pri každej vytvorenej objednávke Heureka zasiela zákazníkovi dotazník na vyjadrenie spokojnosti s nákupom.
S pozdravom, Pneupex -
Neodporúča obchod
Vybrané pneumatiky nemali skladom aj keď na stránke bolo napísané že sú. Prišla mi sms že 20.5 mi pneu doručia a po troch dňoch od danej sms mi stále neprišli. Nakupujte na vlastné riziko...
Reakcia obchodu PNEUPEX
Dobrý deň,
pneumatiky, ktoré ste si objednali boli na objednávku, nie ihneď k odberu. Vyexpedované boli 17.5.2024, do 2 prac. dní ako sme uvádzali. Vaša objednávka bola 15.5.2024 o 17:00 hod. Mrzí nás, že kuriérska spoločnosť Vám nedoručila tovar v lehote.
S pozdravom, Pneupex tím -
Neodporúča obchod
Predávajú celoročne pneumatiky zo starým označením M+S ktoré od októbra sa už podľa smerníc eú sa nesmú používať.Pokial predajca neovláda smernice nech radšej ide okopavat zemiaky aj z výrobcom.
Reakcia obchodu PNEUPEX
Dobrý deň, podľa Zákona č. 8/2009 Z. z. Zákon o cestnej premávke a o zmene a doplnení niektorých zákonov, pneumatiky na jazdu na snehu musia byť " označené horským symbolom alebo symbolom „M+S“, „M.S“ alebo „M&S“ ". Podľa fotografie , ktorú ste nám zaslali je jasné, že nami dodaná pneumatika spĺňa všetky požadované náležitosti - je označená horským symbolom aj skratkou "M+S".
-
Neodporúča obchod
Cez víkend som urobil objednávku na letné pneumatiky v akciovej cene 50€ za kus,objednávka bola potvrdená,po mojej objednávke ešte zostalo 8 ks pneumatík.V pondelok mi volali z firmy Pneupex že sa mi ospravedlňujú,ale pneumatiky cez víkend predali aj tie čo som mal v objednávke rezervované,vraj ak mam záujem pošlú mi tie iste ale nie už v cene 50€ ale 79€.Naozaj seriózny obchod.
Reakcia obchodu PNEUPEX
Dobrý deň,
v čase Vašej objednávky systém evidoval pneumatiky na sklade, po zadaní objednávky u dodávateľa dodávateľ už nepotvrdil objednávku, tzn. pred Vašou objednávkou boli v poradí objednávky ďalších odberateľov.
Žiaľ nie sme jediní odberatelia. Z uvedeného dôvodu boli pneumatiky vypredané.
Potvrdenie objednávky znamená akceptáciu a nezaručuje rezerváciu pneumatík.
Za vzniknuté nepríjemnosti sa ospravedlňujeme.
S pozdravom, Pneupex -
Neodporúča obchod
Tovar ,ktory bol uvedeny na sklade, uz bol vypredany,ale upovedomy som bol az po zaplateny produktu bohuzial.
-
Neodporúča obchod
Obchod mi objednávku zrušil, hoci som si dostupnosť tovaru overovala nie len na ich e-shope online, ale aj telefonicky cca 15 minút pred objednaním.
Reakcia obchodu PNEUPEX
Dobrý deň, v čase Vašej objednávky systém evidoval pneumatiky na sklade, po zadaní objednávky u dodávateľa dodávateľ už nepotvrdil objednávku, tzn. pred Vašou objednávkou boli v poradí objednávky ďalších odberateľov.
Žiaľ nie sme jediní odberatelia. Z uvedeného dôvodu boli pneumatiky vypredané.
Za pochopenie ďakujeme, za vzniknuté nepríjemnosti sa ospravedlňujeme.
tím Pneupex spol. s r. o -
Neodporúča obchod
Objednavku mi zrusili. Z dovodu ukoncenia predaja. Pneu predavaju dalej.
Reakcia obchodu PNEUPEX
Dobrý deň, Vaša objednávka pneumatík bola zrušená z dôvodu výpredaja v pôvodnej cene ako ste si objednali. Pneumatiky boli na objednávku z centrálneho skladu, žiaľ nie sme jediní odberatelia. Ďalší dodávateľ ponúka uvedené pneumatiky vo vyššej cene, čo sa zobrazuje aj na našej webovej stránke. Z uvedeného dôvodu sme boli nútení pristúpiť k zrušeniu objednávky a nie z dôvodu ukončenia predaja ako ste uviedli. Za pochopenie ďakujeme.
S pozdravom, Pneupex -
Neodporúča obchod
Uvadzaju ze tovar je dostupny v cene 155€ nakoniec daju vediet ze za tu cenu nevedia dodat a ponuknu cenu vyssiu nez inde konkretne 238€
Reakcia obchodu PNEUPEX
Dobrý deň, Vaša objednávka pneumatík bola zrušená z dôvodu výpredaja v pôvodnej cene ako ste si objednali. Pneumatiky boli na objednávku z centrálneho skladu, žiaľ nie sme jediní odberatelia. Ďalší dodávateľ ponúka uvedené pneumatiky vo vyššej cene, čo sa zobrazuje aj na našej webovej stránke. Z uvedeného dôvodu sme boli nútení pristúpiť k zrušeniu objednávky.
Za pochopenie ďakujeme, za vzniknuté nepríjemnosti sa ospravedlňujeme.
S pozdravom, Pneupex -
Neodporúča obchod
Tovar nedorazil ani po 8 prac. dňoch.
Reakcia obchodu PNEUPEX
Dobrý deň, pneumatiky ste si u nás objednali 2.1.2024 o 15:00 hod., vyexpedované boli 10.1.2024, čo je na 6 .prac. deň, doručené boli 11.01.2024 tzn. na 7. prac. deň. Keďže pneumatiky boli na objednávku z centrálneho skladu, pred našou objednávkou sme Vás informovali o dobe doručenia.
S pozdravom, Pneupex -
Neodporúča obchod
- Ponúkajú tovar za cenu za ktorú ho nevedia dodať
Reakcia obchodu PNEUPEX
Dobrý deň, v čase Vašej objednávky systém evidoval pneumatiky na sklade, avšak pred Vašou objednávkou boli v poradí objednávky iných zákazníkov na tie isté pneumatiky. Objednávky vybavujeme chronologicky ako prichádzajú. Z uvedeného dôvodu boli pneumatiky vypredané. Za pochopenie ďakujeme. tím Pneupex spol. s r. o.
-
Neodporúča obchod
- Objednávku potvrdili obratom potom sa ozvali že tovar nemajú skladom a že 5.1.2024 sa ozvú a zatiaľ nič za mňa nespolahlivy
Reakcia obchodu PNEUPEX
Dobrý deň,
Dobrý deň,
objednávku potvrdzuje systém, tzn. potvrdzuje, že je úspešne zaregistrovaná. Pneumatiku, ktorú ste si objednali evidoval dodávateľ v počte 1 ks, žiaľ nie sme jediní odberatelia.
Hľadali sme viaceré možnosti na vybavenie objednávky, po obdržaní konečnej informácie
od externého dodávateľa sme Vás kontaktovali e-mailom aj telefonicky.
Za vzniknuté nepríjemnosti sa ospravedlňujeme. Pneupex -
Neodporúča obchod
Najskor mi potvrdili objednavku a nakoniec mi oznamili, ze mi ju zrusili a pneumatiky vraj nemaju.
Reakcia obchodu PNEUPEX
Dobrý deň, v čase Vašej objednávky systém evidoval pneumatiky na sklade, avšak pred Vašou objednávkou boli v poradí objednávky iných zákazníkov na tie isté pneumatiky. Objednávky vybavujeme chronologicky ako prichádzajú. Z uvedeného dôvodu boli pneumatiky vypredané. Za pochopenie ďakujeme. tím Pneupex spol. s r. o.
