Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Neodporúča obchod

    40 %

    • Prešlo 10 dni od objednávky a tovar stále neodoslali
  • Neodporúča obchod

    • komunikácia

    nie je možné sa dovolať a prekonzultovať prípadné požiadavky zákazníka

  • Neodporúča obchod

    10 %

    • Objednávka vôbec nedorazila napriek tomu, že všetky produkty mali skladom. Objednávala som pred 8 dňami. Doteraz mi nebolo zaslané upozornenie, že objednávka bude meškať..som sklamaná.

    Reakcia obchodu Perinbaba.sk

    Dobrý deň, objednávka bola dnes expedovaná, ospravedlňujeme sa za zdržanie, objednávka obsahovala väčšie množstvo výrobkov, nemali sme skladom dostatočný počet objednaných výrobkov. Zajtra môžete očakávať doručenie. Lea z Perinbaba SK

  • Neodporúča obchod

    70 %

    • Tovar bol zatiaľ vždy pekný , kvalitný
    • Dlhá doba dodania
  • Neodporúča obchod

    10 %

    • Nic z objednavky za 9dni nedorazilo +nikto nebol schopny ma kontaktovat co sa deje s objednavkou
  • Neodporúča obchod

    40 %

    • Tovar od objednala pred 9 dňami a nič neprišlo.
  • Neodporúča obchod

    10 %

    • Nemám objednaný tovar
  • Neodporúča obchod

    10 %

    Do dnesneho dna mi tovar nedorazil ani som nedostala ziadnu informaciu v akom stadiu vybavovania je moja objednavka.Uz je to 11 dni od vytvorenia objednavky.V porovnani s inymi e shopmi je nielen dlzka vybavovania,ale aj komunikacia obchodu so zakaznikom dost zla

  • Neodporúča obchod

    • tovar nedodany 7dni
  • Neodporúča obchod

    10 %

    • Komunikácia
    • Neochota

    Pri mojej prvej objednavke, ma zle informovali o dostupnosti. Ponukli mi nieco, co vobec skladom nemali. Musela som ich sama nahanat mailom aby mi vobec nieco poslali, za co som uz vopred zaplatila. Vyhovarali sa, ze mi volali, ale ja som tam svoje cislo nemala a ked som nedvihala, nedokazali ani napisat.
    Tovar maju kvalitny, no komunikacia je katastrofalna.

  • Neodporúča obchod

    80 %

    Vyuzila som raz, nespokojna s tovarom ale komunikacia obchodu v standarde

  • Neodporúča obchod

    10 %

    celkom fajin výber tovaru, ale čakám už 7 dní a nemám žiadnu info o objednávke. z prihlásenia sa do účtu nič nevyčítam, snáď sa dovolám.
    som veľmi sklamaná

  • Neodporúča obchod

    50 %

    momentalne davam ze neodporucam, nakolko tovar som zaplatila vopred prevodom a do dnesneho dna nemam ziadne info o stave ovjednavky, na mail ani instagram neodpovedaju, takze nemozem dat odporucam, ked tovar nemam, pritom bolo aj stale je pisane skladom, takže tak

    Reakcia obchodu Perinbaba.sk

    Dobrý deň, ďakujeme za Váš názor. Z vašej objednávky v čase objednania nebola na sklade 1 položka - konkrétne sada do pieskoviska, ktorá mala uvedenú dobu dodania: Odošleme do 2 týždňov. Položku sa nám podarilo doskladniť skôr, prišla na sklad počas dnešného dňa, objednávka je aktuálne v expedícii, môžete ju očakávať najbližší pracovný deň.
    Zaznamenali sme aj Váš emailový dotaz a odpovedali naň včera Apr 27, 2023 12:36 PM.
    Skúste si pozrieť spam. Veríme, že v budúcnosti budete s nákupom u nás spokojná a posnažíme sa čo najviac zlepšiť. Lea z Perinbaba SK

  • Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 2 týždne

    • Tovar prisiel
    • Neskoré dodanie
    • Žiadna komunikácia
    • Žiadne vysvetlenie preco bude meskat o jednaní tovar - 1ks, ktorý písali na sklade
  • Neodporúča obchod

    10 %

    dva týždne mi neprišiel tovar a ani mi nič nenapísali že prečo,Sama musím tam volať.

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar mi stále nebol dodaný a na mail nereagujú.

  • Neodporúča obchod

    50 %

    Dlhá dodacia doba. Ešte stále nič neprišlo.

    Reakcia obchodu Perinbaba.sk

    Mrzí nás Vaša nespokojnosť. Tovar v objednávke mal v čase objednávky uvedenú dodaciu dobu 3 týždne, ktorú sa podarilo dodržať. Veríme, že napriek dlhej dodacej dobe budete s tovar spokojná.

  • Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar mal prist na sklad 28.10 po telefonate 4.11 mi bolo povedane,ze tovar prisiel 31.10 a ze mi bude doruceny v nasledujucom tyzdni ..... uz je 9.11 a tovar stale nikde a chcete odomna hodnotenie??? A za co??? Ze este staaale cakam??? Za taketo meskanie, ocakavam aspon zlavu. DAKUJEM

  • Neodporúča obchod

    neviem posudit, tovar este nedorazil. dodanie trva dlho.

    Reakcia obchodu Perinbaba.sk

    Ďakujeme za recenziu a ospravedlňujeme sa za zdržanie, situáciu sme s Vami odkomunikovali a ďakujeme za kontaktovanie nás. Lea z perinbaba.sk

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Dlhá dodacia doba

    Reakcia obchodu Perinbaba.sk

    V objednávke sa nachádzal tovar, ktorý nebol v čase objednania skladom, jeho doba dodania je uvedená do 3 týždňov od objednania. Na základe recenzie sme sa so zákazníkom spojili a ponúkli farebné prevedenie, ktoré boli dostupné ihneď.
    Ďakujeme za názor
    Perinbaba.sk