Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Spravila som predobjednávku začiatkom augusta. Dnes 1.10. mi došla objednávka. To by bolo v poriadku, ale v jednom balíčku čo mi prišlo Liliochvostec Romance by som nezobrala ani zadarmo a nie za 4,50.
To nebola hĺuza,ale myší ocasek.Reakcia obchodu Osiva-semena.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Hlízy se v rámci expedice kontrolují a snažíme se dělat vše, aby zákazník obdržel kvalitní hlízy i cibulky.
Přesto však zcela nemůžeme vyloučit přehlédnutí nebo chybu.
Pokud se tak stane, je třeba nás hned kontaktovat, poslat fotografie.
Mrzí nás, že jste nás vůbec nekontaktovala a tím nám nedala šanci vzniklou situaci vyřešit.
S pozdravem
Osiva-semena.sk -
Neodporúča obchod
- Doba doručenia tovaru je príliš dlhá.
Reakcia obchodu Osiva-semena.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Velmi nás mrzí Vaše nespokojenost. V minulém týdnu jsme začali expedovat podzimní cibuloviny, které jsme obdrželi na sklad. A protože si zakládáme na kvalitě odesílaného zboží, je třeba při expedici věnovat těmto zásilkám více času při jejich přípravě.
Tým Osiva-semena.sk -
Neodporúča obchod
- Dľžka dodania
Reakcia obchodu Osiva-semena.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Objednali jste si u nás produkt 'Past na vosy, sršne a dotěrný hmyz' v pátek 16. 8. 2024 a zásilku se zbožím jsme předali dopravci ve středu 21. 8. 2024.
Letos je velké množetví vos a z tohoto důvodu je o tento produkt je obrovský zájem.
Objednávky vyřizujeme chronologicky tak rychle, jak je to možné, ale někdy musíme počkat na dodání produktu od dodavatele.
Omlouváme se, ale tak velký zájem nebylo možné odhadnout předem.
Tým Osiva-semena.sk -
Neodporúča obchod
Ako môžem hodnotiť,keď mi nič nebolo doručené.
Reakcia obchodu Osiva-semena.sk
Dobrý den,
zboží, které jste si objednali je momentálně nabízené v předprodeji s informací, že objednávka bude odeslána jakmile naskladníme zboží v průběhu srpna a září.
Tato informace byla dostupná při objednání a následně jsme Vás o této skutečnosti ještě informovali e-mailem.
Heureka odesílá zprávu automaticky a automat samozřejmě nezná podrobnosti, třeba, zda se nejedná o předobjednávku.
Pokud si nepřejete, aby Vám byl zaslán hodnotící dotazník, stačí tuto volbu v košíku zaškrtnout.
S pozdravem
tým Osiva-semena.sk -
Neodporúča obchod
- Semena prišli, narástlo z toho len ďatelina a kadeaká burina
Reakcia obchodu Osiva-semena.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Semena jednotlivých druhů květů klíčí pomalu a v průběhu celého roku, tedy nerovnoměrně. Počáteční růst rostlin je pomalý a kvetou většinou až druhý rok od výsevu. Tuto informaci máme uvedenou u tohoto druhu zboží na našich webových stránkách. Vzhledem k tomu, že jste si semena zakoupili tento rok v dubnu můžeme předpokládat, že očekávající druhy z této směsi při správné péči ještě vzejdou.
S pozdravem
tým Osiva-semena.sk -
Neodporúča obchod
Z " byliniek " nam vyrastla krasna chrumkava redkovka.
Reakcia obchodu Osiva-semena.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Ke každé objednávce přibalujeme jako formu poděkování balení semen navíc.
V nedávné době jsme posílali semena ředkviček.
Pravděpodobně došlo k záměně semen s dárkem, který byl součátí obsahu zásilky.
S pozdravem
tým Osiva-semena.sk -
Neodporúča obchod
Objednal som u Vás tieto veci ktoré sú na faktúre Všetko by bolo v poriadku až na tu Čučoriedku kamčatskú sibírsku, ktorá bola vyschnutá určite už pri balení.
Som Vašim zákazníkom , ale od dnes odmietam nim byť , keďže poslať už zomretú rastlinu ma uráža, ako zákazníka aj človeka ,že to môže niekto urobiť.
Táto rastlina prešla cez niečie ruky, takže musel vidieť, že to ma už za sebou. Neviem či je to pravidlom , keď je po sezóne ,tak sa treba zbaviť všetkého čo je skladom,
či je to živé, alebo uschnuté. Chcem veriť ,že je to nedopatrením, no uvidím na reakciu a tak sa do budúcna zariadim .
Vaša reakcia bola . Sazenice má zelené výhonky, které jsou sice částečně uschlé nebo slabé z nedostatku světla, ale dokazují životaschopnost kořenového balu a ten si u prostokořenných sazenic kupujete.
Ona pustila nove lístky, ale to bolo všetko lebo energiu ktorú ešte mala
odovzdala novým výhonkom, nebola poliata tak zemina aj rastlinka,
uschlá aj s koreňovým balom , teraz je zaliata a uschla už aj stonka.
Ďakujem za edukačnú vsuvku, čo sú prostokořenne sazenice.Reakcia obchodu Osiva-semena.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, přestože nás opravdu mrzí, že nejste spokojeni.
V rámci expedice probíhá kontrola, ale výhony na prostokořenných sazenicích nejsou důvodem k vyřazení sazenice. Je určitě lepší, pokud prostokořenná sazenice vůbec neraší a nevysiluje se, ale nelze tomu zabránit.
Pokud však začně rašit, je lepší jí výhonky nechat a odstranit je až ve chvíli, kdy je nahradí novými.
Někteří zákazníci nemusí vědět, co to jsou prostokořenné sazenice a očekávají klasické sazenice, tedy vzrostlé rostlinky. Pokud obdrží prostokořenné sazenice, které neraší, považují je naopak za neživotaschopné.
V e-mailové komunikaci se Vám snažíme odpovědět co nejlépe, domníváme se však, že by Vás neuspokojila žádná naše odpověď.
S pozdravem
tým Osiva-semena.sk -
Neodporúča obchod
- Osivo "raj pre hmyz"v marci 2024 prišlo s dobou spotreby do 5/2023.
Výhoda-do packety doručené
Nevýhoda - osivo po zárukeReakcia obchodu Osiva-semena.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, nicméně informace, kterou uvádíte není pravdivá.
Datum uvedené na balení je datum plnění.
Balení, které jste obdržel má expiraci do 03/2025.
S pozdravem
tým Osiva-semena.sk -
Neodporúča obchod
Hrozne malo semien v balickoch oproti inym .... moravia ...
Reakcia obchodu Osiva-semena.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Množství semen v balení je uvedeno přímo v názvu produktu.
Většina semen ztrácí časem klíčivost. Z tohoto důvodu se snažíme balit semena v množství, které je pro většinu vhodné na sezónu.
Z našeho pohledu je lepší mít každý rok čerstvá semena v rozumném množství než zakoupit velké, tedy dražší balení, kde polovina semen další rok nemusí vyklíčit.
S pozdravem
tým Osiva-semena.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
nebol mi doruceny jeden druh salatu
Šalát rímsky Galander - Lactuca sativa var. Romana Gars - semená šalátu - 300 ks
a navyse som tam mal semena zeleruReakcia obchodu Osiva-semena.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, ke kterému bychom rádi uvedli své stanovisko.
Objednávku jsme obdrželi 1. 2. 2024 (čtvrtek) a hned následující den jsme ji předali dopravci, kterého jste si vybrali. Zboží bylo zasíláno z České republiky a bylo připraveno na vyzvednutí na pobočce na Slovensku za další 2 pracovní dny. Určitě bychom doporučili příště se podívat na informace, které obchod i dopravce uvádějí.
Čárový kód balení semen salátu byl do zásilky naskenován a věříme, že ho i obsahuje, zkontrolujte prosím znovu obsah balení. Celkem byste měl mít 5 sáčků se semeny a to včetně dárku, který přibalujeme jako poděkování za objednávku. Jedná se o Vámi zmiňovaný celer, balení má jinou barvu a je na něm napsáno "dárek".
S pozdravem
tým Osiva-semena.sk -
Neodporúča obchod
- Cibuľka polovica zla , semená mikromnozstva
Reakcia obchodu Osiva-semena.sk
Dobrý den,
děkujeme za Váš názor.
Počet semen v balení je uveden při výběru produktů na webových stránkách přímo v názvu zboží.
Pokud Vám množství semen nevyhovuje, nemusíte si zboží objednávat.
Snažíme se množství semen nastavit tak, aby jich zákazník zbytečně neměl mnoho, protože časem ztrácí klíčivost.
V případě, že Vám přišla cibule sazečka v nevyhovující kvalitě, je třeba nás hned kontaktovat a poslat fotografie.
Děláme vše, abychom podobné situaci předešli, ale samozřejmě může dojít k přehlédnutí.
S pozdravem
tým Osiva-semena.sk -
Neodporúča obchod
Zasielka sice dorazila, ale po rozbaleni som zistila, že kvalita otrasna. Jedno balenie cesnaku bolo ok, zbytok je tak suchy a poskodeny nejakou plesnou, že sa neda použit. Z celej sietky sa da použiť par stručikov.
Reakcia obchodu Osiva-semena.sk
Dobrý den,
vzniklá situace nás moc mrzí. Snažíme se dělat vše, aby podobná situace nenastala.
V rámci expedice se kvalita česneku kontroluje, jak jen to balení od dodavatele dovolí.
Samozřejmě nelze zcela vyloučit přehlédnutí. Reálná je i možnost, že poškození plísní bylo teprve v jeho počátku.
Zásilka byla uložena na pobočce 4 dny, takže se plíseň a hniloba mohla rozšířit.
Pokud se něco takového stane, je třeba se na nás hned obrátit a poslat fotografie celkového poškození.
Věříme, že spolu najdeme cestu k nápravě.
S pozdravem
tým Osiva-semena.sk -
Neodporúča obchod
- ziadne semienko nevyklicilo, semienok bolo 8, slovom osem v jednom sacku
nekupovat, kupte si priesadu niekde inde
Reakcia obchodu Osiva-semena.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Na kvalitě semen si zakládáme. Na klíčivost semen má vliv mnoho faktorů, které může ovlivnit i pěstitel.
Semena odebíráme od prověřených dodavatelů, protože nám na kvalitě semen velmi záleží.
Informaci, že balení obsahuje 8 kusů semen je zmíněno v názvu (Eukalyptus pauciflora mrazuvzdorný - Eucalyptus pauciflora - semená eukalyptu - 8 ks). Takže tady bylo z naší strany vše v pořádku.
Neuvádíte žádné podrobnosti, takže přestože bychom Vám rádi poradili, nemáme dostatek informací.
S pozdravem,
tým SemenaOnline -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Zasielka mi sice prisla,ale miesto sadenic len substrat bez sadenic
Reakcia obchodu Osiva-semena.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Vzniklá situace nás velice mrzí.
Balení sazenic jahodníků je již zabaleno od dodavatele a je velmi těžké zkontrolovat obsah.
Pokud Vám přišlo prázdné balení, je třeba nás hned po otevření zásilky kontaktovat a poslat fotografii.
Pokusíme se vyřeši vše k Vaší spokojenosti.
S pozdravem
tým Osiva-semena.sk -
Neodporúča obchod
- tovar pre ktorý sa urobila objednávka bol prehnitý ,poškodený!!!
Reakcia obchodu Osiva-semena.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Objednali jste si u nás semena a sazenice jahodníku. Předpokládáme, že zboží v nevhodné kvalitě jsou tedy právě jahodníky.
Při expedici probíhá kontrola jakosti zboží, jak jen to obal od dodavatele umožní. Jahodníky jsou bohužel baleny již od dodavatele a kontrola je možná pouze částečná.
V případě, že je Vám bylo doručeno zboží v nesprávné kvalitě (například neživotaschopné sazenice), je třeba nás hned po rozbalení zásilky kontrovat a ideálně poslat fotografie.
Rádi s Vámi vzniklou situaci vyřešíme, věříme, že k Vaší spokojenosti.
S pozdravem
tým Osiva-semena.sk -
Neodporúča obchod
Objednal som si cibule ľalií.
Na stránke firmy boli uvedené krásne veľké rozmery od 16/18 do 18/20, ale viem zo skúsenosti, že podobné firmy sú iba posúvačmi tovaru a preto som ich vopred upozornil, aby skontrolovali veľkosť, lebo o brut s podradnými rozmermi nemám záujem.
Banda jedna podvodnícka, poslali osem cibúľ s rozmermi maximálne 5/5 cm, čo považujem za drzé a škandalózne správanie.
Pochopil som, prečo sú na firmu tak zlé referencie, sú to podvodníci !
Dodávka trvala na dobu neprimerane dlho, nikdy viac nič od nich !Reakcia obchodu Osiva-semena.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Velikost cibulky je obvod v jejím nejširším místě. Velikost, která je uvedená na našich webových stránkách je i velikostí, pod kterou ji dodavatel prodává.
V případě, že jste obdrželi menší cibulky, prosíme o fotografii s metrem po obvodu cibule.
K délce vyřízení objednávky - objednal jste si v pátek 14. 4. 2023 v cca 13 hod a zásilku se zbožím jsme dopravci předali v pondělí 17. 4. 2023. Více se k tomu myslíme není třeba vyjadřovat.
Pokud chcete vyhledávat negativní recenze, jistě je i najdete. Bohužel někteří rádi píší špatné hodnocení i bez podložených informací.
S pozdravem
tým Osiva-semena.sk -
Neodporúča obchod
Čo ponúkajú v eshope,tak nemajú na sklade
Reakcia obchodu Osiva-semena.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Pokud nemáme zboží skladem není možné ho objednat, vložit do košíku.
Samozřejmě se nelze vyhnout situacím, kdy je jednorázově objednáno velké množství zboží a než dojde k vypnutí prodeje, zboží si objedná další zákazník.
V případě cibulek a hlíz se vždy kontroluje kvalita a mohou být některé kusy vyřazeny. Množství zásob pak u tohoto typu zboží nemusí být přesné.
Pokud se stane, že nemáme zboží, které si zákazník objedná, vždy navrhneme náhradu.
S pozdravem
tým Osiva-semena.cz -
Neodporúča obchod
Nie som spokojná s povinnou lactiflora, prišla vysušená,tie ďalšie dve prišli v poriadku,bola už vložená úplne suchá, veľmi som sa sklamala,tešila som sa veľmi, milujem pivoňky,mám ich niekoľko druhov, chcela som si ich krásu rozšíriť
Reakcia obchodu Osiva-semena.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Hlízy se v rámci expedice kontrolují a snažíme se dělat vše, aby zákazník obdržel kvalitní hlízy i cibulky.
Přesto však zcela nemůžeme vyloučit přehlédnutí nebo chybu.
Pokud se tak stane, je třeba nás hned kontaktovat, poslat fotografie.
Mrzí nás, že jste nás vůbec nekontaktovala a tím nám nedala šanci vzniklou situaci vyřešit.
S pozdravem
Osiva-semena.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Komplikovaný výber z boxu PACKETA, zdĺhavá dodávka, potreba nie lacnej komunikácie.
V minulosti to bolo tiež boľavé výberom odberného miesta (Žilina), ale teraz je to pre mňa neakceptovateľné. ALZA BOXY sú lepšie.
Reakcia obchodu Osiva-semena.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, přestože hodnotíte spíše dopravce.
V nabídce výdejních míst najdete i Alza boxy, takže záleží opravdu jen na Vás, které výdejní místo si zvolíte.
S pozdravem
tým Osiva-semena.sk -
Neodporúča obchod
- Objednal som si dohromady 42 semienok chilli papriky , zasial do substrátu na výsev a množenie a po 14tich dňoch z nich vyrástlo presne 0.. žial dozvedel som sa ešte od dvoch dalších ľudí že im už 3krát nevyklíčilo ani jedno semienko pažítky... takže pekne ďakujem, sú drahý , ale to by sa dalo prekusnúť keby vedeli čo predávajú ☹️, rozhodne neodporúčam
Reakcia obchodu Osiva-semena.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Semena, která jste si objednal jste si vyzvedl v pátek 10.3., tedy máte je zasazené max. 4 dny. To je velmi krátká doba na to, aby Vám semena chilli vyrostla.
Každopádne, tato semena se hojně prodávají a pocházejí i od různých dodavatelů.
V případě, že Vám nevyklíčilo ani jedno semínko se obáváme, že bude problém na straně pěstitele.
Samozřejmě je snadné prohlásit, že problém je kvalita semen.
V případě, že Vám nevyklíčilo ani jedno semínko se obáváme, že bude problém na straně pěstitele.
Samozřejmě je snadné prohlásit, že problém je kvalita semen.
Prodáváme i vyšlechtěné druhy chilli, které potřebují trochu jinou péči, jsou náročnější na teplo a podobně.
Pokud nám pošlete podrobný popis postupu výsevu, rádi se Vám pokusíme poradit.
Sami si z našich semen pěstujeme a víme, že se správnou péčí a dodržením postupu semena klíčí.
Pokud někomu nevyklíčí ani semena pažitky, chce to změnit celý přístup k pěstování.
S pozdravem
tým Osiva-semena.sk
