Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- Super cena
- Rychle dodanie
Spolahlivy eshop
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
Obchod bol absolútne neseriozny, prišiel mi poškodený tovar,ktorý som hneď odfotila poslala.Najprv ma natahovali, že musia reklamáciu dodávateľovi dať atď... dobre počkala som .Prešlo viac ako 30 dni ,tak som sa ozvala a zamietnutá reklamácia. Vôbec sa neunuvali mi dat vedieť. Až keď som povedala,že pôjdem na Inšpektorát tak mi vrátili peniaze. Napísala som s dotycnou pani asi 65 správ, strašne nepríjemná, nedvíhaju telefón. Nikdy si už nič od nich neobjednam.
Reakcia obchodu OnlyStore.sk
Vážený zákaznik mrzi nas vaše hodnotenie, ktore nieje pravdivé. Za prve tovar, ktory prisiel poškodeny sme nereklamovali u dodavatela ale u prepravcu. Ale pojme po rade ako to realne je a bolo presne od začiatku. Pri odoslani tovaru každý zákaznik dostane na email inštrukcie pri preberani kde sa píše aby každý zákaznik pri preberaní si skontroloval obal ak zisti nedostatky ako poškodenie obalu, preliaciny aby to pri preberani nahlasil prepravcovi že prebera balik s výhradami kedy dáva na javo že prebera poškodeny balík čo vy ako zakaznik ste nespravili pri zaslaní fotografii obal mal preliaciny a na vrchu bol natrhnutý ako bol deformovaný pokiaľ zakaznik toto poškodenie nenahlási tak dava najavo že prebera balik bez poškodenia následne ak tovar rozbalíte a zistite poškodenie obsahu a vy na základe našej výzvy zašlete obal, ktorý má poškodenie a deformačné zóny je to pre prepravcu dôvod a radosť na zamietnutie pretože sa ma načo odvolať ( toto poškodenie mohlo vzniknut pri manipulacii zákazníkom atd...) takže prepravca takúto reklamáciu automaticky zamietne preto je povinnosť a zasielame zákazníkom aby si pri preberani balíky kontrolovali a každý nedostatok nahlasovali prepravcovi. Preto aj vaša reklamacia poškodenej zásielky bola zamietnuta ale vzhľadom k tomu že ste sa začali oháňať SOI a nešlo o drahú zásielku v hodnote cca 10€ čo by nás náklady na dopravu len na SOI úrad stál podstatne viac sme zhodnotili že pre dobre meno našej spolocnosti aj ked chyba nastala na vašej strane uznali a vrátili sme Vám platbu za poškodení tovar. Preto nás mrzi vaše hodnotenie a hlavne že nás neodporúčate aj napriek tomu že sme Vám vyšli v ústrety a platbu Vám vrátili ste naše gesto neocenili a poškodili ste nás tým že nás neodporúčate a ešte ste nám dali aj negatívne hodnotenie aj ked reklamácia bola o váš prospech. Ale tak to už funguje v dnešnom svete že ludia sú nespokojní aj ked spravíte podľa ich požiadavky a neocenia to a z radosťou Vás ešte pošpinia. Snáď si to uvedomíte raz ked vy budete na našej strane a my na vašej a ludia vašu prácu, ktorú ste sa snažili pre ich spokojnosť spraviť neocenia. Veríme že Vám to spravilo aspoň radosť že ste nás mohli týmto nepravdivým komentárom poškodiť. Vždy sa snažíme robiť maximum pre ľudí pokiaľ to je v našich silách .
S pozdravom OnlyStore -
Odporúča obchod
- Veľmi dobré informovanie o stave objednávky
- Rýchle vybavenie
- -
Reakcia obchodu OnlyStore.sk
Ďakujeme za vaše hodnotenie.
Teší nás vaša spokojnosť.
OnlyStore -
- Žiadne
- Neodporúčam tento obchod! Tovar ktorý som si objednala mal mať dobu doručenia do 24-48 hodín, objednávku som vytvorila 15.12.23 v dostatočnej časovej rezerve 7 dní s poznámkou ( Prosím doručiť do Vianoc ) tovar expedovali zo skladu až 22.12.23 čo bolo v piatok po 16:00 hodine pred víkendom. Nakoľko to mal byť darček na Vianoce a obchod nedodržal termín dodania som objednávku po sviatkoch neprevzala. Obchod mi poslal faktúru so sumou 8 Eur s dodatkom o právnom konaní pri neuhradení tejto sumy. Kontaktovala som spoločnosť telefonicky- neprofesionálny prístup majiteľa obchodu,čo slovo to výhovorka v jeho prospech, chytanie za slovíčka, vyhrážanie sa právnikom, údajne sa doručenie do 24-48 hodín vzťahuje len na tovar uhradený vopred čo nikde na stránke nieje spomenuté, najprv tvrdil, že moju poznámku prehliadli potom že som mala k tomu uviesť stornovanie ak nestíhajú tovar doručiť atď, atď.
- Ľudia dajte si pozor kde nakupujete už len z tohto si viete predstaviť čo môže nasledovať napríklad po tom ak by vám prišiel poškodený alebo nefunkčný tovar.
Reakcia obchodu OnlyStore.sk
Vážený zákaznik ospravedlnujeme sa Vám za vzniknutu nepríjemnosť. Pokiaľ ste o tovar už nemali záujem mohli ste ho stornovat pred odoslaním objednávky o každom pohybe ste informovaní aj to že sa objednávka chystá. S poznámkou prosím doručiť do Vianoc nemôžeme vedieť či o tovar nemáte záujem aj po tomto termíne pokiaľ objednávku nestornujete počas celej doby je stále aktívna skladníci nemôžu vedieť či o tovar nemáte záujem aj po Vianociach preto Vaša objednávka bola odoslaná. Mrzí nás vzniknutá nepríjemnosť. Rozumieme Vášmu hnevu a tomu že sa nás snažíte teraz očierniť a poškodiť nás čo najviac je to bežný jav nespokojného rozhnevaného zákazníka a výlev jeho emócií. Mrzí nás to a veríme že to neovplyvní nasich zákazníkov. Pri vašom spôsobe platby (dobierka) ste mali uvedenú poznámku že expedícia sa môže predĺžiť o ďalšie dni preto odporúčame aj v budúcnosti používať platbu vo pred na účet čím urýchlite expedíciu pretože tovar expedujeme priamo z hlavného skladu, ktorý je mimo SK.
OnlyStore -
- Žiadna
- Všetko
Nič
Reakcia obchodu OnlyStore.sk
Myslíme že túto recenziu vložil ten istý človek, ktorú vložil aj tú nižšie aby dostal našich zákazníkov do obavy.
Pokiaľ by sme boli taký podvodníci tak na market place platformách by sme nemali kladne hodnotenie
napríklad
https://www.amazon.de/sp?language=cs&ie=UTF8&seller=A2E41FIWMJ2EJY
ps ak sa Vám to nezobrazí pri prvom vložený do prehliadača skúste to vložiť ešte raz.
OnlyStore -
- -
- Neprofesionálne jednanie
Nemám dobrú skúsenosť.
Reakcia obchodu OnlyStore.sk
Myslíme že túto recenziu vložil ten istý človek, ktorú vložil aj tú nižšie aby dostal našich zákazníkov do obavy.
Pokiaľ by sme boli taký podvodníci tak na market place platformách by sme nemali kladne hodnotenie
napríklad
https://www.amazon.de/sp?language=cs&ie=UTF8&seller=A2E41FIWMJ2EJY
ps ak sa Vám to nezobrazí pri prvom vložený do prehliadača skúste to vložiť ešte raz. -
- žiadna
- Vulgárny podvodnici
Pozor. Neodporúčam. Mne osobne udajne mali doručit objednávku ktoru som si ani neobjednal. Doručenie prebehlo tak že sa vulgarne vyjadrovali a vyhrážali sa a teraz mi nakoniec poslali fakturu na 4€ za nedoručenie neviem akeho tovaru a opetovne sa vyhražaju .Samozrejme podniknem právne kroky a oslovím inšpekcie.
Reakcia obchodu OnlyStore.sk
Vážený zákaznik mrzí nas vaša zavádzajúca recenzia preto je asi aj anonymná čím sa nám snažíte uškodiť. Nikdy sme sa nikomu nevyhrážali, kedže píšete anonymne nevieme viac na vašu recenziu reagovať.
Pokiaľ by sme boli taký podvodníci tak na market place platformách by sme nemali kladne hodnotenie
napríklad
https://www.amazon.de/sp?language=cs&ie=UTF8&seller=A2E41FIWMJ2EJY
ps ak sa Vám to nezobrazí pri prvom vložený do prehliadača skúste to vložiť ešte raz. -
Odporúča obchod
Objednávka prebehla v celkovej spokojnosti a tovar bol super zabalený.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Cena
- Dlzka dodania
-
Neodporúča obchod
Tovar tu ešte nemam takže nemám čo ohodnotit.
Reakcia obchodu OnlyStore.sk
Vážený zákaznik mrzí nás vaše hodnotenie. Po preverení zvolili ste si ekonomickú prepravu, kde je informácia že pri ekonomickej preprave môže trvať expedícia až 14 dní po vybratí tejto dopravy ste s touto informáciou súhlasili preto nerozumieme preco ste udelili negatívnu recenziu keďže ste s dobou doručenia súhlasili. Pokiaľ Vám dodacia doba nevyhovuje mali ste si zvolil inú drahšiu prepravu .
OnlyStore.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rychle dodanie
- Skvela cena
- Novy obchod este nie je etablovany
Novy internetovy obchod, nema este taku historiu a spracovanie stranky na mna posobi nedoveryhodne, avsak vsetko prebehlo v poriadku, rychle dodanie, skvela cena akurat kurierovo spravanie bolo neprijemne a neprofesionalne.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Prajem dobrý deň, nakupoval som po prvý krát, komunikácia a dodanie prebehlo všetko bezproblémovo. Troch dlhšia doba dodania, čo bolo iste zapríčenené aj tým, že som úhradu robil poštovou poukážkou na účet, čo
zvykne trvať aj 2-5 dní. -
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
Odporúča obchod
- Dobre ponuky a služby
- Žiadne
Dobrá komunikácia s obchodom
-
Odporúča obchod
Malý ale nad mieru som s ňou spokojná,výborný sací výkon. Za krátky čas povysava veľký priestor ..
