Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Každého odradím od kupovania sadeníc od vás. Poslali ste nám pekne zabalený nekvalitný tovar za drahé peniaze. Sadenice červenej maliny sme vyhodili rovno do kontajnera.

    Každého odradím od kupovania sadeníc od vás. Poslali ste nám pekne zabalený nekvalitný tovar za drahé peniaze. Sadenice červenej maliny sme vyhodili rovno do kontajnera.

  • Overený zákazník Zdenka

    Neodporúča obchod

    10 %

    Neviem prečo mi bola zrušená objednavka

    Reakcia obchodu Oasis

    Dobrý deň,
    ospravedlňujeme sa za vzniknutú situáciu. Vždy zákazníka kontaktujeme e-mailom a následne telefonicky, pokiaľ sa vyskytne že tovar už nemáme na sklade alebo ho nemáme v požadovanej kvalite a tým pádom sme nútený objednávku zrušiť, ak nemáme žiadnu inú náhradu. Vás sme kontaktovali len e-mailom a keď nám neprišla odpoveď následne sme objednávku zrušili. Ďakujeme však za spätnú väzbu, na základe reakcie sme si objednávku vyhľadali a kontaktovali Vás pre doriešenie vzniknutej situácie, tak verím, že je to už v poriadku.

  • Overený zákazník RM

    Neodporúča obchod

    10 %

    Klamliva cena na webe.
    Objednal som, poslali mi zalohovku, zaplatil som a potom, ze prepacte mali sme zlu cenu.
    Porusili vsetky pravidla obch. zakonika.

    Reakcia obchodu Oasis

    Dobrý deň,
    ospravedlňujeme sa. Dôvodom bola systémová chyba e-shopu pri exporte. Peniaze boli vrátené. Ďakujeme za pochopenie.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Polovica kvetu bola zhnednutá

  • Overený zákazník Stanislav

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    Prisli dolamane rastliny, v krabici boli nahadzane, niektore aj dole hlavou. To ze boli dole hlavou sa nemohlo stat pri preprave na to bola uzka krabica aby sa tam prevratili same. Niektore rastlinky boli dodane iny druh ako zobrazoval obrazok. Keby mali pri obrazku popis o aky druh ide a nie len strucne Skalnik tak by som si ich neobjednal. Ale popis tam nieje.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Nedodali tovar ktorý som si objednala. Objednávka vodítka pre psa dodali železnú klučenku

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    Dodanie tovaru som urgovala. Napokon mi prišiel úplne iný výrobok ako som si objednala. Bez dokladov, popisu zloženia, poškodený, evidentne používaný.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Žiadala som nový a nerozbalený tovar a prišiel tovar rozbalený s poškodeným obalom - kufríkom. Zadávala som do objednávky túto požiadavku ale zbytočne. Mohli Ste mi aspoň zatelefonovať, že mi posielate takýto tovar a hneď by som Vám ju zrušila.

    Reakcia obchodu Oasis

    Dobrý deň kufrík bol odoslany v normálnom stave, nič s ním nebolo. Kludne ste mi mohla zavolať, neobdržal som od Vás žiadne foto ohladom poškodenia. Vymenil by som Vám ho za iný. Máme ich skladom viac a všetky su ok..Ak ho chcete vymeniť napište mi poriešime to...A hlavne pošlite foto poškodenia...

  • Overený zákazník Jozef

    Neodporúča obchod

    50 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • Rychlost
    • Ziadna komunikacia/informacia o stave spracovania objednavky

    Od zaplatenia objednavky nebola ziadna pisomna (ani ina) komunikacia zo strany obchodu, ale ani so strany kuriera …az po telefonat: “tu je kurier, ste na adrese?!”
    Navyse, kurier nebol GLS ako uvadza obchod, ale spolocnost kurier 123

    Reakcia obchodu Oasis

    Dobrý deň,
    skúste pozrieť emaily pri odoslaní objednávky posielame automaticky email o odoslaní objednávky.
    Taktiež Vám 13.6 o 10:16 bola zaslaná na Vašu emailovú adresu faktúra v pdf formáte. treba skontrolovať aj spam možno to hodilo tam.
    Čo sa týka kuriéra máme zmluvu iba s GLS, prečo Vám to doviezla spoločnosť 123 si overíme..
    Aktualizovane o odpoved z GLS
    Balik bol určite doručený kuriérom GLS. V prílohe zasielam potvrdenie o prevzati. Notifikácie o postupe doručovania balíku sú aktivne v prípade, že je aktivovaná služa FDS prip. FSS, pri balíku bola aktívna len služba PCC – platba kartou.
    Kuriér má povinnosť doručiť balík na adresu, nemusí telefonicky kontaktovať príjemcu. Každopádne preverovala som to aj s vedúcim doručovacieho depa a podľa jeho vyjadrenia nebol balík určite odovzdaný kuriérovi spol 123 kurier.

  • Overený zákazník Martin

    Neodporúča obchod

    Ponúkaju niečo čo nedokážu zrealizovať.Škoda navštevovať ich stránku

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar som si objednal cez internet s tým, že si ho osobne preberiem na predajni v Topoľčanoch. Mailom mi objednávku potvrdili, že tovar je na sklade. Keď som si o 2 dni prišiel po tovar, zrazu ho nebolo. Predavači pobehovali po predajni ako splašené ovce, jeden sa vyhováral na druhého. Zbytočne som cestoval 20km do predajne, proste celé zle. Nákup v tejto predajni naozaj nikomu nedoporučujem.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    • Prehľadnosť tovaru
    • Ponúkajú to čo fyzicky nemali

    Objednal so tovar vo štvrtok a v sobotu ho predali s odvôvodnením ,že mali posledný kus. Vrátenie platby obchodom ani po týždni nezrealizované.

    Reakcia obchodu Oasis

    Dobrý deň, v piatok rastliny nedoručujeme, aby neboli celý víkend bez vody v depe u doručovateľa. Zhodou okolností bol skladom posledný kus, ktorý sa cez víkend predal v našej kamennej predajni. Toto žial ovlyvniť nevieme. Vaša platba bola vrátená 9.10.2021.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    Nevsimla som si v nazve mix a namiesto krasnej fialovej wisterie mi prisla biela

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Došiel iný druh tovaru ako bol ponúkaný

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    Tovar dorazil za 2 týždne

    • Brusnica mi prisla skoro cela opadana , vobec nevyzera ako zdrava rastlinka

  • Overený zákazník Palo 2

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil po 6 tyzdnoch!!! rozbitý, totálne znehodnotené keramické misky, aj to až po mojom naliehaní na vybavenie objednávky!!! Dodnes nevyriešená objednávka len sľuby o výmene tovaru...

  • Overený zákazník Anna

    Neodporúča obchod

    10 %

    • zla komunikacia pri reklamacii

    Tekute hnojivo na travu mi bolo zaslane s rokom vyroby 2014. Obal poruseny hnojivo vytecene. Zavadzajuce udaje pri objednavke.

    Reakcia obchodu Oasis

    Dobrý deň, ide o rok výroby nie jeho expiraciu. Ospravedlňujem sa, ak Vám tovar prišiel poškodený ,pravdepodobne sa tovar poškodil pri preprave . Pokiaľ nie ste s tovarom spokojná, môžete nám tovar vrátiť do 14. dní od prevzatia objednávky.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Tovar objednany 11.3.2021, dnes mesiac po objednávke stále tovar nedoruceny!

    Reakcia obchodu Oasis

    Dobrý deň, boli ste kontaktovaný nasledujúci deň t.j. 12.3.2021 o tom , že tovar nemáme na sklade .
    Dohodli sme sa , že počkáte kým bude na sklade. Bohužiaľ tovar je dlhodobo nedostupný.

  • Overený zákazník zahradkar

    Neodporúča obchod

    10 %

    • tovar ktorý je na stránke nemajú.
    • zlá komunikácia, odpovede som sa ešte nedočkal

    Reakcia obchodu Oasis

    Dobrý deň, posielala som Vám fotky podobného tovaru , ktorý máme na sklade. Nakoľko ste nemala záujem, bola Vám vrátená hodnota objednávky.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Suche, nevhodne zabalene