Nikdy viac

Po telefonickom dohovore a mojej výslovnej žiadosti o rozdelenie objednávky a urgentnom doručení jedného druhu objednaného tovaru (nakoľko na druhy kus je čakacia doba 6 týždňov, ten prvý je skladom) mi do dnešného dňa nebol tovar doručený. Dnes je to 9 dní!!! Nabudúce sa obrátim na iný eshop!

nevýhoda - dodacia lehota neskutočne dlhá. Som absolútne n e s p o k o j n á a všetkým známym nedoporučím nákup u Vás.
S pozdravom Ing. Ambrúzová

Tovar, ktorý bol označený, že sa nachádza na sklade, nebol doručený ani po 10 dňoch. Z obchodu ma nikto nekontaktoval.

Zlá komunikácia a este horšia doprava

Nikto nas neupozornil, preco je tovar v zlave. Iba, ze su posledne 2 ks aje to dopredaj. Po otvoreni balika sme boli zhrozeni, nakolko bol uz asi vrateny inymi zakaznikmi. Obal bol potrhany aj polystyren vo cnutri dotrhany drobil sa a sklo zo stola malo vyrobnu vadu same biele bublinky. A nebol skladom ani taky ako na obrazku, s cim sme suhlasili. No nebola k tomu ziadna fotka iba ako v e shope. Musime ho vratit.

Moje skúsensti s týmto obchodom sú zlé. Objednala som si nábytok, ktorý mi ešte stále neprišiel, už je tomu 11 dní, pritom mi na druhý deň po odoslaní mojej objednávky zavolali, že daný nábytok majú a posúvajú objednávku ďalej (naloženie do auta). Toto bol môj posledný nákup v tomto obchode.

Veľmi slabý

nedodaju včas tovar

Objednali sme si tovar, dodacia doba uvedená 2 týždne, pani na druhý deň volala, že to môže trvať 6 týždňov. Takégo informácie majú byť zákazníkovi známe pred odoslaním objednávky, nie po objednaní tovaru. Na mail samozrejme nikto neodpovedá

objednaná sedacia súprava - bledo sivý poťah Inari, doručený bol iný poťah bez akéhokoľvek informovania... v tomto prípade to skutočne nie je o rozlíšenie displeja obrazovky.

Objednala som si postel, po 2 tyzdnoch mi volali, ze je vsetko v poriadku, ze mi bude vcas dorucena. Tyzden pred dodanim opat telefonat, ze sa im minula mnou vybrata latka a ak na nej trvam, dodacia doba sa predlzi cca o 2 !!! mesiace, pripadne si mam vybrat inu- co mi pride nefer- to nevedeli pred tyzdnom??? Podotykam, postel nie je lacna, a to mi ani ziadnu zlavu nenavrhli za dlhsie cakanie. Vas zakaznik vas pan tu vobec neplati. Druhykrat si dobre rozmyslim, ci tu nieco objednam.

Obchod som si vybrala preto, že obývačkovú stenu ponúkali o 30 EUR lacnejšie ako konkurencia. Nakoniec som bohužial ušetrila len 10 EUR a musela čakať mesiac, pretože som stenu reklamovala - bola mi dodaná s chýbajúcou zadnou stenou a prasknutou bočnou stenou.

Na stránke je pri každom produkte uvedený termín dodania. Tým som sa riadila aj pri mojej objednávke - objednávala som v utorok, termín dodania mi stránka ukázala o 7 dní. Brala som to ako akceptovateľný termín. Bežná doprava je spoplatnená sumou 10 EUR, expresná, ktorou sa rozumie aj dodanie na vybraný termín, 20 EUR.
Urobila som teda objednávku a očakávala, že tovar mi bude dodaný o 7 dní. Na druhý deň mi volala pani z obchodu, potvrdila moju objednávku a povedala, že deň pred dodaním ma bude niekto kontaktovať. To sa aj stalo, ale pani, ktorá mii volala mi tentokrát oznámila, že jej kolegyňa ma zabudla informovať o tom, že ak chcem mať tovar dodaný v mnou vybraný termín, musím zaplatiť expresné dodanie. Na moje konštatovanie, že termín mi ukázala stránka a že ja som tovar objednala pred 7 dňami a teda to nie je expresné dodanie mi povedala, že oni potrebujú naplniť auto a že tovar mi bude doručený o ďalších 7 dní.
To pre mňa bolo neprijateľné, preto som sa rozhodla doplatiť expresnú dopravu.

Tovar mi doručili, ale keď sme stenu začali skladať, zistili sme, že bočná stena skrinky je prasknutá. Neskôr sme navyše zistili, že chýba zadná stena. Jedna doska nám naopak zvýšila.
Pani z reklamácii mi otázku ako je možné, že mi bol dodaný nekompletný tovar povedala, že oni do krabíc nevidia - lenže krabice vyzerali ako keby už raz otvorené boli a boli zabalené nanovo.
Jediné pozitívum na celej objednávke je, že moju reklamáciu prijali bez prieťahov, aj keď ju vybavili iba v zákonnej lehote 30 dní - neponáhľali sa.

tovaru sa dočkate ale je otázne kedy čakacia doba je vždy oveľa dlhšia ako uvádzajú a ak ste z východu tak vam ešte povedia, že teraz tam nemajú cestu tak čakáte ďalej ... to hovorí samo za seba...

keby som dopredu vedel dodaciu lehotu, tovar bz som si objednal inde, lenže už som mal vybraté, a nechcel som sklamať polovičku

Tovar bol dodany doskriabay a poskodeny
Nemal som chut a naladu to riesit

Absolutne nepouzitelny obchod. Po telefonickom kontakte, po objednani slubena doba dodania 4 tyzdne sa natiahla na 6 tyzdnov. Naviac objednavka nebola korektne skompletovana. Zle dodane jednotlive diely co bolo reklamovane hned na druhy den (14.11)aj s ID cislom dielu podla navodu ktory bol v krabici. Nanestastie aj ten navod bol nespravny. Reklamacia sice bola dodana do obchodu 23.11 ale tam ju zapatrosili. Aj napriek pravidelnym telefonatom ked som bol ubezpecovany ze reklamacia sa riesi, stale nie je vyriesena (uz 38 dni).
Obchod nie je schopny dodat kompletny produkt od 2.10 do 22.12 (uz 81 dni)
Ak nemate obrovsku davku trpezlivosti ABSOLUTNE NEODPORUCAM.