pomale dorucenie

Bol termin dodania a nic nedoslo,doatal som mail s inym datumom a zase nic pisal som a ziadna odpoved ...hlavne ze tovar bol uhradeny kartou hned ...

Aktualne mi prilba stale nedosla. Vravia, ze maju problem kvoli pandemii s 10% dodavkami od dodavatelov, co som riskol pri objednavke, ale fakt je taky, ze za poslednych asi 30 nakupov za posledny mesiac a pol rozne po internetoch co som urobil, oni jediny maju problem tovar dorucit mi nacas. Dokonca z nemecka mi prisiel balik presne na den presne, ako predavajuci deklaroval. Tak asi maju neschopnych dodavatelov. Ak je nieco skladom u dodavatela, nemal by snad byt problem dorucit nieco za par dni, aj keby mali ist pre to sami pesi. Kurieri funguju dobre aj v dnesnych casoch.

Aktualne som bohuzial nespokojny a bez prilby. Vas ehop mi bol odporuceny a kvoli tomu som si nekupil prilbu inde. No teraz jazdim v snowboardovej po lese a cakam na cyklisticku. Zevraj ma prist zajtra, tak som zvedavy, lebo stav v eshope je stale, ze sa caka na dodavatela. Ak sa do zajtra nezmeni stav, budem nuteny zrusit objednavku a refundovat platbu. Prilbu si kupim inde zajtra, niekde v kamennom shope, kedze ju uz vazne potrebujem.

Opakovane nedodali tovar načas.

Jeden ast ok dalsi krivý!!!! Aspoň napíšte že sú to staré lezaky

Trvá to strašne dlho už si nič neobjednam

Čakám na objednávku ktorú som zaplatil už mesiac
Maximálna nespokojnosť s doručovaciu dobou

Po 11 dňoch stále čakám na objednávku vraj ešte nemajú tovar od dodávateľa

Recenzia bola odstránená z dôvodu tapetovania profilu s recenziami jedným užívateľom.

Recenzia bola odstránená z dôvodu opakovaného hodnotenia jedným užívateľom.

Spoločnosť MTBIKER s. r. o. praktizuje nekalé obchodné praktiky. Detailnejšie: V tomto obchode som nakúpil už za viac ako 4000€. V ich vernostnom systéme som nazbieral 3849 bodov čím som získal VIP konto. Často kupujem výživové doplnky a často mi ich predajú bez SK/CZ etikety. Už v minulosti som obchod opakovane viac krát upozorňoval na tento nedostatok, aby riadne dodržiavali práva spotrebiteľa § 10a až §12 zákona č. 250/2007Z.z. o ochrane spotrebiteľa. Minulý týždeň som v tomto obchode zakúpil mimo týchto hodnotených nohavíc aj ďalší SiS Go sacharidový elektrolytický nápoj pre podporu výkonu ktorý mi ale znova prišiel bez SK etikety. Na tento nedostatok som v eshope upozornil pridaním svojho negatívneho hodnotenia pod zakúpený tovar popisujúce stav tohoto nápoja v akom mi prišiel.. Nasledovala ale reakcia obchodu ktorú som od obchodu ,,takého mena,, nečakal: moje hodnotenie zmazali. Zablokovali mi natrvalo možnosť hodnotiť tovar, klásť otázky o produktoch, pridávať inzeráty , prispievať do fóra a iné rozsiahle blokovania. Následne mi konateľ spoločnosti mtbiker sro a zároveň aj programátor webu mtbiker sk pán "meno editované" zablokoval moju IP adresu, čím mi úmyselne sťažil prístupu zákazníka na web! Neviem sa bežným spôsobom ani len dostať do svojho zákazníckeho konta do zoznamu mojich daňových dokladov. Následne som komunikáciou s obchodom zisťoval, aké pravidlo som porušil že ma takto zablokovali. Odpoveď na túto otázku som zisťoval cez facebook, odpoveď obchodu: .. žiadna, zablokovali mi posielanie správ cez FB. Odpoveď som zisťoval emailom priamo od konateľa spoločnosti MTBIKER s.r.o "meno editované" no žiadna odpoveď. Verím, že sa odpovede dočkám pod týmto žiaľ negatívnym hodnotením.

Tovar som si objednal vo štvrtok, mal mi prísť v piatok. Prišiel vo štvrtok týždeň na to. Chápem, že je to skôr problém kuriérskej spoločnosti, ale keď som volal na zákaznícku linku, nikto nedvíhal, a keď som napísal mail, pani mi oznámila, že oni tovar poslali a nevie mi ďalej pomôcť. Až keď som sa dovolal na podporu, tak sa nám podarilo zásielku nájsť a dostať ku mne. Obchod fajn, doručenie nie.

Cely problem mtbiker.sk zrejme bude v zavineny jeho dodavatelmi a slabou kontrolou tovaru pred odoslanim. Viem si predstavit, ze po 3 tyzdnoch pride do obchodu neico ine ako objednali pre zakaznika, ale je neakceptovatelne to odoslat a nacvicovat zakaznika posielanim tovaru spat a naslednym vybavovanim reklamacie. To prida do procesu dalsi tyzden, kym sa nakoniec znova objedna spravny tovar a hadam uz aj pride.

Žiadajú hodnotenie ale tovar zatiaľ nemám.

Zatial nemam naco reagovat nakolko sa e-shop odmlcal cakam na tovar a nic ...

spokojnosť veľká