Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Dodnes nemam ziadnu informaciu o tovare, len to prislo hned ze platba prisla a ze budu spracovavat objednavku a uz je to tyzden, aj som sa informovala mailom a ziadna komunikacia
-
Tovar ani žiadna informácia o stave objednávky mi nedošla.
-
Neodporúča obchod
- Tovar zaplatený pred 7 dňami a stále mi neprišiel.
-
Neodporúča obchod
- Tovar mi nebol doručený, obchod nekomunikuje
-
Odporúča obchod
- Komunikácia
- Rýchlosť odoslania tovaru
- Ochota pomôcť a poradiť
-
Neodporúča obchod
- Bez komunikacie.
-
- Neodporúčam komunikácia ziadna
Reakcia obchodu Mobil-Plus
Dobrý deň Veronika,
mrzí nás vzniknutá situácia pri vybavovaní Vašej objednávky, avšak v čase vytvorenia Vašej objednávky bol na našom e-shope uvedený oznam, že máme technický problém na strane poskytovateľa serveru čo spôsobuje problém s evidenciou objednávok v našom e-shope a zároveň obmedzuje emailové schránky, ktoré bežia na rovnakom servery a preto sme z toho dôvodu nemohli včas a promptne reagovať na Vaše maili, z dôvodu výpadku pre ktorý nám neboli v čas doručené. Hneď ako všetko nabehlo ako malo bolo Vám na Váš email odpísané aj s ospravedlnením a vysvetlením danej situácie. Zároveň ste ako poslednú možnosť využili kontaktovať nás prostredníctvom telefónu, resp vo Vašom prípade formou SMS, na základe ktorej Vám kolega hneď 3x v priebehu dňa volal a ani raz ste mobilný telefón nedvihli a ani nezavolali späť, rovnako tak ste nereagovali ani na našu emailovú odpoveď. V budúcnosti odporúčame v komunikácii s akýmkoľvek e-shopom uprednostniť telefonickú komunikáciu, ktorá môže byť okamžite vybavená, ako napísať mail a potom zlé hodnotenie aj napriek tomu, že na e-shope je uvedené upozornenie, ohľadom technického problému, ktoré upozorňuje aj na omeškanie objednávok. Tiež sme len ľudia, ktorý sú závislí na technológiách, ktoré môžu mať technické problémy a ich odstránenie nie je vždy možné v krátkej dobe.
"Vážení zákazníci, aktuálne evidujeme problém s registráciou objednávok do systému. Za akékoľvek omeškanie Vašej objednávky sa ospravedlňujeme. Na odstránení problému pracujeme."
Myslím, že toto upozornenie je dosť jasné.
Prajem Vám pekný deň. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- V nedeľu sme objednali a zaplatili prevodom na účet,v pondelok sme dostali info o prijatí platby aj o pripravenom balíčku...v utorok už bol náš balíček doma nákup tu preto odporúčametovar =spokojnosť 100%
-
Odporúča obchod
- Kvalita produktu
-
Odporúča obchod
- Rýchla doprava
- Kvalitné produkty
- Dobrá komunikácia s obchodom
- Príjemný personál
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rychlost
-
Odporúča obchod
Spokojný aj s tovarom aj s doručením
-
Odporúča obchod
- Úžasný prístup
- Rýchle doručenie
- S láskou balené a srdcom doručené
- Úžasný majiteľ
- Maximálna spokojnosť
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Rýchle vybavenie
- Kvalitný tovar
- Široký výber
-
Odporúča obchod
- Komunikácia
- Cena
- Servis
- Kamenná pobočka
- Nie je
Úžasný obchod, pán majiteľ komunikuje a snaží sa poradiť s výberom hernej konzoly, odpisuje na emaily aj po pracovnej dobe, sú ústretoví, proste najlepší obchod :)
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Maximálna spokojnosť. Rýchle doručenie.
Reakcia obchodu Mobil-Plus
Dobrý deň Martina, aj keď už nie je v mojich silách baliť každú objednávku vlastnými rukami, som vďačný za Vašu dôveru.
Vždy sa snažíme vybaviť každú objednávku čo najrýchlejšie a tak nás teší, že sme Vám naším tovarom urobili radosť :-)
Budeme radi ak naše služby využijete aj nabudúce :-)
S pozdravom Dominik
Zakladateľ internetového obchodu Mobil-Plus.sk -
Odporúča obchod
- rýchle dodanie
Reakcia obchodu Mobil-Plus
Dobrý deň Alex, aj keď už nie je v mojich silách baliť každú objednávku vlastnými rukami, som vďačný za Vašu dôveru.
Vždy sa snažíme vybaviť každú objednávku čo najrýchlejšie a tak nás teší, že sme Vám naším tovarom urobili radosť :-)
Budeme radi ak naše služby využijete aj nabudúce :-)
S pozdravom Dominik
Zakladateľ internetového obchodu Mobil-Plus.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Rýchla komunikácia a expresné odoslanie zásielky.
Reakcia obchodu Mobil-Plus
Dobrý deň Mária, aj keď už nie je v mojich silách baliť každú objednávku vlastnými rukami, som vďačný za Vašu dôveru. Som veľmi rád, že Vás naše kryty s vlastným motívom potešili a dúfam, že Vám budú robiť radosť každý deň.
Vždy sa snažíme vybaviť každú objednávku čo najrýchlejšie a tak nás teší, že sme Vám naším tovarom urobili radosť :-)
Budeme radi ak naše služby využijete aj nabudúce :-)
S pozdravom Dominik
Zakladateľ internetového obchodu Mobil-Plus.sk -
Odporúča obchod
- Rýchlosť
- Jednanie predajcu
- Kvalita
- Darček
V deň objednávky som mala kryt pripravený na vyzdvihnutie do pár hodín.
Reakcia obchodu Mobil-Plus
Dobrý deň Eva, aj keď už nie je v mojich silách baliť každú objednávku vlastnými rukami, som vďačný za Vašu dôveru. Som veľmi rád, že Vás náš produkt kryt s vlastným motívom potešil a dúfam, že Vám bude robiť radosť každý deň.
Vždy sa snažíme vybaviť každú objednávku čo najrýchlejšie a tak nás teší, že sme Vám naším tovarom urobili radosť :-)
Budeme radi ak naše služby využijete aj nabudúce :-)
S pozdravom Dominik
Zakladateľ internetového obchodu Mobil-Plus.sk -
Odporúča obchod
- Dostupupnosť lokality kamenného obchodu.
- Možnosť výmeny produktu priamo na mieste.
- Ochota predavajúceho.
Tovar odpovedal farenosťou a popisom z e-shope 1:1.
Reakcia obchodu Mobil-Plus
Dobrý deň Ľubica, aj keď už nie je v mojich silách baliť každú objednávku vlastnými rukami, som vďačný za Vašu dôveru. Som veľmi rád, že Vás náš produkt kryt s vlastným motívom potešil a dúfam, že Vám bude robiť radosť každý deň.
Vždy sa snažíme vybaviť každú objednávku čo najrýchlejšie a tak nás teší, že sme Vám naším tovarom urobili radosť :-)
Budeme radi ak naše služby využijete aj nabudúce :-)
S pozdravom Dominik
Zakladateľ internetového obchodu Mobil-Plus.sk
