Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Super
-
Odporúča obchod
- Dobré ceny
- Rýchle vybavenie objednávky
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- tovar skladom
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Nieje čo riešiť, tovar prišiel v poriadku na tretí deň.
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie kvalitná lampa splnila všetky očakávania ktoré som mal cena výrobku som spokojný
Žiadnu som nenašiel
-
Odporúča obchod
- Veľmi rýchle dodanie
- Kvalitné veci od overenej značky
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
dodanie tovaru na druhý deň po potvrdení objednávky.
-
- rýchle dodanie tovaru
- ak nastane problém, nekomunikujú
- ak nakupujete na firmu a chcete nepoužiteľný tovar vrátiť, v podstate nemáte žiadnu možnosť (uvádzajú to aj v obchodných podmienkach)
Tovar síce doručený rýchlo, no akonáhle nastane nejaký problém, odpovedí sa nedočkáte... Objednali sme na firmu kapsulový kávovar, bolo nutné ho reklamovať - najskôr zapáchala voda a po pár preplachoch prestala aj úplne vytekať (reklamáciu vybavili, zaslali nový kus)... Avšak aj druhý kus vykazuje jasné známky nekvalitného čínskeho tovaru (po prepláchnutí čistou vodou vytečená voda z kávovaru nechutne páchne a nedá sa piť)...
Opätovná reklamácia, neuznaná - vraj prístroj je fuknčný... To nik nepopiera, je síce funkčný, avšak kvôli silnému zápachu plastu ako kávovar nevyužiteľný. Keďže sme nakupovali kávovar na firmu a nemáme možnosť ho v tomto stave využívať, žiadali sme o dohodu a vrátenie tovaru. Odvtedy na maily neodpovedajú... Nemáme peniaze ani využiteľný kávovar. Obraciame sa na SOI a teda firmu na nákup rozhodne NEODPORÚČAME...
Odpoveď na mistores: Pán Nagy, nik nespochybňuje, že prístroj je funkčný. Avšak skúsili ste do neho dať čistú vodu a sám si overiť, ako to vlastne je? Či by ste sa Vy sám odhodlali piť kávu s príšernou pachuťou plastu a ponúkli ju svojim zákazníkom? Prístroj je skutočne funkčný, no absolútne nevyužiteľný. Preto sme sa pýtali na možnosť vrátenia tovaru, keďže nemáme ani peniaze ani kávovar, ktorý by sme mohli používať... Ak je kávovar v skutočnosti tak bezchybný, nevidím dôvod, prečo by sme ho nemohli vrátiť späť...Reakcia obchodu miStores.sk
Dobrý deň,
tovar ste poslali na reklamáciu, tovar sme poslali do autorizovaného servisu. Z autorizovaného servisu bola reklamácia zamietnutá s odôvodnením, že spĺňa parametre výrobcu a bol Vám vrátený späť bez zmeny. Predali sme desiatky týchto kávovarov a podobný problém sme nemali. Prvýkrát sme Vám ho aj vymenili. Ide o kávovar v cene okolo 115€, ak ste chceli kvalitnejší kávovar, bolo potrebné si vyberať z vyššej cenovej kategórie, kávovar je plne funkčný.
Na všetky e-maily Vám bolo odpovedané niekoľkokrát, naďalej ste však dopytovali to, k čomu sa Vám vyjadril aj priamo autorizovaný servis, no to ste evidentne neakceptovali, tak Vám na duplicitné požiadavky, ku ktorým ste odpoveď už dostali, nebolo opätovne to isté odpovedané.
Kávovar máte riadne doručený.
S pozdravom
Nagy -
Odporúča obchod
Omylom mi bol zaslaný iný tovar. Po telefonickom dohovore mi bol kuriérom okamžite zaslaný na výmenu správny tovar na druhý deň. Takže kvitujem seriózne jednanie a obchod odporúčam.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Nakupujem castejsie a vzdy bez problemov..
Korektný eshop -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Chýba manuál v Slovenčine čo je aj porušenie zákona
Reakcia obchodu miStores.sk
Dobrý deň,
ku každému produktu je manuál v slovenčine, neevidujeme od Vás žiaden e-mail, že by Vám chýbal, stačílo napísať. Inak ďakujeme, že oceňujete doručenie tovaru v deklarovanom termíne a odpovede na všetky Vaše otázky cez chat, ktorých nebolo málo.
S pozdravom
Nagy -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Spokojnosť
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- bezproblémové objednanie
- rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Chat na riešenie dotazov/problémov
- Rýchla reakcia a ochota riešiť problém s doručením
-
Odporúča obchod
- prehľadnosť, rýchlosť, jednoduchosť
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
- Rýchle doručenie, skvelý pomer cena/kvalita
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
obchod odporúčam, tovar bol dodaný rýchlo... aktuálne však riešim reklamáciu výrobku, preto obchod zhodnotím po ukončení reklamačného procesu....
-
Neodporúča obchod
- žiadna
- bol mi doručený iný tovar
- dosť arogantné správanie
- reklamačný formulár pol dňa nefungoval
-
Reakcia obchodu miStores.sk
Dobrý deň,
chyba nastala pri expedícii, za čo sme sa Vám ospravedlnili, omylom bol dodaný iný tovar, občas sa to stane, sme ľudia, do 3 dní sme Vašu reklamáciu aj s doručením vybavili, zabezpečili sme prepravu späť na naše náklady, keďže problém nastal na našej strane, čo sme uznali a ani sme nečakali na doručenie tovaru od Vás, tovar sme hneď objednali.
Do telefónu sme si však vypočuli, že sme neschopní a celý obchod je zlý. Napriek tomu sme všetko napravili najrýchlejšie ako sa dalo, ďakujeme teda, že spomínate len chybu.
Nech si už teda každý spraví vlastný názor.
S pozdravom
Nagy -
Odporúča obchod
- presný popis výrobku
- rýchle doručenie
