Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- dodanie objednaného tovaru až do domu
Reakcia obchodu MADER
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie a vyplnenie dotazníka spokojnosti.
S pozdravom Team MADER.sk -
Odporúča obchod
- Výhodný obchod
Reakcia obchodu MADER
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie a vyplnenie dotazníka spokojnosti.
S pozdravom Team MADER.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
+
Reakcia obchodu MADER
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie a vyplnenie dotazníka spokojnosti.
S pozdravom Team MADER.sk -
Odporúča obchod
- Objednával som doplnkové reproduktory k soundbaru a na mader.sk ich mali za 130e zatiaľ čo konkurencia ich už pomaly ani nepredáva a ak áno tak za 220e
Reakcia obchodu MADER
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie a vyplnenie dotazníka spokojnosti.
S pozdravom Team MADER.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Rýchle doručenie tovaru.
Bezpečne zabalené.Reakcia obchodu MADER
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie a vyplnenie dotazníka spokojnosti.
S pozdravom Team MADER.sk -
Neodporúča obchod
- Dlhé čakanie na tovar
- Slabá komunikácia
Slabá komunikácia ,
Reakcia obchodu MADER
Dobrý deň,
je nám to ľúto, že nie ste s vybavením objednávky spokojní. Objednávali ste tovar na sklade u dodávateľa.
S pozdravom Team MADER.sk -
Odporúča obchod
Bol to môj prvý nákup u vás.Dnes idem vyzdvihnúť tovar na vybrané miesto doručenia.
Reakcia obchodu MADER
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie a vyplnenie dotazníka spokojnosti.
S pozdravom Team MADER.sk -
Neodporúča obchod
ani obraz ani zvuk
Reakcia obchodu MADER
Dobrý deň,
nechápeme Vašu recenziu, tovar bol expedovaný podľa termínu, ktorý sme avizovali, emaily zo systému boli odoslané tiež riadne. Prosíme o kontrolu spamov.
S pozdravom Team MADER.sk -
Neodporúča obchod
Akože... tovar zakúpený dňa 30.06.2024 a do dnešného dňa t.j. 08.07.2024 ešte nebol ani len odoslaný. Pritom dodacia lehota 2-4 dní.. čo dodať...
Reakcia obchodu MADER
Dobrý deň,
je nám ľúto, že nie ste s vybavením objednávky spokojný. Prosím, do lehoty sa nezapočítavajú sviatky a víkendy. Tovar bol odoslaný štvrtý pracovný deň od objednania.
S pozdravom Team MADER.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Skvelá cena tovaru
Reakcia obchodu MADER
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie a vyplnenie dotazníka spokojnosti.
S pozdravom Team MADER.sk -
Odporúča obchod
- najlepšia cena
- rýchle dodanie
Reakcia obchodu MADER
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie a vyplnenie dotazníka spokojnosti.
S pozdravom Team MADER.sk -
- Zaujala ma priaznivá cena produktu
- Komunikácia so zákazníkom 0%
Dobrý deň, vôbec nie som typ človeka ktorý sa sťažuje alebo píše recenzie, lenže tento krát mi to naozaj nedalo.
Zo strany e-shopu beriem komunikáciu so zákazníkom za absolútne zlyhanie.
Teraz k veci:
Objednal som si tovar, všetky povinné údaje som vyplnil a tým som si teda ako zákazník svoju povinnosť splnil.
E-shop mi však neposlal potvrdzujúci e-mail k vytvoreniu objednávky, kontroloval som e-maily tiež v spamoch ako aj v hromadnej pošte.
Samozrejme že som to hneď nevzdal a po hodine od vytvorenia objednávky som obchod telefonicky kontaktoval s oboznámením obchodu o mojom probléme na čo mi nejaká česká pani povedala že nevie kde je chyba.
Nevzdal som to ani druhý krát a znovu som telefonicky kontaktoval obchod s rovnakým problémom, že mi neprišiel potvrdzujúci e-mail a teda neviem či je zo strany e-shopu voči mňe vytvorená objednávka, na to mi znovu tá istá česká pani odpovedala že nevie kde je problém a tak som to vzdal so slovami že aj keď im to neviem kedy prebehne chcem objednávku stornovať z dôvodu neserióznosti e-shopu.
V dnešnej dobe automatizácie je tento e-shop logisticky veľmi pozadu a je teda čo zlepšovať, keď si obchod myslí že nie je čo zlepšovať, radšej potom zrušiť firmu a nechať priestor pre tých ktorí to myslia s podnikaním na internete naozaj vážne a tým pádom neokradajú svojich zákazníkov o čas, úsilie a energiu.Reakcia obchodu MADER
Dobrý deň,
je nám to ľúto, že ste objednávku stornovali. Ale pokiaľ zákazníkovi nedorazí potvrdenie objednávky, nemáme šancu sa to dozvedieť. Pokiaľ je Vaša emailová schránka alebo server nastavený tak, že niektoré emaily alebo adresy ignoruje, potom sa skutočne môže stať, že Vám email nedorazí, ale príčinu my nemáme možnosť zistiť. Denne prijímame stovky objednávok, bohužiaľ sa občas stane, že potvrdenie zákazník nedostane. Príjem objednávky sme však schopní potvrdiť, čo sme urobili aj vo Vašom prípade. Dvakrát sme Vám potvrdili, že objednávku u nás registrujeme. Napriek tomu ste objednávku zrušili.
S pozdravom Team MADER.sk -
Neodporúča obchod
- Obchod mi nebol schopny dodať tovar v stanovenej dobe, po telefonickom informovaní ma zavadzal a ani po týždni nemali naskladneny tovar. Z toho dôvodu som zrušil objednávku a kúpil som to inde, kde už v deň objednania mi bol tovar odoslaný.
Nedoporučujeme!!!
Reakcia obchodu MADER
Dobrý deň,
objednávali ste tovar s expedičnou lehotou 4 pracovné dni. Je nám ľúto, že do vybavenia objednávky vstúpil víkend a tým sa dodanie predĺžilo. Prosím, dbajte lehôt uvádzaných pri výrobku. Ponúkané riešenie ste bohužiaľ odmietli.
S pozdravom Team MADER.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Mali ho skladom, pomaly nikde ho uz nepredavaju
Reakcia obchodu MADER
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie a vyplnenie dotazníka spokojnosti.
S pozdravom Team MADER.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Od objednávky až po dodanie to trvalo skoro 3 týždne
Reakcia obchodu MADER
Dobrý deň,
je nám to ľúto, že nie ste s vybavením objednávky spokojní. Objednávali ste tovar na sklade u dodávateľa. Bolo expedované v horizonte týždňa tak, ako sme uvádzali v dostupnosti a následne emailom.
S pozdravom Team MADER.sk -
Klamanie,zavádzanie, naťahovanie.
Obchod funguje klasický na zavádzaní klienta,nekomunikacii a vyhovorkwch prepravu.
Pošlú pokazený tovar a 3 mesiace sa naťahuje svami a aj tak nič neuzna.
Takže peniaze nie sú.
Reklamáciu prepravy nepreplatia.
Treba sa potrite na recenzie ako krásne zachádzajú zo zákazníkom.
Vyhnite sa tomuto pofidernemu e-shopu.Reakcia obchodu MADER
Dobrý deň,
je nám to ľúto, ale Vaša recenzia sa nevzťahuje zrejme k žiadnej objednávke a podľa Vášho mena sa nám nepodarilo ani žiadnu dohľadať. Prosím, pokiaľ sa vyskytli také problémy, obráťte sa na našu zákaznícku linku, radi s Vami všetko doriešime.
S pozdravom Team MADER.sk -
Odporúča obchod
- Max.spokojnost s rýchlom a kvalitným vybavením objednávky
Reakcia obchodu MADER
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie a vyplnenie dotazníka spokojnosti.
S pozdravom Team MADER.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- promtna komunikacia, dobre ceny, dobry vyber rovaru...
- tovar mal 3x prelepenu plombu, to znamena, ze sa toci u zakaznikov (vrateny tovar zrejme)...
Reakcia obchodu MADER
Dobrý deň,
je nám ľúto, že ste nebol spokojný s nákupom. Ako sme už zasielali informácie emailom, tovar je nový, obdržali sme celú zásielku týchto výrobkov od distribúcie a sú v poriadku.
S pozdravom Team MADER.sk -
Odporúča obchod
- ok som OK všetko v poriadku
Reakcia obchodu MADER
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie a vyplnenie dotazníka spokojnosti.
S pozdravom Team MADER.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- rýchlosť
- komunikácia
- easy webshop
objednal som a obchod komunikoval každý rok až do doručenia
Reakcia obchodu MADER
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie a vyplnenie dotazníka spokojnosti.
S pozdravom Team MADER.sk
