Zobraziť recenzie

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    • Po objednavke neposielaju potvrdenie objednavky aj s vymenovanim titulov. Oneskorena komunikacia. Neaktualizovane stavy zasob.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    I keď som si tovar objednala pred 10 dňami, ešte som nič nedostala.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Neaktualne info o dostupnosti knih.
    • Nekomunikacia so zakaznikom.

    Urcite neodporucam. Ani po mesiaci mi nebolo nic dorucene a kedze obchod nekomunikuje, ani neviem ci mam dajej cakat alebo kupit ten tovar inde.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    tovar nedorucili a je zaplateny

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    • ceny
    • nemaju na sklade nic

    ked chcete cakat mesiac bez infa kludne objednavajte

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • nízka cena
    • komunikaciu zo zákaznikmi
    • nedodrzanie dodacej lehoty

    Hrozné nikdy viac

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Objednala som si knihu a vôbec mi nebola doručená...takže si tu už ani neobjednám

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    60 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • nízke ceny
    • hrozná webová stránka
    • neprehľadnosť
    • neobdržala som faktúru ku knihám
    • obal knihy poškodený
    • "bordel" v systeme

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • V iných eshopoch bolo pri titule hneď uvedené, že je vypredaný, a tak nebolo ani možné nákup uskutočniť. Odpoveď, že je vypredaný u Vás prišla dosť neskoro a hlavne až po platení! Čiže zbytočné komplikácie a strata času. Medzitým som totiž titul mohla kúpiť inde.

    Knihy sú drahšie ako v iných eshopoch a pritom služby a informácie sú slabšie, dokonca až zavádzajúce. Bola som sklamaná :(

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    • Objednavku som uz davno mala mat a zatial sa mi nikto ani neozval

    Najdite si iny obchod

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    30 %

    • Obchod vobec nekomunikuje so zakaznikom. Az ked mi po 20 dnoch nebol doruceny tovar a ja sám som zavolal v akom stave je objednávke, povedali mi, že tituly nie sú na sklade, aj keď pri objednávke na sklade boli. Takže som zbytočne zabil 20 dní, počas ktorých som si mohol už tituly objednať inde, keby ma obchod medzitým informuje. Toto bežne funguje v iných kníhkupectvách, tak myslím, že by bolo fajn zaviesť to aj do tohto obchodu.

    Široký výber, ale zlá komunikácia s obchodom. V mojom prípade nulová. Viac si už neobjednám.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Za 10 dni mi tovar nebol doruceny

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    • Neviem čo hodnotit do dnešného dna mi nebol tovar doručený

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    • žiadna správa o stave objednávky

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    30 %

    • -
    • Komunikácia žiadna, na maily neodpovedajú.

    7.10. som objednal 4 knihy s udávanou expedíciou od 10 do 21 dní (neboli skladom).
    3.11. (27. deň od objednávky) boli naskladnené len 2 z nich.
    4.11. cca 8:00 - po zavolaní mi oznámili, že 2 knihy nebudú, lebo sú nedostupné u dodávateľa. Po žiadosti o zaslanie skladových titulov som dostal odpoveď, že v ten deň budú knihy zaslané
    4.11. cca 9:20 - volá kuriér DPD, že mám dobierku na sumu v hodnote 4 kníh!!! (podľa predajcu ich ale ešte neodoslali)
    4.11. cca 10:00 - volám obchod, kde mi oznamuje tá istá pani, že majú technickú poruchu a že včera poslali všetky 4 knihy. Ale pred 2 hodinami tvrdila niečo úplne iné

    Nakoniec kuriér doručil všetky 4 knihy, ale túto skúsenosť nechcem zažiť znova. Neinformovanie o procese objednávky, nepravdivé informovanie o tituloch, neochota... Samozrejme chýbala v balíku faktúra!

    Objednávka v obchode stále svieti ako neukončená a 2 "chýbajúce knihy" ako objednané. Faktúra taktiež nevygenerovaná.

    Nikomu už neodporúčam nákup v tomto obchode.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • ešte mi tovar neprišiel
    • že mi stále nedodali knihu

    Strašné

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • cena
    • komunikácia
    • dodacia lehota

    Objednala som si detskú knihu lego city.Je to už 2 týždne a ešte mi nebola dodaná.Cena bola lepšia oproti kamenným obchodom,no poštovné to dorovnalo na takú istú cenu.Nie som spokojná s nákupom,doteraz sa mi nikto neozval a nevysvetlil,že prečo to tak trvá a čo sa vlastne stalo.Nákup v obchode neodporúčam,žiadna komunikácia,neskutočne dlhá dodacia doba.Cena knihy veľmi dobrá,ale drahé poštovné.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    • Žiadne
    • Žiadna komunikácia

    Som veľmi nespokojná. Nedali mi vedieť, že moja objednávka bude vybavená len čiastočne. Neposlali ani e-mail ani mi nezatelefonovali. Na e-shope majú všetky knihy dostupné a na sklade ale v skutočnosti to tak vôbec nie je.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • tovar na sklade :) smiesne, kde? este v tlaciani?

    prvy a posledny krat...

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • nekomunikuje so zakaznikom,knihu som objednala pred mesiacom a stale nic