Heureka.sk - nákupný radca

Knihy Sova

76%
Zákazníkov odporúča obchod
Za posledných 90 dní

Hodnotenie obchodov

2198 recenzií z celkového počtu 5019 hodnotení
 
Celková spokojnosť
  • Dodacia lehota
  • Prehľadnosť obchodu
  • Kvalita komunikácie
  • Kvalita dopravy
  • 79 % Zákazníkom dorazil tovar do 10 dní
  • 3 dni Priemerná doba dodania v dňoch

Recenzie Knihy Sova

Overený zákazník Knihy Sova

lubos2546

Pridané: 10. októbra 2017

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

90%

  • dobré ceny
  • rýchle dodanie
  • výborná komunikácia
  • chýba viac možností platby

Recenzie emailom

Na príjem recenzií emailom, kliknite na tlačítko "Prihlásiť".

Magold

Pridané: 29. septembra 2017

Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
Užívateľ bez avatara

Medusa2

Pridané: 22. septembra 2017

10%

  • Objednala som si atlas A až po štyroch dňoch mi napíšu že ho nemajú aj keď na stránke mali že ho pošlú do 24 hodín
  • Veľmi neskoré odpovede

Určite neobjednavat

  • Bola pre vás táto recenzia užitočná?
  • Áno (1)
  • Nie

Reakcia obchodu Knihy Sova

Dobrý deň,

ako vám bolo vysvetlené , o vami žiadaný atlas je momentálne enormný záujem a náš dodávateľ už nemá žiadne voľné kusy ktoré by nám mohol poskytnúť. Za spôsobené komplikácie sa ešte raz ospravedlňujeme.

S pozdravom,

Knihy sova

Overený zákazník Knihy Sova

Ja sa nemám za čo hambiť-Laco z Hurbanova

Pridané: 18. septembra 2017

  • Neodporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

10%

  • od 7.9.2017 nebol doručený tovar
  • neboli schopný ani dať vedieť,kedy bude tovar v skutočnosti dodaný
  • Nedá sa dopátrať na telefonický kontakt,aby sa zákazník vedel informovať,čo sa vlastne stalo,že tovar po takej dlhej dobe nebol dodaný!

Reakcia obchodu Knihy Sova

Dobrý deň,

telefonický kontakt na nás je uvedený na našej stránky v kolónke kontakty (0944 077 177 ). Náš zákaznícky servis sa vám v priebehu dnešného dňa ozve ohľadom stavu vašej objednávky. Ďakujeme za pochopenie a prajeme pekný deň !

S pozdravom,

Knihy sova

Užívateľ bez avatara

Laco

Pridané: 17. septembra 2017

10%

  • Boli najlacnejší
  • Objednal som 2 knihy 7.9.2017,vraj dodajú do 24 hod.Kniha mala byť skladom.Dnes je 17.09.2017.Okrem e-mailu,že prijali objednávku ma neinformovali,prečo ešte knihy neboli doručené!

Neodporúčam objednávať od firmy Sun book s.r.o.
Štefánikova 52
949 01 Nitra

  • Bola pre vás táto recenzia užitočná?
  • Áno (1)
  • Nie

Reakcia obchodu Knihy Sova

Dobrý deň,

prosím pošlite nám do mailu na info@knihysova.sk vaše č. objednávky aby sme sa vám vedeli vyjadriť. Ďakujeme vopred za vašu správu.

S pozdravom,

Knihy sova

Overený zákazník Knihy Sova

Overený zákazník

Pridané: 17. septembra 2017

  • Neodporúča obchod
  • dodacia lehota
  • kvalita komunikácie
  • tovar som dodnes nedostala, ani mail, ani sms

Reakcia obchodu Knihy Sova

Dobrý deň,

Objednávka bola z vašej strany telefonicky stornovaná. Za dĺžku možnej dodacej lehoty sa ospravedlňujeme. Ďakujeme za vašu spätnú odozvu a prajeme pekný deň !

S pozdravom,

Knihy sova

Overený zákazník Knihy Sova

Natasa

Pridané: 2. septembra 2017

  • Neodporúča obchod

10%

  • Chabá komunikácia
  • Tovar neprišiel ani po tom ako ma uistili že to na druhý deň expedujú

Kniha, ktorá mala byť "na sklade" ani po štyroch týždňoch nebola expedovaná! Keď som tam volala osobne (pred týždňom) bolo mi povedané že bude expedovaná zajtra a teda ju budem mať včas. Doteraz však kniha nebola ani len odoslaná. Toto je veľmi neprofesionálny prístup. Som absolútne sklamaná. Určite už od tejto firmy knihy neobjednam.

Reakcia obchodu Knihy Sova

Dobrý deň,

ospravedlňujeme sa za spôsobené komplikácie. Objednávku sa nám podarilo expedovať , už ju máte doma :)

S pozdravom,

Knihy sova

Overený zákazník Knihy Sova

vlado

Pridané: 16. augusta 2017

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

  • cena
  • rychla doprava
Overený zákazník Knihy Sova

Overený zákazník

Pridané: 16. augusta 2017

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

  • nízke ceny, rýchle dodanie
Overený zákazník Knihy Sova

Nika

Pridané: 1. augusta 2017

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota

100%

  • Kniha prišla o pár dní a za veľmi dobrú cenu.

Zobrazujem 1 - 10 zo 2198 recenzií [ 1 ] 2 3 4 5...220