Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Neodporúča obchod
- neochota, arogancia a samé výhovorky typu: to kolega...
Jeden hnus!
Reakcia obchodu Knifestock
Dobry den,
podorobne sme preverovali vsetky Vase komunikacie s nasimi operatormi v databaze. Vzdy Vam bolo vcas, odborne a slusne odpovedane na Vase dotazy, urobili ste u nas uz viac objednavok, dokonca aj po tychto negativnych recenziach.
Vsetky negativne recenzie analizujeme a ak zistime pochybenie na nasej strane snazime sa ho co najrychlejsie odstranit, vzdy je priestor sa zlepsovat a ponukat zakaznikovi kvalitnejsi servis. Vo Vasich pripadoch sme naozaj nenasli ziadne pochybenie ani ziadnu aroganciu. Ak je aj napriek tomu nieco co Vam prekazalo kludne nas kontaktujte a radi to napravime.
Dakujeme
Prajeme vsetko dobre! -
Neodporúča obchod
- obchod nemá žiadnu pozitívnu stránku
- neskutočná arogancia voči zákazníkovi
NIKDY VIAC!!!
Reakcia obchodu Knifestock
Ako sme Vam pisali v reakcii vyssie, dakujem.
Dobry den,
podorobne sme preverovali vsetky Vase komunikacie s nasimi operatormi v databaze. Vzdy Vam bolo vcas, odborne a slusne odpovedane na Vase dotazy, urobili ste u nas uz viac objednavok, dokonca aj po tychto negativnych recenziach.
Vsetky negativne recenzie analizujeme a ak zistime pochybenie na nasej strane snazime sa ho co najrychlejsie odstranit, vzdy je priestor sa zlepsovat a ponukat zakaznikovi kvalitnejsi servis. Vo Vasich pripadoch sme naozaj nenasli ziadne pochybenie ani ziadnu aroganciu. Ak je aj napriek tomu nieco co Vam prekazalo kludne nas kontaktujte a radi to napravime.
Dakujeme
Prajeme vsetko dobre! -
Neodporúča obchod
- Tovar doposiaľ nedoruceny
Reakcia obchodu Knifestock
Dobry den,
Vasu objednavku ste robili cez heureka kosik, Vasa objednavka bola Heurekou stornovana pretoze Vam nepresla platba, boli ste o tom notifikovany z Heureky tak isto ako my a na zaklade tejto informacie system Vasu objednavku zrusil.
Kedze platba sa v tomto pripade posiela priamo heureke, navrhujem aby ste ich kontaktovali. Pripadne sa mozete obratit aj na nas a radi Vam pomozeme problem vyriesit.
Dakujeme
Pekny den.
Team Knifestock -
Neodporúča obchod
Do dnešného dňa 21.6.22 mi tovar neprišiel . A už ho ani nechcem .
Ďakujem...Reakcia obchodu Knifestock
Vážený zákazník,
Vaša objednávka bola zrušená zo strany Heureky z dôvodu neúspešnej platby.
Tovar máme na sklade a vedeli by sme Vám ho zaslať aj ihneď.
Ak máte stále záujem o nôž, objednajte si ho priamo z našej stránky: www.knifestock.sk
Veríme, že sme Vám našou odpoveďou pomohli.
Team Knifestock -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
- Dlhé dodanie
- Komunikácia
- Objednávka nebola dodaná komplet
- Info o tom, že nedodajú komplet objednávku zo strany obchodu nebola
Reakcia obchodu Knifestock
Vážený zákazník!
Mrzí nás, že nevieme ovplyvniť termín dodania vybraného noža.
Pri objednávaní ste si zvolili možnosť čiastočného dodania tovaru. Ako náhle sme mali tovar skladom, poslali sme Vám ho. Tovar na objednávku dodávame až po obdržaní od výrobcu.
Ďakujeme za pochopenie.
Team Knifestock -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Neodporúča obchod
- zákaznický servis nereaguje
- tovar, ktorý bol skladom nebol doručený do dnešného dňa (skoro 3 týždne od objednávky)
Tovar nebol do dnešného dňa doručený na osoný odber. Napriek môjmu dotazu na infolinku, som do dnešného dňa nedostala odpoveď kedy mi bude doručený.
Objednaný tovar bol pri objednávaní skladom.Reakcia obchodu Knifestock
Dobrý deň,
žiaľ, v objednávke ste zrejme omylom zadali neúplné telefónne číslo, preto sme Vás nevedeli kontaktovať. Kolegovia z predajne iba volajú, nemajú prístup k mailom.
Tovar je pre Vás opätovne prichystaný k prevzatiu v nákupnom centre Aupark v predajni Lovec. Informovali sme Vás aj e-mailom, ale neobdržali sme od Vás odpoveď.
Prosíme Vás, aby ste sa nám prípadne ozvali.
Ďakujeme,
Team Knifestock -
Neodporúča obchod
Tovar neprišiel ani po 60 dňoch od objednávky.
Reakcia obchodu Knifestock
Dobrý deň,
termín dodania máme stanovený výrobcom.
Pri tovare, ktorý ste si objednali bola zobrazená informácia, že dodanie môžete očakávať približne o 3 mesiace, t. j. 90 dní. V prípade, ak sa táto doba predĺži, našich zákazníkov informujeme.
V objednávke sme Vám uplatnili zľavu, i keď sme ešte stále neprekročili termín dodania.
Veríme, že tovar budete mať čo najskôr v rukách.
Team Knifestock -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Neodporúča obchod
- Chaos a upplne zly system objednavok
- Nespolahlivy obchod
- Nereaguje
- Nedvihaju telefon
Objednavka zadana 25.3. Tovar na sklade. Je 1.4. a tovar je stale v preprave na odberne miesto. Pokusal som sa dovolat, 11x mi nikto nezdvyhol telefon na predajni v Auparku. Kedze som tovar potreboval, isiel som na predajnu, kde tovar mali. Avsak nechceli mi ho predat za cenu v objednavke. Katastrofalny pristup k zakaznikovi, nezmyselne pravidla.
Reakcia obchodu Knifestock
Vážený zákazník,
mrzí nás vzniknuté nedorozumenie.
Objednali ste si tovar cez webshop s vyzdvihnutím na predajni.
V takomto prípade je nutné počkať na e-mail s informáciou, že je tovar pripravený na vyzdvihnutie.
V opačnom prípade platia ceny, ktoré sú na predajni a ktoré sa zároveň líšia.
Náš predavač sa snaží reagovať aj na telefonáty, avšak v čase obsluhovania zákazníkov to nie je možné.
Ďakujeme za pochopenie.
Team Knifestock -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Neodporúča obchod
lacný čínsky odpad, ktorý predávajú za vysokú cenu
Reakcia obchodu Knifestock
Vážený zákazník!
Žiaľ, nevedeli sme sa s Vami telefonicky spojiť. Mrzí nás, že s tovarom nie ste spokojný. Za kvalitou tovaru si stojíme. Samozrejme v prípade, ak tovar nespĺňa Vami očakávanú kvalitu, môžete nám ho vrátiť. Radi pre Vás objednáme zvoz na vyzdvihnutie tovaru s tým, že Vám vrátime hodnotu tovaru na účet. Prosím kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky a dohodneme sa na detailoch. Ďakujeme za spoluprácu, Team Knifestock -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Slabá kvalita tovaru
- Produkty z číny
Reakcia obchodu Knifestock
Dobry deň,
Mrzí nás Vaša nespokojnosť, ak nie ste spokojný s kvalitou, môžete produkt samozrejme vrátiť a vrátime Vám peniaze, prípadne ho môžete vymeniť za iný ,ktorý Vám bude vyhovovať. Náš školený personál Vám ochotne poradí, aká rada produktu by pre Vás bola ideálna podľa toho, na aký účel ho chcete používať.
Držíme v ponuke iba renomované značky z rôznmi krajinami pôvodu. Zrejme ste náročnejší užívateľ a preto nás neváhajte kontaktovať a určite nájdeme to správne riešenie pre Vás za čo najoptimálnejšiu cenu.
