Zobraziť recenzie

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Klimatizacia mi prisla ,no bez prislusenstva Bez trubiek ,konzol.cize pokial si to nedokupim tak je nepouzitelna.Ako ked by som kupoval nove auto a vedla na palete by mi doviezli motor alebo sedacky ci kolesa a opytali by sa ma ci si to chcem tiez dokupit.a nehovorte mi ze to je prislusenstvo ktore nepatri k vyrobku.pred rokom som si tak isto objednal klimatizaciu a prisla komplet v krabici so vsetkym.

    Reakcia obchodu KLIMANIA

    Dovoľte aby sme reagovali na Vašu recenziu. Klimatizácia, ktorú ste si u nás objednali Vám bola doručená presne tak, ako to výrobca doručil k nám - v originálnom balení. Ak máte na mysle medené trúbky a konzolu vonkajšej jednotky, tie sa nedodávajú a nikdy neboli súčasťou balenia. Existuje na to veľmi jednoduchý dôvod, výrobca (vo Vašom prípade Samsung) nemôže vopred vedieť, že akú konzolu k tomu budete potrebovať (nástennú, podlahovú, balkónovú, strešnú, atď...) a aká je požadovaná dĺžka medených rúr. Chcem pripomenúť, že počas nášho pôsobenia sme ešte nestretli s výrobcom, ktorý by tieto veci dodal automatický. Ak by ste nám zavolali, že potrebujete k tomu aj montážne príslušenstvo tak určite by sme Vám v tom vedeli pomôcť. Žiaľ to sa nestalo.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    • Neflexibilita

    Reakcia obchodu KLIMANIA

    Dobrý deň pán Báby.

    Dovoľte aby som reagoval na to, ako to celé vnímame z nášho hľadiska:

    05.02.2018 ste boli kontaktovaný ohľadne servisnej prehliadky - žiadna reakcia z Vašej strany
    07.03.2018 ste boli znova kontaktovaný ohľadne servisnej prehliadky - žiadna reakcia z Vašej strany
    29.04.2018 v nedeľu o 11:30 ste nás kontaktovali písomne, že máte problém s klímou
    29.04.2018 ten istý deň o 11:31 ste napísali túto recenziu

  • Overený zákazník 

    Recenzia bola zmazaná na základe podkladov z eshopu.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    • Komunikacia

    Montéri slabo technicky zdatní, nevedia najst technické riešenia, monter tvrdil ze sklon kondenzačnej hadice je 1mm na 1 m, zial totálne vedľa ...