Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Jedna jediná detská fľaška, ktorú som tu objednala. Že: ,, skladom-odosielame ihneď, môžeme doručiť do 9.9.2024”, no, ja som si to ani nedala doručiť domov, ale priamo u nich na predajni som dala vyzdvihnutie, že to budem mať ešte skôr. Platba bola dopredu kartou. Prešlo 7 dní a objednávku na svojej predajni stále “chystajú”.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Dobrý výber
- Rýchlosť doručenia
- Komunikácia
- Nič
100%ná spokojnosť.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Veľmi rýchle doručenie, veľmi dobrá kvalita výrobku.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Som veľmi spokojná, s komunikáciou obchodu.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Tovar prišiel načas
-
Neodporúča obchod
- Nekorektné jednanie.Bez komunikácie,až po zrušení objednávky sa ohlásili.
Reakcia obchodu julivan.sk
Dobrý deň,
Produkt, ktorý ste si objednali v nedeľu 4.8. mal dodanie 5 pracovných dní. Vy ste 7.8. zavolali, čo sme nezdvihli dôvodu, že obsluhujeme aj zákazníkov na predajni. Následne ste napísali email, že si želáte objednávku vystornovať, čo sme Vám vystornovali. A taktiež sme vám aj volali, ešte pred vystornovaním z našej strany.
Žiaľ, ak je pri tovare pri ktorom je 5 pracovných dní dodanie, a vy to v 3tí deň vystornujete, nemyslím že sa jedná o nekorektné jednanie z našej strany.
S pozdravom julivan.sk -
Odporúča obchod
- Dobré poradenstvo
- Ústretovosť
- Veľký výber
- Kvalitný tovar
-
Neodporúča obchod
Objednala som tovar vo farbach, ktore sa mi ani nepacili, aby som vybrala produkty skladom s dodanim do 3 dni. Ubehol druhy tyzden a objednavka sa vraj chysta.
Objednavku teda rusim.. vdaka za strateny cas na vasom e-shope.Reakcia obchodu julivan.sk
Dobrý deň,
máte pravdu, objednávka sa vybavovala dlhšie ako býva zvykom. Ďakujem Vám, že sme sa nakoniec dohodli na výmene produktu a objednávku doručili.
S pozdravom julivan.sk -
Odporúča obchod
Príjemný personál, ochota poradiť
-
- Všetko na jednom mieste
- Super prístup predavača
- Ľudský, ochotný poradiť
- Tovar sa dá objednať na predajňu alebo dá poslať na adresu, pri probléme ma kontaktoval telefonicky
- Netlačí iné veci nasilu
- Komunikácia super
- Sociálne siete premakané, videá s produktami
- Nevýhoda nie je
Na tento obchod som natrafila náhodou, po všetkých, ktoré som v Nitre a Hlohovci obehala, ma práve v tomto jedinom očaril jeden kočík. Predavač bol ochotný pri predaji, ale vôbec nie doterný ako v iných nemenovaných nitrianskych obchodoch… Najskôr som si samozrejme nebola istá kúpou a vrátila sa do obchodu druhýkrát, pán predavač opäť ochotný odznova mi kočík ukázať, ako sa skladá, manipuluje s ním.. Po čase som sa tam opäť zastavila a potrebovala na kočík klipy k sedačke, ktoré nemal, ale ochotne mi ich zohnal a objednal, telefonicky ma kontaktoval, keď boli k dispozícií. S kočíkom som veľmi spokojná, dvojkombinácia- dokonca využívam aj športovú časť, ale po čase som sa rozhodla ešte pre jeden športový a ten som kúpila opäť tu - opäť spokojnosť, super cena. Rada sa do tohoto obchodu vraciam, nechodia vam za chrbtom ako za zlodejom, nie sú tam doterní a v prípade otázok vždy poradia. Široký výber vecí pre deti… nemám čo vytknúť. Do tohto obchodu posielam všetky svoje kamošky ☺️ a určite bezkonkurenčné ceny
-
Odporúča obchod
- Všetko došlo pekne zabalené
-
Odporúča obchod
- Spokojnosť.
-
Neodporúča obchod
- Objednaný tovar bol poškodený
Reakcia obchodu julivan.sk
Dobrý deň,
v prípade ak Vám príde poškodený tovar, stačí nás kontaktovať a my Vám tovar vymeníme, kde Vám zašleme nový a zoberieme starý.
S pozdravom julivan.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rýchle vybavenie, prehľadný web, profesionalita, rýchle doručenie
Rýchle vybavenie, prehľadný web, profesionalita, rýchle doručenie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Bezproblémový nákup, zásielka doručená na druhý deň. Mozem len odporúčať.
-
Odporúča obchod
- Milý personál
-
Neodporúča obchod
Prosím vás, prečo mi tovar ešte nedorazil?
Už mám fakturu aj hodnotenie...Reakcia obchodu julivan.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za recenziu. Som rád, že sa nám všetko podarilo vyriešiť a svoj tovar ste obdržali.
S pozdravom, julivan.sk -
Neodporúča obchod
Neviem co je z objednávkou ale platba prebehla a ešte mi objednávka nedorazila a komunikácia z obchodom na bode mrazu
Reakcia obchodu julivan.sk
Dobrý deň,
Mrzí ma to, žiaľ vy ste nevedeli ani číslo objednávky, a ani email z ktorého ste to objednali pôvodne. Keďže sme to s Vami riešili. Taktiež čo sa týka komunikácie, áno ak napíšete po sebe 4 emaily nedá sa Vám nonstop odpovedať, keďže ste naozaj nevedeli číslo objednávky a meno s ktorého ste nám písali sa nijako nezhodovalo s menom na objednávke. Vtedy je naozaj ťažké vyriešiť daný problém obratom.
S pozdravom julivan.sk -
Odporúča obchod
dobré
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Tovar spĺňa požiadavky a pekne pasuje do autosedacky.