Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Produkt mi nebol doručený v stanovenom termíne, ktorý obchod JULIVAN uvádzal pri objednávke. Dodacia lehota nebola dodržaná a komunikácia zo strany obchodu bola veľmi slabá a neprofesionálna. Navyše vznikol problém aj pri vrátení peňazí, ktoré mi nevedeli včas refundovať. Celá skúsenosť bola veľmi nepríjemná a sklamala ma. Tento obchod určite neodporúčam, pôsobí veľmi nedôveryhodne a komunikácia so zákazníkom je na nízkej úrovni.
-
Odporúča obchod
- Rychle dodanie, komunikovala som aj s p.majitelom a bol velmi ustretovy. Tovar bol vo velmi dobrej cene.
-
Odporúča obchod
- Super výber a komunikácia
-
Odporúča obchod
Veľmi dobrá komunikácia s predávajúcim a rýchle dodanie tovaru.
-
Odporúča obchod
Rýchle dodanie+komunikácia s obchodom
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
- Prehľadná ponuka
- Skvelé ceny
Julivan.sk je jasná voľba pri kúpe hračiek, topánok a základnej výbavy pre dieťa. Milujem ich eshop a taktiež aj nakupovanie na predajni, kde je vždy ochotný a nápomocný majiteľ, alebo jeho žena.
-
Odporúča obchod
- Rýchle doručenie
-
Odporúča obchod
Velmi paradny obchod. Sikovne doručenie kvalitné spracovanie spinnerov. Veľmi spokojný z nakupom odporúčam všetkými deviatimi
-
Neodporúča obchod
- Komunikácia s obchodom
- Tovar stále nedorazil
Otrasná komunikácia s e-shopom. Pokial sa aj úspešne dovoláte, zdvihne Vám arogantný pán, ktorý nemá ochotu riešiť Váš problém i keď je chyba na strane eshopu. V mojom prípade som si vytvorila objednávku v pondelok, 26.1.2026, vopred zaplatená objednavka, dodacie miesto Packeta. V stredu 28.1 mi došiel email, že objednavka bola odoslaná s textom, číslo na sledovanie zásielky: (bez čísla), čakala som celu stredu, štvrtok a v piatok doobeda som sa snažila dovolať na ich číslo uvedené v emaili s poznámkou, ozvite sa, sme tu pre vás (haha) tak som sa ozvala, 5x mi nik nezdvihol, keď mi volali naspat, pán s neochotným tónom hlasu sa ani nepredstavil, ani sa neopýtal ako mi pomôže. Tak som teda začala sama od seba a opísala mu problém, že neviem sledovat zásielku a že som objednávku robila na začiatku týždňa. Odpoved pána bola: no lebo ta Packeta čo tam máte nefunguje! .. deň predtým som tam bola.. tak som sa ho opýtala či teda mu mám nadiktovať nejaku inu packetu a začala som diktovať na čo reagoval podráždene a zvýšeným hlasom že TO MU ASI NENÁJDE .. zázračne mu to našlo.. keby som sa ja nezaujímala o svoju zaplatenú objednávku tak ma nikto nekontaktuje, otras, nikdy viac, nikomu neodporúčam, po týždni na objednávku stále čakám a pánovi na linke odporúčam možno aj zmenu prace ak ho takáto nebaví a potrebuje kričať po ľuďoch
Reakcia obchodu julivan.sk
Dobrý deň,
volali sme spolu a mrzí ma, ak ste si z našej konverzácie odniesli takýto dojem. To, že voláte a my hovor okamžite nezdvihneme, znamená, že pracujeme – vo väčšine prípadov práve obsluhujeme zákazníkov na predajni. Následne sme vám však, ako aj sami píšete, volali späť. Úprimne si nepamätám, či som sa predstavil, ale ak tvrdíte, že nie, beriem to na vedomie.
Problém ste počas hovoru detailne neopisovali, keďže pri telefonáte si objednávku automaticky spárujeme s telefónnym číslom a videl som, kde nastal problém. Dokonca som vám čítal presné znenie hlásenia, ktoré nám zobrazoval systém ohľadom Packety. Dnes, keď sa pokúšame nájsť vami zvolené výdajné miesto, ho systém už vôbec nenájde. Neviem s istotou povedať, či bolo oficiálne zrušené, no na stránke packeta.sk sa zobrazí neexistujúca stránka. Je teda pravdepodobné, že dané výdajné miesto bolo zrušené, a preto naň nebolo možné zásielku odoslať.
Rovnako ste sa nepýtali, či máte údaje nadiktovať, ale postupovali sme podľa toho, ako ste navrhli vy. Zvýšeným hlasom nehovorím prakticky nikdy, no chápem, že každý môže situáciu vnímať inak. Vy ste napríklad používali CAPS LOCK, ak sa nemýlim. Po zadaní mesta som sa snažil nájsť konkrétne výdajné miesto, ktoré ste požadovali. Nešlo o podráždenú reakciu ani o to, že by sme „zázračne nevedeli nájsť“ miesto – je však potrebné zadať správny názov. „Kaufland“ v tomto prípade nebol správny vstup.
Uvádzať, že na zásielku čakáte týždeň, je teda nepresné. Tovar ste objednali 26. 1. a v ten istý deň bol aj odoslaný. Žiaľ, nastal technický problém na strane Packety, o ktorom sme vás informovali. Dnes je 2. 2. a balík bude doručený do Z-Boxu, ktorý ste si vybrali. Aj napriek vzniknutým komplikáciám ide o piaty pracovný deň od odoslania.
Ďakujem za vaše odporúčanie, avšak úprimne mu nerozumiem, keďže náš telefonický rozhovor prebiehal približne dve minúty a bol vecný a korektný. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Velmi rychle dodanie.. super ;)
-
Neodporúča obchod
Tovar objednany z 28.11.25 mi do dnesneho dna t.j.1.1.26 nebol dodany. Neinformovanost o nedostupnosti tovaru. Informacia podana az po mojom urgovani.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Po tel.dohovore, moznost zmeny dopravy
- Pomer cena/kvalita
Ziadna
-
Neodporúča obchod
nemôzem ohodnotiť niečo čo mi neprišlo,
dúfam dorazí tovar, kým bude mať vnučka narodeniny, inak mi je zbytočný,
na iných stránkach sa dá pozrieť na stav objednávku tu ,,nie,, -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchlosť
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Rýchle odoslanie tovaru, ktorý mali na sklade, veľmi dobré ceny, priebežné informácie o stave objednávky. Objednala som prvý krát, určite si do budúcna niečo pekné vyberiem. Veľká spokojnosť, obchod odporúčam.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- dobrá cena
doprava zdarma až od výšky objednávky nad 110 EUR... čo je veľa...
-
Odporúča obchod
- Sortiment
-
Odporúča obchod
- Super rychle dodanie, spokojnosť
-
Odporúča obchod
- Tovar je pekný , nesadla nám veľkosť, budem musieť vrátiť , uvidíme ako bude fungovať vrátenie
- Komunikácia super zatiaľ tak uvidíme
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Veľmi milý a ochotný pán predávajúci . Poradil a vysvetlil nám všetko na čo sme sa pýtali pri výbere kočíka
