Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Neodporúča obchod
- Inzerujete tovar ktory nemate uz 1/2 roka . Robite z ludi blbcov.
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
mrzí nás Vaša nespokojnosť napriek tomu, že ste boli ihneď informovaný, že vami objednaný produkt je momentálne vypredaný a či si prajete počkať, na čo ste žiaľ nereagovali.
Veríme, že v budúcnosti budete s nákupom na 100% spokojný.
Ďakujeme za pochopenie.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
- Obchod nedal žiadnu informaciu
Asi je nutné sa opýtať dopredu, kedy bude tovar a potom možno objednat
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
Ospravedlňujeme sa za to, že sme Vám nedostatočne poskytli informácie ohľadom dostupnosti tovaru. Naším cieľom je poskytovať všetkým našim zákazníkom presné a aktuálne informácie o dostupnosti tovaru. Rovnako Vás chceme uistiť, že naša spoločnosť sa vždy snaží poskytovať vynikajúce služby zákazníkom.
Ďakujeme za pochopenie.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
- Nedokážu dodať tovar ani za týždeň
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
ďakujeme vám za vašu spätnú väzbu ohľadom dodávky tovaru. Veľmi nás mrzí, že sme nedokázali doručiť váš objednaný tovar v stanovenom termíne. Chceli by sme sa ospravedlniť za akékoľvek nepríjemnosti, ktoré vám táto situácia spôsobila.
Rozumieme, že čakanie na tovar môže byť frustrujúce a neočakávané oneskorenie môže ovplyvniť vašu dôveru v naše služby. Chceli by sme vás uistiť, že náš tím sa vynasnaží v maximálnej miere, aby situáciu vyriešil a váš tovar čo najskôr doručil.
Ďakujeme za pochopenie.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
Žiadna odozva ohľadom tovaru.
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážená zákazníčka,
v deň Vašej objednávky sme Vás obratom informovali o nedostupnosti tovaru a o možnosti evidovania objednávky. Obdržali sme od Vás odpoveď, že danú objednávku si neželáte evidovať. Týmto bola Vaša objednávka zrušená.
Veríme, že v budúcnosti budete s nákupom na 100% spokojná.
Ďakujeme za pochopenie.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
- Otvorené aj cez víkend
- Kladné informácie o skladových zásobách.
- Volali obratom že tovar bude do 2 dní možné vyzdvihnúť a už ubehlo 10 na predajni zase povedali že do 2dni...
- Nezdvihaju telefón.
- Klamú zákazníkov.
Dal som im druhu aj tretiu šancu zlepšiť svoj prístup k zákazníkovi. Veľké sklamanie, už si nikdy od nich nič nekúpim.
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
mrzí nás vaša nespokojnosť. O nedostupnosti tovar sme Vás informovali. Tovar, o ktorý, ste mali záujem máme objednaný a po naskladnení Vám bude dodaný.
Veríme, že aj napriek tejto situácií nám ešte dáte v budúcnosti šancu a budete na 100% spokojný.
Ďakujeme za pochopenie.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
Tovar,ktory eviduju na sklade nie su dodat. Po objednavke po 3 dnoch napisu " prepacte", stalo sa mi to uz 3 krat.
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
mrzí nás vaša nespokojnosť napriek tomu, že ste boli ihneď po prijatí vašej objednávky informovaný, že vami objednaný produkt je vypredaný a či si prajete objednávku evidovať a dodať po naskladnení tovaru. Na našu otázku ste žiaľ reagoval, že chcete objednávku zrušiť.
Myslíme si však, že na našej strane chyba nenastala, pretože sme vyvinuli všetko úsilie aby ste boli ihneď oboznámený so situáciou ohľadne produktu.
Veríme, že aj napriek tejto situácií nám ešte dáte v budúcnosti šancu a budete na 100% spokojný.
Ďakujeme za pochopenie.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
Tovar nebol na sklade a nikto mi neoznamil ze nie je.
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
o nedostupnosti tovaru sme Vás informovali mailom s možnosťou evidovania objednávky a následným odoslaním po jej naskladnení.
Ďalšiu objednávku na ten istý produkt ste urobili cez víkend a hneď v pondelok ráno sme spolu telefonicky komunikovali a boli ste oboznámený o nedostupnosti tovaru.
Ďakujeme za pochopenie a veríme, že v budúcnosti budete pri nákupe 100% spokojný.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
Druhý raz to isté asi s ročným odstupom : aplikačná pištoľ pre pachový ohradník Hagopur nie je dostupná.
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
mrzí nás Vaša nespokojnosť. Bohužiaľ tovar, ktorý je označený ako dostupný, nie vždy je skladom u dodávateľa. Po preverení dostupnosti priamo u dodávateľa sme Vás informovali, že tento tovar nie je dostupný.
Dodanie od dodávateľa žiaľ ovplyvniť nevieme.
Ďakujeme za pochopenie a veríme, že v budúcnosti budete s nákupom 100% spokojný.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
- Nič o tovare neviem
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
mrzí nás vaša nespokojnosť napriek tomu, že ste boli ihneď informovaný, že ste si zadali spôsob platby platbu kartou, ktorá vám žiaľ neprešla.
Objednávku, ktorá pri spôsobe platby kartou nie je zaplatená, žiaľ expedovať nemôžeme.
Ďakujeme za pochopenie a veríme, že v budúcnosti budete s nákupom 100% spokojný.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
- Žiadnu som nenašiel.
- Predražený.
Na objednaný tovar čakám už štvrtý týždeň a stále neprišiel. Namiesto neho mi pravidelne, každý týždeň, chodí na email nový reklamný newsletter. Len ten objednaný tovar nie a nie prísť. Mal byť na sklade, preto premýšľam, na akom kontinente sa sklad spoločnosti IBO.sk asi nachádza, že čakacia doba na objednaný tovar je taká dlhá. Určite by som namiesto reklamných bulletinov vo svojom emaily videl radšej oznámenie o stave mojej objednávky, prípadne určité zdôvodnenie, čo spôsobuje jej meškanie. Predpokladám, že takéto služby zákazníkom spoločnosť IBO.sk neposkytuje, pretože doteraz je z jej strany ohľadom mojej objednávky len mĺkve ticho, ktoré trvá už 25 dní.
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
tovar sme pre Vás objednali ihneď, ako nám prišla Vaša objednávka. V prípade Vašej objednávky nastala na našej strane systémová chyba, za čo sa ospravedlňujeme.
Ďakujeme za pochopenie a veríme, že v budúcnosti budete s nákupom 100% spokojný.
Tím IBO.sk -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Neodporúča obchod
- Ponúkajú a nemajú na sklade
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
o nedostupnosti tovaru sme Vás informovali mailom s možnosťou evidovania objednávky a následným odoslaním po jej naskladnení. Tovar označený ako dostupný je dostupný u dodávateľa a však nie vždy má dodávateľ tovar skladom.
Ďakujeme za pochopenie a veríme, že v budúcnosti budete s nákupom 100% spokojný.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
Objednať sa dalo, ale zjavne nemajú tovar
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
mrzí nás Vaša nespokojnosť. Objednávky vybavujeme postupne ako prichádzajú. Žiaľ pre zvýšený dopyt po produkte, ktorý ste si objednali spôsobil, že nám ho dodávateľ nebol schopný zabezpečiť v dostatočnom množstve.
Veríme, že pri budúcom nákupe budete na 100% spokojný.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
Objednaný tovar mi nedorazil aj keď ho mali na sklade a dodanie bolo 1-2 pracovne dni.... Objednávané v pondelok
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
ospravedlňujeme sa za zdržanie Vašej objednávky. Pneumatiky objednávame u dodávateľa. Dodávateľ nás neskoro informoval o nedostupnosti týchto pneumatík a neustále nám posúva termín ich dodania čo nie je v našich silách ovplyvniť.
Ďakujeme za pochopenie a veríme, že v budúcnosti budete s nákupom 100% spokojný.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
- Tovar nedorazil ani po vyše týždni, upozornenie na to,že bude meškať žiadne
-
Neodporúča obchod
- vobec nereaguju na vyzvu k reklanacii
- doruceny tovar poskodeny niekolko krat
please avoid this vendor
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
mrzí nás Vaša negatívna skúsenosť. Tovar od nás odchádza v 100% stave. Prípadné poškodenie tovaru treba riešiť ihneď s kuriérom.
Veríme, že pri budúcom nákupe budete na 100% spokojný.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
- Z troch vecí ktoré majú v normálne v ponuke nemali tri. Komunikácia zdlhavá, prispatá. Tu už určite nebudem nakupovat..
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
informovali sme Vás o nedostupnosti produktov a znova sme preverovali dostupnosť na našich prevádzkach. Po preverení ste dostali informáciu o ich nedostupnosti a bola Vám ponúknutá možnosť evidencie objednávky teda odoslanie produktov hneď po naskladnení.
Mrzí nás Vaša nespokojnosť napriek úsiliu vyhovieť Vám k spokojnosti vybavenia Vašej objednávky.
Veríme, že pri budúcom nákupe budete na 100% spokojný.
Tím IBO.sk -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
