Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Objednávať si niečo na vyzdvihnutie na predajni hotová katastrofa...Ak si neobvolaš tak ani nevieš na čom si ..Moje rozhodnutie padlo ,Radšej si priplatim o euro dve a objednám si niekde inde...
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
ďakujem vám za vašu spätnú väzbu. Chápem, že ste boli s objednávkou na vyzdvihnutie na predajni nespokojní. Snažíme sa zlepšovať naše služby a chceme, aby boli naši zákazníci spokojní. V najbližších dňoch vykonáme úpravy systému, aby sme zákazníkom poskytli viac informácií o stave ich objednávok.
Veríme, že pri ďalšom nákupe budete spokojný na 100%.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
- Ani do týždňa mi tovar doručený nebol.
- Neporiadok v eshope
Bolo mi oznámené, že sa pomýlili a cena tovaru bude vyššia. S takou reakciou som nesúhlasil. Až potom čo som povedal, že tovar kúpim v inom obchode cenu nechali na úrovni keď som v eshope tovar objednával. Absolútne neprofesionálny prístup k zákaznikovi.
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
veľmi nás mrzí, že ste mali takúto negatívnu skúsenosť s našim obchodom.
Chápeme, že ste boli sklamaný z toho, že tovar nebol doručený do týždňa. Snažíme sa, aby boli všetky objednávky odoslané v čo najkratšom možnom čase.
Veríme, že pri ďalšom nákupe budete spokojný na 100%.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
- Objednaný tovar, ktorý máte v ponuke, nemáte na sklade
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
mrzí nás Vaša nespokojnosť, no pri objednávke pneumatík je v popise uvádzané, že pneumatiky sú na objednávku, o čom sme Vás aj informovali prostredníctvom mailu.
Veríme, že pri ďalšom nákupe budete spokojný na 100%.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
Obchod prijal platbu, ale tovar nemá na sklade
Reakcia obchodu IBO.sk
Výžený zákazník,
mrzí nás Vaša nespokojnosť. Po prijatí objednávky bol tovar objednaný a dodaný do niekoľkých dní, o čom sme Vás informovali prostredníctvom mailu.
Veríme, že pri ďalšom nákupe budete na 100% spokojný.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
- Ponúkajú čo nemajú!
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
mrzí nás Vaša nespokojnosť, pri produkte bolo uvedené, že tovar je dostupný, tzn. dostupný u dodávateľa. O momentálnej nedostupnosti výrobku na našom sklade sme Vás informovali prostredníctvom mailovej komunikácie.
Veríme, že nám v budúcnosti dáte šancu a budete s nákupom 100%-ne spokojný.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
- Tovar nemali skladom a na e shope bol vedený ako dostupný
♂️
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
mrzí nás Vaša nespokojnosť napriek tomu, že sme Vás informovali o možnosti evidovania objednávky s následným odoslaním po naskladnení tovaru.
Tovar označený ako dostupný je dostupný u dodávateľa a objednáva sa. Pokiaľ je tovar skladom, je pri produkte uvedené skladom, odosielame ihneď.
Veríme, že v budúcnosti budete s nákupom na 100% spokojný.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
Najhorsi obchod internetovy aky som zazil,ale aj predajna vo Zvolene.Pri obkednavke bolo uvedene(skladom,pdosielame ihned)tovar neprisiel do dnes co je uz 12 dni.Bol som na predajni v ZV a kupoval som biele detske body a neboli ochotny to dat aspon do pos.....o sacku a tak isto plysaka z vykladu.Totalna ubohost cele IBO.
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
mrzí nás Vaša nespokojnosť, pri nákupe naši predajcovia vždy ponúkajú tašku na nákup. Ak sa tak nestalo, pokojne ste sa mohli na tašku opýtať, určite by sme Vám ju s radosťou poskytli.
Veríme, že pri ďalšom nákupe už budete 100% spokojný.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
Veľmi dlhé čakanie na tovar ,ktorý si objednávate na vyzdvihnutie na predajni ...Prvá skúsenosť objednanie bodky na pazbu na ktorú som čakal vyše mesiaca..
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
chápeme, že ste nespokojný s nedodaním tovaru. Vždy sa snažíme, aby bol tovar doručený včas.
Tovar, ktorý ste si objednali, nebol na sklade výrobcu. Snažili sme sa vám ponúknuť alternatívu, ale na naše správy ste nereagovali.
Dúfame, že v budúcnosti nám dáte ešte šancu. Budeme sa snažiť, aby ste boli s nami spokojný.
S pozdravom,
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
Tovar som objednávala 16.8.2023, objednávka bola ihneď potvrdená, odvtedy nič. Ani faktúra, ani dodacie číslo balika, aby som mohla sledovať kde sa tovar nachádza.
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážená zákazníčka,
ospravedlňujeme sa za to, že ste nedostali faktúru ani dodacie číslo balíka.
Je nám ľúto, že sme vás nesprávnym spôsobom informovali o stave vašej objednávky. Budeme sa snažiť, aby sa to v budúcnosti neopakovalo.
S pozdravom,
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
Tovar nebol doručený ani po týždni od objednávky, aj keď bolo deklarované, že je skladom a odosielajú ho ihneď.
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
dodacia doba bola dlhšia ako sme predpokladali, za čo sa ospravedlňujeme, hneď ako sme tovar naskladnili, sme vábničku odoslali, bolo to zrejme už neskoro a balík ste neprebrali. Chyba bola na strane dodávateľa, ktorý nám tovar dlhú dobu nedodal.
Napriek tejto situácií veríme, že v budúcnosti nám dáte ešte šancu a budete s nami spokojný už na 100%.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
Tovar bol oznaceny na sklade a zatial nic nemam
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
ospravedlňujeme sa za nedodanie tovaru, ktorý ste si objednali. Tovar, ktorý ste si objednali, nebol na sklade výrobcu. Snažili sme sa vám ponúknuť alternatívu, ale na naše správy ste nereagovali.
Dúfame, že v budúcnosti nám dáte ešte šancu. Budeme sa snažiť, aby sme vám doručili tovar včas a podľa vašich predstáv.
S pozdravom,
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
- Objednal som 2x to čo bolo v e-šope s dodaním jeden až dva dni. Prvý krát som zaplatil takmer 290EUR a dostal som časť tovaru za cca 10Eur. Údajne nemajú. Poskytol som pôžičku. Druhý krát som objednal podobne, ale na dobierku - nemajú, už som ani neodpovedal.
- Sú ako smrť, neviete kedy dodajú.
Nekupovať a keď tak na dobierku. Pravdepodobne potrebujú vaše údaje s ktorými sa dá veselo obchodovať.
Nedoporučujem!Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
veľmi nás mrzí vaša nespokojnosť napriek tomu, že sa vždy snažíme spraviť všetko preto, aby bol tovar doručený.
Niekedy však nemôžeme za to, že tovar nemáme na sklade, pretože výrobca nemá tovar naskladnený.
Snažili sme sa Vám ponúknuť aj alternatívu, na čo ste žiaľ nereagovali. Napriek tejto situácií veríme, že v budúcnosti nám dáte ešte šancu a budete s nami spokojný už na 100%.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
Objednal som si odpudzovac zveri. Ne-shope napísané na sklade ihneď k odoslaniu
Čakám už dva týždne.Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
ospravedlňujeme sa za vzniknutú nepríjemnosť, no vzhľadom na veľký záujem o tento produkt bol v čase objednávky už žiaľ dopredaný. Preto sme Vás kontaktovali, že Vás budeme informovať až po naskladnení. Aktuálne sa nám podarilo naskladniť náhradu, ktorá by mohla byť pre Vás vhodná. Link na alternatívny produkt sme Vám poslali emailom.
Ďakujeme za pochopenie a veríme, že v budúcnosti budete s objednávkou spokojný.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
- Nič som u vás pred6 dňami nenakúpil neklamte. Na pneumatiky čakám už od 22.11.2022. Už som s vami zrušil obj. Už viac u vás nakupovať nemienim! Ste jedna z najneserioznejsich firiem! Ľutujem ze som s vami prišiel o čas...
Reakcia obchodu IBO.sk
Dobrý deň,
mrzí nás vzniknutá situácia, pneumatiky ste si objednali 22.6.2023 a v ten deň ste boli emailom informovaný o momentálnej nedostupnosti a či si prajete počkať na doskladnenie, na čo ste reagovali zrušením objednávky.
Veríme, že aj napriek tejto situácií nám ešte dáte v budúcnosti šancu a budete na 100% spokojný.
Ďakujeme za pochopenie.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
Na tovar označený ako dostupný som čakal týždeň. Po zapojení stroj nefungoval.
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
mrzí nás Vaša nespokojnosť napriek tomu, že sme urobili všetko pre Vašu spokojnosť a doručenie objednávky.
Žiaľ, produkt ktorý ste si objednali nebol skladom.
Tovar sme objednali u nášho dodávateľa a obratom sme Vám ho odoslali. Nasávanie farby naozaj nefungovalo za čo sa ospravedlňujeme. To však ale reálne nevieme odskúšať pred odoslaním.
Veríme, že nám v budúcnosti dáte ešte šancu a budete snami spokojný na 100%.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
Tovar uvádzaný skladom s odosielanim do 2-3 pracovných dni nemali dostupný čo mi oznamili po pár dňoch čakania mailom s tým že dostupnosť bude o 3-4 týždne - keďže to mal byt darček nebolo pre mna možné toľko čakať a navyše ma zarazil zavádzajúci fakt o skladovej dostupnosti na stránke
Reakcia obchodu IBO.sk
Dobrý deň,
mrzí nás Vaša nespokojnosť, Vami objednaný produkt bol dostupný na zahraničnej pobočke o čom sme Vás informovali prostredníctvom mailovej komunikácie.
Ďakujeme za pochopenie a veríme, že v budúcnosti budete s nákupom 100% spokojný.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
- Nepravdivost
Tovar som objednal bol na stranke skladom, potom mi dosiel mail ze ci nechcem o 150 drahsi lebo ten nie je. Povedal som nie ze hladam v cene ako som obj. Na druhy den pozriem a tovar stale svieti ako skladom... naco to robia nechapem... aspon upravim na nedostupne a setrim cas zákazníkovi a sebe.
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
mrzí nás Vaša nespokojnosť napriek tomu, že sme urobili všetko pre Vašu spokojnosť a doručenie objednávky.
Žiaľ, produkt ktorý ste si objednali nebol skladom, preto sme vám ihneď ponúkli alternatívu s akciovou cenou ako kompenzáciu pre Vás.
Veríme, že nám v budúcnosti dáte ešte šancu a budete snami spokojný na 100%.
Tím IBO.sk -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Neodporúča obchod
- Informacie o dostupnosti na sklade su nepravdivé!!!
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
mrzí nás Vaša nespokojnosť napriek tomu, že ste boli ihneď informovaný o vypredaní tovaru a následne vám bola ponúknutá náhrada s ktorou ste súhlasili.
Veríme, že vašu recenziu prehodnotíte a v budúcnosti opäť navštívite náš e-shop.
Ďakujeme za pochopenie.
Tím IBO.sk -
Neodporúča obchod
- 2 týždne čakám na nohavice ktoré sťahujú z predajne
Reakcia obchodu IBO.sk
Vážený zákazník,
ďakujeme Vám za spätnú väzbu týkajúcu sa vášho čakania na nohavice, ktoré ste si objednali. Chceli by sme sa ospravedlniť za akékoľvek nepríjemnosti, ktoré táto situácia spôsobila.
Je nám veľmi ľúto, že Váš tovar nie je k dispozícii počas posledných dvoch týždňov. Radi by sme Vás informovali, že sme urobili všetko preto, aby sme čo najrýchlejšie vybavili vašu objednávku.
Ďakujeme za pochopenie.
Tím IBO.sk
