-
Neodporúča obchod
- Tovar, ktorý na stránke uvádzajú, ze majú skladom a ihned k odoslaniu, som objednala pred 9. dňami. Peniaze mi samozrejme z účtu odišli, no tovar ani informácia o stave objednávky nikde. Nereagujú ani na mail, ktorý som im poslala.
Reakcia obchodu Hodky.cz
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa, ale minulý týždeň sme vzhľadom na štátne sviatky 1. a 8.5. mali dovolenku, pričom táto informácia bola na eshope zreteľne komunikovaná vyskakovacím oknom. Domnievame sa preto, že Vaša negatívna recenzia na Heuréke je trochu zbytočná.
Hodinky Vám boli odoslané.
S pozdravom
Barbora Čierna
podpora predaja
www.hodky.cz -
Neodporúča obchod
- Tovar mi zatial nedirazil.
- V kazdom maily mi oznamuju,ze su stale na dovolenke a tovar mi poslu na buduci tyzden.
Reakcia obchodu Hodky.cz
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa, ale v čase letných prázdnin v júli sme mali 2 týždne dovolenku, pričom táto informácia bola na eshope zreteľne komunikovaná vyskakovacím oknom. Domnievame sa preto, že Vaša negatívna recenzia na Heureke je celkom zbytočná.
S pozdravom
Barbora Čierna
podpora predaja
www.hodky.cz -
Neodporúča obchod
Nie lacné dámske hodinky objednávané ako vianočný darček v začiatku 12/2021, doručené v priebehu 12/2021 ale ako vadný kus, po reklamovaní veľmi zlá komunikácia obchodu (takmer žiadna). Po 4 mesiacoch intervencií (telefonáty bez odozvy - odozva bola len niekedy, keď sa volalo z nového čísla, maily..) , tesne pred riešením právnou cestou boli doručené hodinky - vymenený kus bez vady ale cca začiatok 05/2022 !! Bohužiaľ, nemôžem odporúčať tento obchod aj keď sa javí (napr. recenziami) ako spoľahlivý..
Reakcia obchodu Hodky.cz
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa, ale v januári po Vianociach sme mali dovolenku, pričom táto informácia bola na eshope zreteľne komunikovaná vyskakovacím oknom. Hodinky, u ktorých došlo zrejme počas prepravy k vybitiu batérie Vám boli vymenené za bezchybné. Avšak to nebolo za 4 mesiace, ako tu nepravdivo uvádzate.
S pozdravom
Barbora Čierna
podpora predaja
www.hodky.cz -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Obchod sa zdráha vrátiť peniaze za vrátený tovar. Ani po troch týždňoch od vrátenia tovaru mi neposlali späť peniaze.
Korec A.Reakcia obchodu Hodky.cz
Pane
Anton Korec,
Réka 280
04461 Zlatá Idka,
kdybyste byl schopen k zásilce, tak jak jsme vás o to žádali v emailu, přiložit průvodní dopis, kde uvedete důvod, proč nám hodinky vlastně posíláte a také číslo účtu, kam máme vrátit peníze (platil jste přes platební bránu a číslo účtu neznáme), záležitost by byla z naší strany dávno vyřízená...
S pozdravem
Barbora Černá
podpora prodeje
www.hodky.cz -
Odporúča obchod
*****
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Zakupeny tovar zodpoveda popisu na internetovej stranke a bol doruceny pomerne rychlo, 12 dni odo dna objednavky (ak odratam Vianocne sviatky ,Novy rok a nedelu mozno povedat ze sme tovar dostali v priebehu 7 pracovnych dni).
-
Odporúča obchod
Rýchle vybavenie,dodanie, hodinky sú nádherné. Obchod určite odporúčam .
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Dobrá komunikácia
- Rýchle vybavenie
- Žiadne
-
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Odporúča obchod
- Prehľadný web
- Rýchla dodavka
Dobrý nákup za výhodné ceny dobrej kvality
-
Odporúča obchod
všetko prebehlo super, škoda že tovar sa už nedá znovu objednať.
-
Odporúča obchod
- Rychlost dodania, spokojnost s tovarom
-
Odporúča obchod
Všetko O.K, rýchle jednanie
-
Neodporúča obchod
- tovar mi neprisiel som lahsi o 60 eur
Reakcia obchodu Hodky.cz
Pane Podoj,
ve čtvrtek 30.9. jsme vás informovali, že došlo k situaci, kdy dodavatel pravděpodobně ztratil zásilku, kde byly i vaše hodinky.
Opakovaně jme se vám omluvili a měli jsme za to, že vzniklou situaci, kterou jsme nezavinili, dovedete pochopit. Současně jsem vás informovali, že hodinky jsme znovu objednali a čekáme na jejich naskladnění.
Moc teď úplně nerozumíme tomu, proč nám nyní dáváte negativní recenzi, kde uvádíte nepravdivé informace, že jste "lahsi o 60 eur"?
S pozdravem
Barbora Černá
podpora prodeje
www.hodky.cz -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Rýchle dodanie, super ceny
Obchod môžem len odporučiť . Výborne ceny aj rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Kommunikacia je vynikajuca, automaticky som dostaval informacie o stavu objednavky
- Tovar mi bol doruceny do tyzdna (na SK)
- Dobre ceny
- Siroky sortiment
- Celkovo som spokojny
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
ok
-
Odporúča obchod
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- tovar prišiel v poriadku a rýchlo
-
Odporúča obchod
Obchod, kde Vám vyjdú v ústrety. Ďakujem
