Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Obchod, ktorý najskôr objednávku potvrdil, objednávku stornoval bez uvedenia dôvodu. Produkt, ktorý dovtedy bol skladom mal zrazu dostupnosť 2-3 týždne aby sa to ďaľší deň zmenilo zase na pôvodné, produkt je skladom. Nech sa na mňa nikto nehnevá, ale takéto niečo sa nedá pozitívne hodnotiť.

  • Overený zákazník Zákazníčka

    Neodporúča obchod

    • Poukážka na nákup fotoproduktov mi bola poslaná (ako mi vysvetlila slečna v predajni) až z Prahy (!) do miestneho fotolabu. Okrem toho, že to dlho trvalo a musela som za to platiť, vôbec nechápem, prečo má poukážka papierovú podobu. Namiesto toho by mi úplne stačil poukaz vo forme PDF zaslaný e-mailom. Papierová poukážka je úplne zbytočná a ešte na ňu treba čakať a platiť za doručenie toho kúska papiera s kódom!

    Reakcia obchodu CEWE FOTOLAB

    Dobrý deň, dakujeme za vašu reakciu. Mrzí nás vzniknutá situácia, vo všetkom máte úplnú pravdu. Sme si vedomí že doručovanie poukážok je nevyhovujúce a na lepšom spôsobe doručovania týchto darčekových poukážok intenzívne pracujeme. Následne bude spôsob doručenia jednoduchý a bezplatný. Ešte raz sa ospravedlnujeme. S pozdravom Ján Kandra ( Manažér internetového obchodu )

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Pri objednávke bol tovar na sklade. Uz je to 6 dni a tovar stále nemám

    Reakcia obchodu CEWE FOTOLAB

    Dobrý deň, ďakujeme za vašu reakciu. Ospravedlňujeme sa za vzniknutú situáciu pri vašej objednávke. Pre chybu na našej strane musel byť tovar expedovaný z nášho skladu v CZ, čo predĺžilo dobu dodania. Vaša spokojnosť je pre nás nesmierne dôležitá a budeme sa snažiť, aby sa podobná situácia neopakovala.
    S pozdravom Váš Cewe Fotolab

  • Overený zákazník Gerbera

    Neodporúča obchod

    60 %

    • Darčekovú poukážku nie je možné obdržať mailom.
    • Vyzdvihnutie darčekovej poukážky na predajni je za poplatok takmer 3 €.

    Reakcia obchodu CEWE FOTOLAB

    Dobrý deň, dakujeme za vašu reakciu. Mrzí nás vzniknutá situácia, na lepšom spôsobe doručovania darčekových poukážok intenzívne pracujeme, aby bol spôsob jednoduchý a bezplatný. S pozdravom Váš Cewe Fotolab

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    1150 € objednávka a mam platit za tašku + dostal som výstavný kus.

    Reakcia obchodu CEWE FOTOLAB

    Dobrý deň, dakujeme za vašu reakciu a skúsenosť, na náprave pracujeme. Pri vystavených kusoch sa snažíme vždy poskytovať zľavu. Za nepríjemnosti sa ospravedlňujeme. Váš Cewe Fotolab

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Tovar som este neobdrzal no uz ho mam hodnotit.

    Reakcia obchodu CEWE FOTOLAB

    Dobrý deň, dakujeme za vašu reakciu a skúsenosť. Algoritmus, na základe ktorého prichádza dotazník spokojnosti je nastavený automaticky a mal by chodiť až po obdržaní tovaru. Za vzniknuté problémy a nepresnosť príchodu dotazníku spokojnosti sa ospravedlňujeme. Váš Fotolab

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Tovar stále nedodany, dotaznik som dostal skor ako tovar…

    Reakcia obchodu CEWE FOTOLAB

    Dobrý deň, dakujeme za vašu reakciu a skúsenosť. Algoritmus, na základe ktorého prichádza dotazník spokojnosti je nastavený automaticky a mal by chodiť až po obdržaní tovaru. Za vzniknuté problémy a nepresnosť príchodu dotazníku spokojnosti sa ospravedlňujeme. Váš Fotolab

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Prišiel vzhľadovo iný tovar aký bol vyobrazený na e-shope..Čo ma dosť sklamalo. Ale pár dni pred Vianocami, keďže to bol darček som nemala už čas to riešiť. Vyzdvihla som si to priamo v predajni cewe (Aupark Žilina) a ako sa ukázalo zamestnanci zrejme nie sú na takúto situáciu pripravení, pretože sa tvárili akoby sa ich to netýkalo :) A pri otázke “čo mám teraz s tým robit ?” len pokrčili plecami a mrmlali niečo o tom, že to čo si objednam na e-shope podľa fotky, nemusí prísť presne take iste ako je na ich e-shope
    Zvláštnosťou je ze ine e-shopy, dokážu poslať presne taký istý tovar aký maju na e-shope Neodporúčam, nabudúce si nakúpim tam, kde to čo si objednam z e-shopu, aj v skutočnosti dostanem :)

    Reakcia obchodu CEWE FOTOLAB

    Dobrý deň,
    dakujeme za vaše hodnotenie a rekciu na tovar zakúpený na nasom eshope Fotolab.sk.
    Za vzniknuté nezrovnalosti a problémy ohľadom tovaru sa ospravedlnujeme, poprosíme vás o kontaktovanie na náš email: [email protected] s informáciou o aký tovar išlo, aby sme vedeli spomínaný nedostatok vyriešiť a prípadne poskytnúť nejakú formu nápravy aj pre vás. Vopred dakujeme za vašu reakciu. Váš Fotolab

  • Overený zákazník Jaro

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    Bol mi dodaný rozbalený, použitý fotoaparát Sony CyberShot RX100 VII ako nový!

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Veľmi zlá komunikacia

  • Overený zákazník Peter

    Neodporúča obchod

    50 %

    • Tovar bol načas.
    • Pri výdaji tovaru na predajni sa nechceli ani unúvať skontrolovať ,či je tovar v poriadku-fotoaparát s objektívmi.Na základne predstavenie tovaru,ako ho používať, zabudnite.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    • nakup kinofilmov bol ok
    • bolo mi povedane, ze kinofilm vyvolavate len za predpokladu, ked si objednam aj forky, a cena dokopy za 1 kinofilm je okolo 20eur. zda sa mi to prehnane, ked ina fotosluzba vyvola kinofilm za 2eur :) preto by som tuto vasu sluzbu v ziadnom pripade nikomu neodporucal

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Tovar mi do dnešného dňa nebol dodaný ale ide zrejme o problém z doručením...nakoľko mi bola dva krát zaslaná správa že tovar donesie kuriér ale neprišiel a ani nevola čo veľmi nechápem...

  • Overený zákazník Marián

    Neodporúča obchod

    • Porušovanie zákona
    • nekompetentný a arogantný personál
    • nefungujúci softvér - vyše 40 minut trvalo kým personál vystavil účtovný doklad
    • zavádzajúce info na webstranke

    Každého známeho budem varovať, aby do obchodu nikdy nevstúpil a nikdy nič nekupoval

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Neferove jednanie, urcite neodporucam!!!!!

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Darčekova poukážka sa nedá poslať mailom. A platiť 4e za dopravu papiera, kt. sa da poslať mailom? Keby to nebol darček, tak ju nekúpim. Mali by ste zvážiť zmenu v dnešnej dobe digitálnych technológií.

  • Overený zákazník landov

    Neodporúča obchod

    20 %

    • ponukali tovar ako "skladom", nakoniec ho vobec nevedeli dodať

  • Overený zákazník Klára

    Neodporúča obchod

    10 %

    Problém nemám ani tak s obchodom, ako s tovarom. Kúpila som dva 35mm filmy do analógového fotoaparátu. Každý jeden som mala v inom fotoaparáte a po dokončení filmov vyšli oba prázdne. Takže zbytočne vyhodené peniaze za nefunkčný produkt.

  • Overený zákazník Robert Petriska

    Neodporúča obchod

    10 %

    Fotoaparát Sony rx100M3 bol dodaný v otvorenom továrenskom obale. Netuším, či je to výstavný, alebo vrátený tovar.
    Aj keď je v akcii, má byť o tom zákazník informovaný....

  • Overený zákazník Erika

    Neodporúča obchod

    50 %

    • Ústretový predavač a ochotný pomôcť pri riešení chybného produktu
    • Nefungovala výmena tovaru za funkčný typ - zo skladu mi nedoručili náhradný tovar ani do 7 dni. Musela som tovar vrátiť a objednať si znovu.