Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Dobrá cena, rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Rýchle a korektne jednanie,ochota pracovníčky odd.objednavok
- Flexibilné jednanie
-
Odporúča obchod
Siete na okná sadli super, kvalita top.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Rýchlosť. Všetko sedí na 100%.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Všetko perfektne sedelo rýchle dodanie
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
nedodrzane rozmery, ako hlbka žaluzii a velkost, urobili mi ich menšie a teraz su male. radsej si priplatit
Reakcia obchodu Fornest
Dobrý deň,
Nemáme od Vás žiaden email, kde by sme videli ako došlo k chybe, takže nevieme správne reagovať. Ak Vám čokoľvek prišlo inak ako ste objednali, stačí nás kontaktovať na [email protected] a našu chybu bezplatne napravíme. V objednávke ste mali zadanú hĺbku 15-18mm a podľa nami známych okolností, sme to takto aj vyrobili. Je nám ľúto Vašej nespokojnosti, ale naozaj nemáme vedomosť o našom pochybení.
Fornest.sk -
Odporúča obchod
Tovar bol doručený v poriadku, je funkčný.
-
Odporúča obchod
Samotný obchod fajn. Aj rýchlosť dodania. Nie som spokon a s produktom.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Dobrá komunikácia, rýchlosť vyroby a dodania. Môžem len odporučiť.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- rýchlosť vybavenia objednávky
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Prehladna komunikacia, super zabaleny tovar. Urcite pocitam do buducna vyuzivat tento obchod.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Dobrá kalita
- Výhodná cena
- Rýchle dodania
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rýchle dodanie
- Všetko prebehlo v poriadku
- S roletami som veľmi spokojná
-
Odporúča obchod
- všetko ok
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Cena
- Kvalita spracovania
- Žiadne
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Poslali mi úplne iné mieri, ako som si objednal a navyše sa pokúšali vinu zhodiť na mňa a cez mail komunikovali so mnou arogantne a drzo. Nikdy viac od tejto firmy. Zvažujem súdny proces!
Reakcia obchodu Fornest
Dobrý deň,
Aj podľa zaslaných fotografií sa javí, že siete proti hmyzu sme vyrobili správne podľa zadaných rozmerov. Zadaný rozmer totižto nie je obrysovým rozmerom sieťky, ale rozmer, ktorý zapadne do okna, aby sa sieťka vedela zachytiť o rám. Viete to názorne vidieť v našich videonávodoch. Rovnako uvádzame na webe aj túto informáciu, ktorá by Vás mohla naviesť ku správnosti nášho tvrdenia:
"Obrysový (celkový) rozmer rámu sieťky na okno je o 26mm väčší ako objednávací rozmer (13mm tvorí lem profilu sieťky - platí to pre šírku aj výšku výrobku). Týmto je zabezpečený presah rámu sieťky voči objednávaciemu rozmeru (svetlý otvor okna)."
Vzhľadom na konštrukčné riešenie profilu, ktorého vyobrazenie rovnako nájdete na e-shope, je to aj evidentné.
Je nám ľúto Vašej nespokojnosti. Keby ste ale postupovali podľa návodov, ktoré máme na stránke zverejnené, určite by sa takáto situácia nestala :(.
Fornest.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
maju jednoduche a zrozumitelne navody ako odmerat a ako namontovat... uz mam od nich sietky proti hmyzu aj interierove rolety, kvalitna praca, rychle dodanie, fajn ceny
-
Neodporúča obchod
- Tovar prisiel poskodeny a hned som to nahlasil aj s foto a dodnes nemam nahradu ani odpoved ako to riesit.
Reakcia obchodu Fornest
Dobrý deň,
Kolega Vám už odpísal, že nový kus Vám vyrobíme a zdarma pošleme. Momentálne je v poradí vo výrobe a hneď ako bude hotový, tak ho aj zdarma pošleme. Veríme, že tento krát, to už prepravná spoločnosť doručí bez poškodenia a k Vašej spokojnosti :).
Fornest.sk -
Odporúča obchod
S Fornestom som spokojný vo viacerých smeroch pretože máj výborné urobenú internetovú stránku,zrozumiteľné urobené inštruktážne videá na zameranie a montáž produktu aj objednávky sú jednoduché. Aj prístup pracovníčky s ktorou som jednal kôli úprave prvej objednávky a potom následne objednanie ďalšieho produktu a spojenie do jednej zásielky bolo profesionálne a ústretové.
Ďakujem Fornest a nech sa vám darí -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Video návod ako odmerať okno a správe zadať rozmery na sieťky. Rýchle vybavenie objednávky.
- Nevýhoda je v tom, že prišla mi jedna sieťka, kde bola zle zanitovaná svorka na uchytenie sieťky o okno, čo by som pri osobnom odbere neprevzal. Teraz je problematické to reklamovať, lebo by som sieťku musel posielať poštou. Škoda, že výrobky lepšie nekontrolujú, kým ich vyexpedujú.
