Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie, ľahká montáž, prijateľná cena
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- systematicky usporiadany katalog s bohatym vyberom typov a farieb
- na vacsinu otazok zakaznik najde odpoved na webe
- pokus o ludsku verifikaciu objednavky
- rychla vyroba a dodanie
- dobra cena
- slubuju poslanie vzoriek zdarma (nevyuzil som)
- systematicky usporiadany katalog nedodrziava vlastny system, skuste vyhladavat podla typu materialu, neda sa napriek tomu, ze rovno na uvodnej stranke je to uvedene ako zakladny system, ake materialy sa pouzivaju v akych cenovych skupinach.
- vyber farby a vzoru je dost na slepo, napr. som nasiel 3 technicky identicke produkty v bielej farbe s roznym kodom, na otazku aky je tam rozdiel som dostal odpoved "odtien bielej" bez dalsieho vysvetlenia, zrejme by to bolo riesitelne zaslanim vzoriek, na to som vsak nemal cas, moja chyba.
- verifikacia objednavky bola akoby za trest pre pracovnicku, snazila sa jej najskor celej vyhnut a ked som si to chcel prejst, tak mi vymenovala, co som si objednal a to bolo vsetko. lepsie by bolo spytat sa na konkretne rozmery okna a dat radu aky rozmer k tomu vybrat, lebo vyber sirky je na cele centimetre a tiez nie vsetky sirky je mozne vybrat.
Obchod ponuka cenovo vyhodne produkty, s pomerne jednoduchou moznostou individualnej objednavky. Prepracovany web s trochu pomalsimi reakciami (akceptovatelne, ale clovek si vsimne) by si zaluzil dalsi reviziu, ale citit tam silny pokus podat co najviac informacii zakaznikovi, zopovedat vsetky FAQ. Navod na montaz by si zasluzil tiez dalsiu reviziu, obrazky by mohli byt vacsie, miesta je dost. Chybaju detaily, napr. kolko hacikov dat na jednu roletu (napr. ci nedat 3 ks na prilis siroku) a ako ich idealne umiestnit, nie velmi podstatne, ale potesilo by odporucanie vyrobcu. Material vyrobku posobi tak, ze za 5 rokov skrehne a zacne sa rozsypat, uvidime. V objednavke potesil nahradny silon. Jeden obojstarnne lepiaci vankusik navyse by tiez potesil, no nebol tam. Vsetky negativne veci su len drobnosti, nemaju zasadny vplyv na moju spokojnost s obchodom.
Reakcia obchodu FEXI Rolety
Dobrý deň,
veľmi Vám ďakujeme za Vašu podrobnú recenziu! Sme za ňu naozaj vďační a vezmeme si z nej ponaučenie na zlepšenie.
Katalóg je usporiadaný tak, že v kategórii SILVER sú tie najzákladnejšie látky. GOLD je zlatá stredná cesta. Kategória DIAMOND obsahuje látky, ktoré presvetlia Váš pokoj, ale zároveň zabráni tomu, aby dovnútra svietilo slnko a ľudia dovnútra videli. Naopak v kategórii PLATINUM nájdete látky, ktoré najviac zatemnia.
Tri odtiene bielej farby sme mali na e-shope len krátko, a to kvôli výpadku tejto látky. Naozaj sú tie látky takmer identické, a rozdiel by ste na prvý pohľad takmer nepoznali. Ospravedlňujeme sa, vzorky by v tejto situácii naozaj boli najlepším riešením.
Overenie objednávky sa snažíme, aby bolo čo najefektívnejšie a najpríjemnejšie. Ak to tak nebolo, ospravedlňujeme sa a zapracujeme na tom.
Ešte raz Vám ďakujeme za naozaj dôkladnú spätnú väzbu.
S prianím pekného dňa,
Tím FEXI rolety -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Som veľmi spokojná...objednávala som cca pred troma rokmi do jednej izby, teraz do troch a bude ešte balkón...rolety kvalitné, cenovo super, dodanie presne na čas ako firma uviedla a pani čo ma kontaktovala pred výrobou-milá a ochotná...
-
Odporúča obchod
- Kvalita
-
Odporúča obchod
už je to druhá objednávka a som spokojná
-
Odporúča obchod
- Komunikácia
- Ochota
- Cena
- Overovanie správnosti
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Je to Top firma odporúčam každému veľmi veľmi veľmi som spokojná
-
Odporúča obchod
- Velmi dobrá komunikace
- Rychlé dodání
Reakcia obchodu FEXI Rolety
Dobrý deň,
veľmi si vážime Vašu recenziu! Sme radi, že ste boli spokojný nielen s našimi roletami, ale aj s ich montážou. Vaša spokojnosť je pre nás obrovskou motiváciou a podnetom k ďalšiemu zlepšovaniu našich služieb.
Budeme radi, ak sa na nás obrátite aj pri ďalších objednávkach. V prípade akýchkoľvek otázok či požiadaviek nás neváhajte kontaktovať. Sme tu pre Vás.
Váš tím FEXI rolety -
Odporúča obchod
Ako bolo dohodnuté,tak bolo dodané.
-
Odporúča obchod
Veľmi milý ústretový personál … s pani ( slečnou ) na telefóne sa dalo všetko rýchlo doriešiť …
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
kedze som zabudla farbu, spomenula som tento problem, na dalsi den som dostala email zo vsetkymi informaciami . Som velmi spokojna
-
Odporúča obchod
- Veľký výber produktov v rôznorodosti cien, farebnosti a .....
-
Odporúča obchod
- VsdtkoOK
- Ziadne
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Obchod hodnotím veľmi pozitívne. Po mojej objednávke mi osobne zavolali a upresnili moje objednané žalúzie.
Som veľmi spokojná. Pani,ktorá mi zavolala bola veľmi milá a vážim si ich prístup.
Reakcia obchodu FEXI Rolety
Dobrý deň,
veľmi pekne Vám ďakujeme za skvelé hodnotenie a za to, že ste si našli čas podeliť sa o svoju skúsenosť s naším e-shopom! Sme naozaj radi, že ste s nami boli spokojný a že sme splnili Vaše očakávania.
Vaša spätná väzba je pre nás veľmi cenná a neustále pracujeme na tom, aby sme boli ešte lepší. Budeme sa snažiť, aby Váš ďalší nákup bol na 100 %!
Ďakujeme za Vašu dôveru a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu!
S prianím pekného dňa,
Tím FEXI rolety -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rýchla montáž
- Rolety vyzerajú ako na fotkách
- Potvrdenie objednávky telefonicky
- Bez nutnosti vŕtania držia
-
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Odporúča obchod
- rychle dodanie
- presne podla dodanych rozmerov
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Prijemna komunikacia, zrozumiteľne navody na stranke, rychla doba dodania.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Rýchle dodanie,tovar perfektne zabaleny.Roleta je krásna,podľa videa sa da ľahko namontovať.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rýchle dodanie
Reakcia obchodu FEXI Rolety
Dobrý deň,
ďakujeme Vám za Vašu recenziu. Sme radi, že bolo všetko v poriadku a rýchlo doručené :)
Prajeme pekný deň,
Tím FEXI rolety
