Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rychlost kvalita
-
Odporúča obchod
- Profesionalny eshop, nie je co vytknut
- Spokojnost a spolahlivost
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie, veľký výber
-
Odporúča obchod
- Vyhodne ceny
Posielanie do CZ..
Nevedel som overiť rok výroby zakúpeného produktu. Kupoval som len tovar s 99% pravdepodobnostou ze bude ok. -
Odporúča obchod
- profesionalita
-
Odporúča obchod
- sppoľahlivosť dodania,
- trochu dlhší termín dodania
spoľahlivosť dodania, dobré výdajné miesto - dobre dostupné , s optimálnymi otváracími hodinami, ochotná s príjemná obsluha
-
Neodporúča obchod
- Rýchle dodanie
- Ceny
- Dodali iný tovar ako som si objednal..
Žiaľ dodali bony tovar.. Iná šiltovka bála mala byť. Objednal bsom siFly Free a dodali Rising Crags
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Všetko prebehlo v poriadku od objednávky až po doručenie.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Obchod ako každé iné
-
Odporúča obchod
- Expresné dodanie , obchod odporúčam , tovar dorazil podľa popisu
- Žiadne
-
Odporúča obchod
- Rýchle odoslanie aj dodanie napriek tomu, že to išlo z Čiech
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Vyborna cena
- Rýchle dodanie
- Rýchle spracovanie objednávky
-
Odporúča obchod
- Výborná komunikácia s obchodom, rýchle doručenie tovaru, maximálna spokojnosť.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- spokojnosť
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Ďakujem, trochu drahé, čakal som po Vianociach aspoň 50%.
-
Odporúča obchod
- Super komunikácia s obchodom ,rýchle vyriešenie môjho problému
Určite obchod odporúčam ,veľká spokojnosť
-
Neodporúča obchod
- DKLADANIE NIE. NEPRESNÉ
Reakcia obchodu FERRINO
Dobrý den Ondreji,
přiznám se, že Vaší recenzi bohužel úplně stoprocentně nerozumím. Vidím, že jste si objednal turistické hole od firmy Fizan. Mám tomu rozumět tak, že máte problém se skládáním holí?
Pokud máte jakýkoliv problém s produktem, nejlepší bude, když nás kontaktujete na e-mailu [email protected], případně na telefonním čísle + 420 776 800 070, kde jsme Vám k dispozici každý všední den v čase mezi 9. a 15. hodinou (zde prosím přihlédněte k nadcházejícím svátkům).
Co se týče Vaší objednávky, vidím v našem interním systému, že byla v pořádku přijata, v pořádku expedována, v pořádku doručena a celou dobu správně komunikována. Zkrátka nikde neshledávám jakýkoliv problém s námi, jako internetovým prodejcem. Balíček u sebe máte již týden a do této chvíle jste se nám s žádným problémem neozval. Pokud jste na nějaký přišel, určitě se nám ozvěte na výše uvedené kontakty a rádi s Vámi Vaši situaci probereme a vyřešíme.
Velmi mě mrzí Vaše negativní recenze na náš e-shop, protože jsme s Vaší objednávkou neudělali vůbec nic špatně. Pokud je s produktem něco v nepořádku, jak jsem již zmínila, ozvěte se nám a my vadný produkt pošleme dodavateli na reklamaci.
Vzhledem k tomu, že jste se nám do teď neozval a raději jste zvolil cestu veřejné negativní recenze, která z našeho pohledu není úplně férová vůči nám, budeme ji považovat za bezpředmětnou.
Děkuji za pochopení a přeji Vám krásné a pohodové Vánoce.
Za tým Ferrino
Lucie Masaříková -
Neodporúča obchod
- Objednávku potvrdili a potom mi prišiel mail,že tovar nemajú,
Reakcia obchodu FERRINO
Dobrý den Zuzano,
bohužel vznikla chyba v našich skladových zásobách, kdy produkt měl být skladem, ale při chystání zboží jsme zjistili, že fyzicky nám na skladě chybí.
Moc nás mrzí, jak to s Vaší objednávkou dopadlo, nicméně jsme se Vám za vzniklou chybu omluvili a víc s nastalou situací nemáme bohužel jak pracovat, i když bychom velmi rádi. Nejedná se o náš standard, jak dokládá velké množství pozitivních recenzí jak od našich slovenských, tak českých zákazníků. V tomto předvánočním čase, kdy toho máme opravdu nad hlavu, se nám bohužel občas nějaká chybka stane, jsme také stále jen lidé, i když se snažíme dělat naprosté maximum, aby se chyby nestávaly.
Nicméně ano, máte pravdu, jedná se o naši chybu, která nás moc mrzí a já se Vám za ni opětovně velmi omlouvám.
Přeji Vám pěkný den a pohodové Vánoce.
Za tým Ferrino
Lucie Masaříková -
Odporúča obchod
Super komunikácia,rýchle doručenie.
-
Odporúča obchod
- objednala som si tovar cez obdobie Black Friday, zasielkova sluzba Packeta mi poslala info, ze je tovar v preprave, ale ani po tyzdni vsak tovar neprisiel, tak som cez mail kontaktovala obchod Ferrino - reakcia bola rychla, ustretova, taktiez Packeta mala snahu vyriesit problem, co chapem, ze sa mohlo stat cez taky exponovany cas ako je black friday, tovar mi dorazil, som spokojna a obchodu Ferrino aj Packete davam nie 5 ale 10 hviezdiciek...keby vsetci boli takto ochotni a ustretovi
