Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Idealne mat vsetko pripravene na tlac, aby ste sa vyhli poplatku na mieste za "konzultaciu" atd.
-
Odporúča obchod
- nie prilis ochotna obsluha
-
Odporúča obchod
- Celková spokojnosť
-
Odporúča obchod
Vynikajúca komunikácia od začiatku objednávky až po vyzdvihnutie. Koľkokrát sme sa na Faxcopy Topoľčany alebo Shop obrátili a vždy veľká spokojnosť
-
Neodporúča obchod
- veľká sieť prevádzok
- prevádzky nie sú vybavené pre rýchle odovzdávanie online objednávok
- neochota niektorého personálu
FaxCopy nie je vybavené pre online objednvky - personál vyžaduje, aby ste si odstáli dlhé rady tých, ktorý si prišli po iné služby, aj keď samotné vyzdvihnutie trvalo minútu a s trochou ochoty by sa dalo zvládnuť naozaj rýchlo a k spokojnosti.
Reakcia obchodu FaxCOPY
Zákazníčka vošla do predajne o 19:30 hod., za zákazku zaplatila o 19:35 hod., celé vybavenie vrátane čakania bolo 5 minút.
Keď zákazníčka vošla do predajne, obaja grafici riešili iných zákazníkov (zákazky) a boli obsadení. Podľa kamerového záznamu zákazníčka nikoho špeciálne neoslovila a nikoho sa nič nepýtala.
O 19:33 jeden z grafikov prešiel k pokladni, aby nablokoval poskytnutú grafickú službu. Do radu sa postavili zákazníci zo samoobsluhy. Zákazníčka stále stála na jednom mieste a nikoho sa nič nepýtala. Neprešla ani k pokladni. Následne bola o 19:33 obslúžená. Okrem vyzdvihnutia zákazky mala aj požiadavku ma úzku hrebeňovú väzbu, urobenú na počkanie. O 19:35 zaplatila a odišla z predajne.
Mrzí ma vzniknutá situácia, objektívne však nie je možné obslúžiť každého zákazníka okamžite po vstúpení do predajne – zákazníkov vybavujeme v poradí, ako prišli do predajne. -
Odporúča obchod
- Ústretovosť
- Výber a ceny
- Kominikácia
-
Neodporúča obchod
Veľké sklamanie. Objednala som si svadobné oznámenia online a po doručení som zistila, že časť textu je kvôli textúre papiera takmer nečitateľná. Navyše je oznámenie z jednej strany mierne orezané, hoci podklady boli dodané vo formáte A6 podľa požiadaviek.
Mrzí ma najmä to, že ma nikto vopred neupozornil na možné problémy s čitateľnosťou, hoci bolo zrejmé, že ide o svadobné oznámenie. Očakávala som profesionálnejší prístup a kontrolu pred tlačou. S kvalitou ani komunikáciou nie som spokojná.Reakcia obchodu FaxCOPY
Mrzí nás opísaná situácia a sťažnosť sme preverili. Dodané podklady boli vo formáte PNG, následne ich grafik upravil podľa požiadavky zákazníka na formát A6 PDF. Výstup zodpovedá podkladom od zákazníka.
Urobili sme kontrolný výtlačok na obyčajný biely papier a výsledok je rovnaký. -
Odporúča obchod
Rýchle dodanie, v ten istý deň.
-
Odporúča obchod
- Nízke ceny
- Časté akcie a výpredaje
Odporúčam
-
Odporúča obchod
Maximálna spokojnosť
-
Odporúča obchod
Rýchle vybavenie, veľmi ochotný personál pri preberaní tovaru. Faxcopy OC Fórum Poprad
-
Neodporúča obchod
- nekvalitný papier
- krivo narezané
-
Odporúča obchod
- Otvorené v OC každý deň, rýchlosť, nie je problém s parkovaním, úplne vyhovujúci
-
Odporúča obchod
Všetko výborné.
-
Odporúča obchod
Skvela predajna, skvely servis, keby tato komunisticka Ficova vlada tak fungovala.
-
Odporúča obchod
- Maximálna spokojnosť
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Myslím si, že dodanie je rýchle, len sa občas stane, že ak je viac výtlačkov v objednávke, zvykne sa stať, že niektoré sú dodané až po pripomenutí. Ale aj po pripomenutí je to na najbližší pracovný deň dodané.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
- Ponuka tovaru a služieb
- Cena tovaru
- Možnosti doručenia
V obchode som si bol vyzdvihúť objektív. Cena za posledný kus bola perfektná a pán predávajúci mi ochotne vybavil objednávku, snažil sa pomôcť a poradiť. Určite sem prídem znova :)
-
Odporúča obchod
- Priateľský
Aupark Bratislava - predajňu ste presťahovali príliš ďaleko
