Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- prehľadná komunikácia
-
Odporúča obchod
- Ochotný šikovný personál.
-
Odporúča obchod
- ich pobocny su na mnohych miestach = su lahko dostupny
- na vyvolanie klasickeho filmu sa caka 2 tyzdne az mesiac = to je dost.
-
Odporúča obchod
- Priaznivá cena cez e-shop
- Pohodlné vyzdvihnutie tovaru v predajni
- Žiadne prepravné náklady
-
Neodporúča obchod
V pobočke v OC Nivy som si dala vytlačiť fotky- s týmto produktom som spokojná. Na predajni bol aj veľmi ochotný personál a vytvoril mi objednávku na fotoalbum, už je to 2 týždne album neprišiel ale mail ako som spokojná s fotoalbumov prišiel. Trochu priskoro, nie?
Reakcia obchodu FaxCOPY
Mrzí nás vzniknutá situácia, bohužiaľ nastala najhoršia možná konfigurácia dátumov. Objednávka bola zadaná v sobotu 5.8. vo večerných hodinách. Jedná sa o položka „na objednávku“ s dodacou dobou 5 pracovných dní – po objednaní v pondelok 7.8. bol tovar doručený do predajne v pondelok 14.8. a obratom sme zákazníka informovali o pripravenosti na osobné prevzatie v predajni, teda deklarovaných 5 pracovných dní v tomto prípade znamenalo bohužiaľ 9 kalendárnych dní. Zákazka bola následne prevzatá 17.8.
-
Odporúča obchod
V porovnaní s reklamnou firmou, som vo FAXCOPY Piešťany oveľa rýchlejšie vybavila objednávku a so spokojnosťou.
-
Odporúča obchod
Som velmi spokojny odporucam, profi praca na top urovni!
-
Odporúča obchod
- Nadštandardná ochota pri vybavovaní
- Rýchlosť komunikácie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Quick delivery
-
Odporúča obchod
Skvelá ponuka za fantastické ceny
-
Odporúča obchod
- Kvalita a ochota :)
-
Odporúča obchod
- Rýchlosť vybavenia objednávky
-
Odporúča obchod
Komunikáciu aj dodanie tovaru či kladné vybavenie mojej požiadavky v poznámke objednávky hodnotím viac ako pozitívne!
-
Odporúča obchod
- Rýchla a detailná komunikácia, ochota pomôct, skvelá cena a kvalita. Odporúčam.
-
Odporúča obchod
Vsetko super
-
Odporúča obchod
super obsluha odišiel som s nákupom aj ktorý som vlastne neplánoval , ale za tie ceny vo výpredaji sa to oplatilo :D
-
Neodporúča obchod
Nehoráznosť. Tovar podľa objednávky zaplatený prevodom.Reakcia FaxCOPY bez reakcie. Praktiky neserioznych obchodníkov z osád.
Reakcia obchodu FaxCOPY
Stručná chronológia
1. Objednávka bola zadaná 10.7.2023 bez on-line úhrady
2. V rovnaký deň 10.7.2023 bola zákazka pripravená na expedíciu, zákazník bol vyzvaný na úhradu
3. Nasledujúci deň 11.7.2023 opakovaná výzva na platbu
4. V rovnaký deň 11.7.2023 zákazka expedovaná kuriérom DPD
5. Nasledujúci deň 12.7.2023 je zákazka uložená na zvolenom výdajnom mieste
6. Keďže zákazník balík neprevzal, dnes 18.7.2023 ju DPD bude doručovať späť odosielateľovi
Je nám ľúto, ale chyba nevznikla na našej strane. Po celú dobu sme so zákazníkom komunikovali formou e-mailov, SMS ako aj telefonicky, dostal od nás celkom 7 SMS/e-mail správ (notifikácií o stave objednávky) a nejasnosti sa doriešovali telefonicky. Tvrdenie „Reakcia FaxCOPY bez reakcie. Praktiky neserióznych obchodníkov z osád.“ považujeme za nehorázne klamstvo. -
Odporúča obchod
Kúpil som originálny toner za cenu alternatívneho
-
No, zatiaľ ste mi neoznámili, že si tovar môžem vyzdvihnúť v prešovskom Novume, iba ste mi potvrdili objednávku. Takže aké asi hodnotenie tu mám napísať ?
-
Odporúča obchod
Dlha doba splnenia objednavky
