Objednal som si tovar, na email mi prišlo potvrdenie objednávky s vyrátanou cenou. Tovar mi mali doručiť do 3 dni (takto to prezentuje obchod). Asi po týždni som sa opýtal grafika, ako bude tovar vyzerať, aká bude koncová cena (obchod sa prezentuje, že zákazníkovi popredu pošlú na náhľad vizuálny návrh + celkovú cenu, ak zákazník súhlasí, vykoná platbu a dostane tovar), grafik sa odmlčal. Neviem na čom som? Miesto koncovej ceny a návrhu mi prišlo, že mám ohodnotiť obchod. Nič som nekúpil, teda nemám čo hodnotiť. Pekný večer. Peter

Nedodržaný deklarovaný termín dodania, nižšia kvalita dodanej pečiatky

Neodporúčam, nechala som sa zlákať urgentnou potrebou pečiatky a sľubovaným expres dodaním. Nabudúce určite nakúpim inde

Davnejsie som bol spokojny. Vsetko islo rychlo, grafik velakrat pomohol, proste tak ako to ma byt. Ale po zmene na Exprestu a po zmene sidla, otras. Pridelili nam nejakeho externeho grafika (viem podla @gmail emailu), ktory nas mal uplne na salame. Obycajne vizitky riesime uz 3 tyzdne a stale niesu u nas. Vedeli sme, ze niesu najlacnejsi, ale servis bol super. Ale zmenilo sa to. Odporucam pohladat inu tlaciaren.

Dlhodobejšie od nich objednávame produkty ale asi zmeníme dodávateľa. Kvalita išla dolu, vizitky namiesto deklarovania toho že budú v krabičke zadarmo došli zabalené v papieri a zviazané gumičkou, Rollup má defekty na tlači a jeho konštrukcia je nekvalitná, a brožúry sú na hranách odreté. A samozrejme infolinka je len na parádu, nikto nedvíha telefón.

Objednanych viacero typov medii vo viacerych objednavkach - tlacoviny, nalepky, banner a stojany… dodavka ani raz 100%! Zle vyseknute nalepky, chyby v tlaci, zle stojany (namiesto a4 som dostal a5), vysek vizitiek….

Napriek tomu, ze firma deklarovala, ze online objednavku skontroluje grafik, tak bud sa na objednavku grafik vobec nepozrel, alebo je grafik slaby. Nedokazal ma upozornit, ze som si na vizitkach zvolil neprimerane male pismo, ktore bude po vytlaceni takmer necitatelne. Ano, volbu pisma som urobil ja v online objednavke, ale od kontrolujuceho grafika by som ocakaval, ze ma na tuto chybu upozorni. :-(

kvalita tlace je fajn, ale vsetko ostatne je cele zle

Objednávka č.41217426 bola zaplatená 20.10.2022, mala byť dodaná 24.10.2022. Nie je možné sa dovolať.

Tovar sme objednali v stredu pred týždňom. Do piatku mal byť dodaný. Grafik mal výhrady k obálke, ktorú sme prerobili a tak sa termín posunul o jeden deň. V pondelok sme dostali SMS, že sa výroba zdržala. Dnes je streda a nič - žiadna nová informácia okrem toho, že je to vo výrobe. Už sme to pozerali u konkurencii, ktorú vyskúšame nabudúce, ak sa vôbec dočkáme výroby...

Do dnes mi nebol tovar doručený a v detaile ešte píšu že je "v balení", takže predpokladám že ani dnes doručený nebude - a to mal prísť 11.10, dnes je 13.10. V poslednej dobe sa im stáva často že, citujem: objednávka sa zdržala vo výrobe. Doteraz som býval spokojný s kvalitou aj dodacou dobou, teraz čím ďalej viac začínam uvažovať o inej spoločnosti.

asi dvadsiata objednavka v poradi, ktora neprisla na cas

My sme vyberali firmu podla rychlosti dodania. Reklamuju rychlost dodania 2 dni. Realita je vsak ina.
Po niekolkych "urgovackach" (tel, email), akoze tovar poslali. Zadali balik prepravcovi, ale neodovzdali ho na prepravu. Celkova komunikacia je na urovni pol hviezdy pri zaratani jednej sms ako ich proaktivnemu pristupu ku klientovi.

Obyčajné vizitky - 100 ks objednané 9.9. je 19.9. a stále ich nemám

Komunikacia s obchodom. Najhorsia za posledne roky. Praca grafika je len na oko. Grafikovi sa neda dovolat a on Vas kontaktovat nebude ako to bolo v minulosti.
Mozete to reklamovat ale najprv to musite zaplatit. Potom si obchod uzna chybu, ze to grafik nespravil a ponuknu Vam par % zlavu. To, ze Vam sposobili nemalu skodu ich nezaujima.
Hlavne, ze ste to zaplatili.

Grafik dobrý ale spomalený, Vyroba spomalená, ceny dobre len kedy bude objednávka doručená je vo hviezdach.
Na stránke ponúkajú 24h ale skutočnosti to asi bude 24 dni. Len majú preklep na stránke.

tlač farebne nezodpovedala schválenému vzoru

Dlhá doba dodania, slabá komunikácia. Takmer totožná objednávka s drobnou zmenou v texte. Od objednania uplynulo 7 dní a od pripomienky na spracovanie orezu 5 dní. Zatiaľ bez reakcie grafika.