Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Cena
- Mali napísané, že skladom 20 kusov, doručenie do 6 dní, už čakám 14
- Ak nie som registrovaný neviem si pozrieť stav mojej objednávky
- Neodpovedanie na email
-
Neodporúča obchod
Objednal som si pneumatiky, po telefonickom preverení rok 2023 - 2024 a poslali mi staré pneumatiky z roku 2019 !!! Neodporúčam.
-
Neodporúča obchod
- Neboli dodané matice k diskom
Reakcia obchodu Elektrony.sk
Dobrý deň,
k diskom ktoré ste si objednal výrobca nedodáva montážne príslušenstvo je to napísané aj v popise tovaru ktoré ste si objednal.Informovali sme Vás o tom aj mailom. -
Neodporúča obchod
Dlha dodacia doba,deklarujete 6 dni
-
Neodporúča obchod
Objednal som elektrony,nic mi neprislo,pisal som mail ze co sa deje ziadna odpoved.
-
Neodporúča obchod
- nezistil som
Disky podla roku, typu, motorizácie atd mi ich konfigurátor vyselektoval ( mimochodom to isté aj na českej identickej stránke..) a nakoniec sa ozvali, že tie ktoré som si objednal mi nedodajú lebo nemajú certifikát pre moje vozidlo, ale iné trikrát také drahé mi ponúkli tak tie už certifikát majú..
ak s niečím podnikám nemal by som takéto lapsusy ludom pripravovať.. ale tak vitajme na slovensku však..Reakcia obchodu Elektrony.sk
Ďakujeme za reakciu,každú objednávku kontrolujeme s údajmi ktoré zadáte o Vašom vozidle pri zaslaní objednávky.Ak disky nie sú homologizované na vozidlo upozorníme zákaznika že disky nie sú vhodné a ponúkneme náhradu s homologizáciou a Tuv certifikátom.
-
Neodporúča obchod
- Neprofesionalita,smiech zákazníkovi,a zavádzanie,najhoršie čo som kedy zažil.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Široká ponuka kvalitných diskov
- Dobré ceny
- Všetky plusy obchodu ničí kuriérska služba
Namiesto doručeniu do 3 dní mi prišiel tovar až na 9 deň, Musel som presúvať termín v pneuservise. Ďalší tovar by som si cez nich objednal, ale vyzdvihol by som si ho radšej osobne. Odporúčam vymeniť kuriérsku službu.
-
Neodporúča obchod
- Neboli mi doručené šrúby ku kolesám
Reakcia obchodu Elektrony.sk
Dobrý deň,
skrutky nedodávame k presne vrtaným diskom používa sa originál Montážne príslušenstva vozidla. -
Neodporúča obchod
Na kokot
-
Neodporúča obchod
- Skvelá web. Stránka na konfiguráciu diskou
- Vyborne ceny
- Nespoľahlivé dodanie
- Komunikácia s e-shopom
Reakcia obchodu Elektrony.sk
Dobrý deň,
zašlite nám prosím číslo Vašej objednávky preverím Vám dodanie tovaru.
Ďakujem -
Neodporúča obchod
Objednávku mi zrušili, pretože podľa ich slov disky, ktoré som objednal, neboli za akciovú cenu dostupné. Čakal som, že mi možno bude poskytnutá aspoň nejaká náhrada, pripadne aspoň nejaká menšia zľava ako kompenzácia, keďže som si disky objednával keď na stránke ukazovalo dostupnosť viac ako tých 4ks, ktoré som chcel objednať, no nestalo sa. Služby teda ohodnotiť neviem, no prístup ma trošku sklamal.
Reakcia obchodu Elektrony.sk
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za nepríjemnu skúsenosť ,niekedy sa skladová dostupnosť tovaru od našich dodávateľov aktualizuje neskôr alebo sa tovar vypredá pred potvrdením objednávky zákaznikovy.
Budeme sa snažiť uvedenú chybu odstrániť čím skôr. -
Neodporúča obchod
- Pekne disky s dobrou cenou
- Disky sice mali dobru cenu, dokonca boli aj skladom - 12ks, ale v cene sa obchod asi sekol, nakoľko po objednani objednavku zrušili že disky nemaju. A o par dni sa objavili akurát cena bola zrazu o viac ako 20% vyššia.
-
Neodporúča obchod
- 2.mesiace posielali objednávku, 2 krát zle doručený tovar +papiere na prepis poslali zlé. NEODPORÚČAM.
1.mesiace posielali objednávku, 1 krát zle doručený tovar +papiere na prepis poslali zlé. NEODPORÚČAM.
-
Neodporúča obchod
- Zla komunikacia
- Zmatocny vyber diskov
- Disky nezodpovedaju vyberu podla vozidla
Reakcia obchodu Elektrony.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za reakciu,každú objednávku kontrolujeme ak disky nie sú homologizované na Vaše vozidlo tak upozorníme a zašleme ponuku vhodných diskov.Vašu objednávku sme riešili po 5 dňoch lebo ste si objednal tovar cez splátkovy systém a v uvedenom prípade čakáme za schválením zo splátkovej spoločnosti že objednávka je schválena a môžme zaslať tovar.
Ak by ste si tovar objednal na dobierku alebo platbu prevodom odpovedáme na objednávky do 24.hod.
ďakujem za pochopenie. -
Neodporúča obchod
Nedodržujete sľuby, ktoré dáte svojim zákazníkom. Sľúbili ste dodanie do 12 dní...už ubehlo 15 dní.. Tento dotazník prišiel skôr ako moja objednávka.
-
Neodporúča obchod
- Otrasna komunikacia, dlhe dodanie, po telefonickom rozhovore kde je objednavka sa zamestnanec chichuna do telelefonu, ze preverim a zavolam vam, samozrejme sa nikto neozve!!!! Po dalsom kontaktovani ani nedvihne telefon, uzas!!!
Reakcia obchodu Elektrony.sk
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa že ste mali zlú skúsenosť na info linke,napíšte nám prosím číslo objednávky na email [email protected] budeme to riešiť.
Ďakujem, -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Dorucenie bolo pomerne rychle, od objednania po samotne dorucenie bolo necely tyzden.
- Komunikacia s obchodom bola pomerne zlozita, aj napriek telefonickej dohode nesplnili slubenu poziadavku. Museli sme dodatocne riesit objednanie. Dodatocne nam bol zaslany aj tovar ktory mal byt pribaleny zadarmo k zasielke.
Rychle dorucenie ale komunikacia s obchodom trochu narocnejsia. Aj napriek slubenemu tovaru zadarmo sme ho nedostali. Ziaden vacsi problem s obchodom nebol ale vzhladom na vela moznosti vyberi spomedzi inych eshopov by som uz obkednala tovar cez iny eshop
-
Neodporúča obchod
Na eshope tovar bol,reálne na sklade nebol.
-
Neodporúča obchod
Musel som zavolat a pripomenut sa aby sme spolocne zistili ze platba bola zrealizovana -stava sa. Odvtedy mal tovar prist do 3-4 prac.dni. Dnes je 4. a tovar zatial nedorazil.
Reakcia obchodu Elektrony.sk
Dobrý deň,
číslo Vašej objednávky je ?Preverím dodanie...
