Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- Rýchle doručenie. Nízka cena.
- Zatiaľ žiadne.
Reakcia obchodu ZEPA
Ahoj!
Ďakujeme, že ste si našli čas zhodnotiť náš eshop a teší nás, že ste spokojná s našimi službami.
Vaša Zepa. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Nakupoval som prvý krát, som celkom spokojný!
- Nič.
Reakcia obchodu ZEPA
Dobrý deň,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu a pevne veríme, že s našimi službami budete spokojný naďalej :)
Tím e-shopu Zepa. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- rýchle dodanie
- nič
Reakcia obchodu ZEPA
Ahoj!
Ďakujeme za tvoj komentár! Sme radi, že si bol spokojný s rýchlosťou dodania. Snažíme sa, aby naši zákazníci dostali svoje objednávky čo najskôr. Tešíme sa na tvoj ďalší nákup!
Pekný deň prajeme,
Zepa. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Široký výber
- Super ceny
- Rýchle dodanie
Reakcia obchodu ZEPA
Ahoj!
Ďakujeme za skvelú recenziu! Sme radi, že si ocenil náš široký výber, super ceny a rýchle dodanie. Tvoj názor je pre nás veľmi dôležitý a tešíme sa na tvoju ďalšiu návštevu.
S pozdravom,
Zepa. -
Odporúča obchod
- same +
Reakcia obchodu ZEPA
Dobrý deň,
Ďakujeme za tvoje hodnotenie plné pozitív! Sme veľmi radi, že si spokojný s našimi službami. Tešíme sa na tvoje ďalšie zavítanie na náš e-shop.
Prajeme pekný deň,
Vaša Zepa. -
Odporúča obchod
- Rýchlosť, kvalitný tovar
Reakcia obchodu ZEPA
Ahoj,
sme radi, že si ocenil našu rýchlosť dodania a kvalitu tovaru.
Ďakujeme za tvoj pozitívny feedback, tvoj názor je pre nás cenný.
S pozdravom,
Kolektív ZEPA. -
Neodporúča obchod
- Tovar ešte nedorazil a neodpovedajú ani na email
Reakcia obchodu ZEPA
Vážená zákazníčka,
ďakujeme, že ste nás informovali o svojej skúsenosti s naším eshopom.
Nášho kolektívu sa však musím zastať. Podľa mojich informácií ste si vytvorili objednávku 6.7.2024 a na druhý deň Vás kolegyňa kontaktovala mailom o dostupnosti tovaru. Píše sa v ňom o tom, že tovar ktorý ste si objednali je momentálne nedostupný, tak ako aj uvádzame na našej webovej stránke.
Od 11.7.2024 až do 15.7.2024 ste nám písali každý deň mail typu: "Dobry den... Zajtra pisem spravy kedy pride na bazen...... Objednala na buduci tyzden sobotu..... Kovácová"
Dňa 15.7. ste nám napísali znovu: "Dobry den....Toto je Kovácova chcela by som sa spytat ci som si objednala bazen 6.7.a stale neprisiel....Kedy pride...Ak nepríde tento tyzden. Bol by som rád, keby zrušili objednávku..." na čo sme Vám znovu odpovedali mailom, že tovar nie je skladom.
Nerozumiem preto vašej recenzií, keďže sme Vám na maily odpovedali, tak ako všetkým našim zákazníkom. Mrzí nás, že ste si nevšimli akú dostupnosť uvádzame pri danom tovare.
S pozdravom,
Tím Zepa. -
Neodporúča obchod
- Absolútne neseriózne jednanie
- Zavádzanie s cenami
Na eshope som si objednal produkt v akcii nakoľko ma oslovila cena. Tovar som zaplatil no predajca mi uviedol, že tovar mi nezašle nakoľko už nie je skladom, avšak objednať sa stále dal no za neakciovú cenu. Následne som s predajcom komunikoval a keďže som si splnil podmienky kupujúceho uviedli mi, že keď chcem, môžem počkať dva mesiace pokiaľ bude tovar skladom. Uviedol som, že počkám. Po asi dvoch týždňoch ma kontaktovali, že za mesiac a pol bude tovar skladom, no cena bude vyššia ako tá, za ktorú som ho kúpil. Už ma to nebavilo a objednávku som zrušil. O deň na to ma stránka upozornila že tovar je skladom. S obchodom som za toto jednanie ABSOLÚTNE NESPOKOJNÝ
Reakcia obchodu ZEPA
Vážený zákazník,
ďakujeme, že ste nás informovali o svojej skúsenosti s naším eshopom. Mrzí nás, že ste sa stretli s takýmto problémom a rozumieme vašej nespokojnosti.
Naša spoločnosť sa vždy snaží zabezpečiť, aby naši zákazníci boli spokojní so svojimi nákupmi. V tomto prípade však došlo k nečakanej situácii, kedy bol tovar vypredaný. Tovar, ktorý ste si objednali, bol posledný kus skladom a ten sa vypredal v ten istý deň v našej kamennej predajni. Je to tým, že sa nám skladová zásoba aktualizuje na eshope každých 24 hodín, a preto došlo k nesúladu medzi dostupnosťou tovaru na eshope a skutočnosťou.
Ešte raz sa ospravedlňujeme za spôsobené problémy a dúfame, že nám v budúcnosti opäť dáte príležitosť preukázať kvalitu našich služieb.
S pozdravom
Tím ZEPA. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Veľmi ochotné jednanie a vybavenie nejasností.
Reakcia obchodu ZEPA
Vážený zákazník,
ďakujeme vám za vašu pozitívnu recenziu. Sme veľmi radi, že ste boli spokojní s naším jednaním a vybavením vašich nejasností. Našou prioritou je vždy zabezpečiť, aby naši zákazníci mali čo najlepšiu skúsenosť pri nakupovaní u nás.
Ak budete mať v budúcnosti akékoľvek ďalšie otázky alebo požiadavky, neváhajte nás kontaktovať. Radi vám pomôžeme.
Ešte raz ďakujeme za vašu spätnú väzbu a tešíme sa na vašu ďalšiu návštevu.
S úctou,
Tím ZEPA. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
dobré ceny a výber tovaru
Reakcia obchodu ZEPA
Vážený zákazník,
ďakujeme vám za vašu pozitívnu recenziu. Sme veľmi radi, že ste boli spokojní s našimi cenami a výberom tovaru. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a motivuje nás neustále zlepšovať naše služby.
Ak budete mať v budúcnosti akékoľvek ďalšie otázky alebo požiadavky, neváhajte nás kontaktovať. Radi vám pomôžeme.
Ešte raz ďakujeme za vašu spätnú väzbu a tešíme sa na vašu ďalšiu návštevu.
S úctou,
kolektív ZEPA. -
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
-
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Dobre ceny, široký výber tovaru, rýchle doručenie.
Spokojný.Ofporúčsm.
-
Odporúča obchod
- Cena
- Dostupnosť
- Komunikácia
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Som veľmi spokojný.
-
Odporúča obchod
- tovar skladom
- rýchle dodanie
- veľmi dobrá komunikácia s obchodom
Reakcia obchodu ZEPA
Dobrý deň,
veľmi pekne ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu! Sme radi, že ste boli spokojní s našimi službami, rýchlym dodaním a komunikáciou. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a tešíme sa, že sme mohli splniť Vaše očakávania.
Ak by ste mali akékoľvek ďalšie otázky alebo potrebovali pomoc, neváhajte nás kontaktovať. Sme tu pre Vás!
S pozdravom.
Tím Zepa. -
Odporúča obchod
všetko prebehlo podla predstav, vyborna cena, rychle dodanie
Reakcia obchodu ZEPA
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu! Sme veľmi radi, že všetko prebehlo podľa Vašich predstáv, a že ste spokojní s našou cenou a rýchlym dodaním. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá.
Ak by ste mali akékoľvek ďalšie otázky alebo potrebovali pomoc, neváhajte nás kontaktovať. Sme tu pre Vás!
S pozdravom,
Tím Zepa. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Spoľahlivosť
- Vybavenie podľa požiadaviek
- Spokojnosť s dodaním
Reakcia obchodu ZEPA
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu! Sme veľmi radi, že ste ocenili našu spoľahlivosť, vybavenie podľa Vašich požiadaviek a spokojnosť s dodaním. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou.
Ak by ste mali akékoľvek ďalšie otázky alebo potrebovali pomoc, neváhajte nás kontaktovať. Sme tu pre Vás!
S pozdravom,
Tím Zepa. -
Neodporúča obchod
Neodporúčam. Tovar mi nebol dodaný. Po objednaní a zaplatení tovaru eshop zvýšil niekoľkonásobne cenu a nevedel mi to dodať v cene v ktorej som mal tovar objednaný. V emaile mi navrhli akceptovať novú cenu alebo zrušiť objednávku s vrátením peňazí.
Reakcia obchodu ZEPA
Dobrý deň Erik,
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti. Bohužiaľ, na našej stránke došlo k chybe, ktorá spôsobila, že cena produktu bola nesprávne zobrazená. Tovar v hodnote 65 € bol zobrazený za 3,90 €, čo bola evidentná chyba.
Kontaktovali sme Vás ohľadom tejto chyby a ponúkli sme Vám možnosť akceptovať správnu cenu alebo zrušiť objednávku s vrátením peňazí, nakoľko nie sme schopní vydať vám tovar s hodnotou 65€ za 3,90€. Chápeme, že táto situácia nie je ideálna, a úprimne sa ospravedlňujeme za spôsobené nepríjemnosti.
Naším cieľom je Vaša spokojnosť.
Ešte raz sa ospravedlňujeme a ďakujeme za Vašu trpezlivosť.
S pozdravom,
Tím Zepa. -
Odporúča obchod
- Kvalitné výrobky a rýchle dodanie tovaru na predajnu ochorení personál pomôcť.
Reakcia obchodu ZEPA
Dobrý deň,
veľmi pekne ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu! Sme radi, že ste spokojný s našimi kvalitnými výrobkami, rýchlym dodaním na predajňu a ochotným personálom. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá.
Ak by ste mali akékoľvek ďalšie otázky alebo potrebovali pomoc, neváhajte nás kontaktovať. Sme tu pre Vás!
S pozdravom,
Tím Zepa.
