Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Negativne recenzie na eshope neukazujú.
-
- Komunikácia
- Rýchlosť dodania
- Nemám žiadnu negatívnu stránku - z mojej skúsenosti to vyzerá, že sa negatívne problémy vyriešili, u mňa bolo všetko v naprosom poriadku. Určite by som tomu dal šancu.
Verím, že negatívne recenzie posledné obdobie boli len "prechodná" fáza, pretože ja mám aj s kamennou predajňou aj s eshopom výbornú skúsesnosť. Komunikácia na jednotku, čokoľvek som sa potrebov
Reakcia obchodu Zajo Design
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš nedávny nákup i za Vašu recenziu.
Vaša pozitívna skúsenosť nás veľmi teší a povzbudzuje do ďalšej práce.
V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať.
ZAJO tím
#outdoortothepeople -
- Ziadna
- Zlá komunikácia
- Dlhé vybavenie obiednavky
- Už by som si odtiaľto nič neobiednala
- Žiadny tel.kontakt na komunikaciu
- Platba kartou vopred
-
- nekominikácia, žiadna snaha o vyriešenie ich problému
tovar ktorý mali skladom objednaný 3/12/2022, zaplatený 5/12/2022, do dnešného dňa nedoručený. Na mojom účte v eshope stále svieti ako nezaplatený. Vraj od 16/12/2022 sa tovar balí. Otras. Pokiaľ sa im nezmení prístup k objednávkam, pochybujem že takáto firma prežije...
Momentálne rezolútne neodporúčam obchod -
- podpora neodpovedá na mailové správy
- okamžitá platba a doručenie negarantujú
- žiadne telefónne číslo, možnosť iba komunikovať iba cez mail, alebo FB
- často nekvalitný tovar (zlé šitie)
Obchod vždy mešká s vybavením objednávky a to aj vtedy, keď je tovar skladom.
Odporúčam radšej si trochu priplatiť u konkurencie, inak sa kľudne môže stať že za tovar zaplatíte, ale využijete ho až v nasledujúcej sezóne ak vôbec...
Neodporúčam, pretože obchod ani neodpovedá na mailovú komunikáciu odoslanú na podporu! -
Neodporúča obchod
Očakaval som kvalitný produkt Lenže pri prvom použiti sa uvolnili spony = po následnej kontrole sa zistilo zle zošitý ruksak
Diera v ruksaku Uvolnené pánty Zle šitie - cele zle -
- Klamú
- Zavádzajú
- Nekomunikujú
- Zatajujú sa
- Neposielajú zaplatený tovar
Pracovníci majú naučené odpovede ktoré dookola omieľajú. Informácie ani tovaru sa nedočkáte, ak náhodou tak len klamstvá a zavádzanie. Spoločnosť nekomunikuje, kontakty nenájdete zaplateného tovaru sa nedočkáte.
-
Neodporúča obchod
- Slabá, pomalá komunikácia, proklientsky prístup veľmi slaby
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Dlhé spracovanie objednávky a čakacia doba doručenia (opakovane)
- Chýba pobočka napr. v BA
Prvý krát bola objednávka spracovaná do 3 dní a doručenie prebehlo asi do ďalších 4.
Druhý krát podobne.
Tretí krát (teraz) som vytvoril a zaplatil objednávku 12.11.2022, dnes je 24.11. a stav objednávky je stále nezmenený. Zásielka sa nespracováva, nebola expedovaná a ani mi neprišiel email ohľadom opozdenia objednávky. Písal som správu aj na Facebookovu stránku aj na email ale odpovede som sa nedočkal do dvoch pracovných dní.
Negatívna skúsenosť bola aj pri vrátení tovaru, peniaze mi neboli pripísané včas a to z dôvodu, že mali neporiadok v systéme a keby som sa neozval na podporu, tak by som sa asi nikdy svojich peňazí nedočkal... Našťastie, tento problém sa rýchlo vyriešil a peniaze vrátili ASAP. -
Odporúča obchod
- Známy slovenský výrobca.
- Kvalitné a funkčné produkty.
-
Neodporúča obchod
Objednávka urobená 19.9., zaplatená ihneď a doteraz žiadne info!!!!!
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 týždne
- Kvalita
- Dlha doba dodania
- Vyssia cena
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 mesiac
s tovarom som maximálne spokojná
-
Odporúča obchod
Všetko ok.
-
Neodporúča obchod
- Žiadna odozva z eshopu, tovar zaplatení a dodanie žiadne
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
- Objednané/zaplatené 19.9.2022, doručené 7.10.2022
-
Odporúča obchod
- Kvalitné športové oblečenie
- 100% spokojnosť s výrobkami
- Doručenie tovaru dlhšie - upozornenie je uvedené na stránke, ale po e-mailovej komunikácii bolo dodané v dohodnutom termíne, verím, že dočasné spomalenie procesu doručovania sa čoskoro vyrieši
- Dobrá cena
-
Neodporúča obchod
Takmer 3 týždne a objednávka ešte nedorazila :(( A stav je stále ako "NOVÁ". Veľmi sklamaný, nikdy by som to nečakal pri značke ako Zajo
-
- kvalitny tovar
- nasla som tel. kontakt mimo eshopu a pan, s ktorym som riesila objednavku, sa mi snazil vyjst v ustredy, aby moja objednavka bola dodana cim skor
- v minulosti som nemala ziadny problem s objednavkami, vsetko bolo dodane v poriadku
- dlhsie dodanie
- komunikacia - nereaguju na maily o stave objednavky
- neuvedeny telefonicky kontakt na stranke eshopu
Cakam na objednavku, dufam, ze dorazi, tak ako sme sa dohodli, kedze to ma byt darcek :)
-
Neodporúča obchod
Nechapem co sa deje, dva tyzdne od objednania a nic. Ani moje konto na eshope uz neexistuje, k objednavke sa neda dostat, neviem aky ma status. Zatial som mal dobre skusenosti, no teraz sa naozaj obavam, ze svoje peniaze/tovar uz nikdy neuvidim.
