Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Tovar prišiel poskodeny
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rychle dodanie ,odporučam
Obchod odporučam , stolička je presne podla obrazku .
Reakcia obchodu Wellhox
Ďakujeme pekne za nákup : ) Nech stolička dlho slúži.
-
Dobrý deň , objednali sme lehatka kt. Sme chceli dať ako dar a prišli 2 rôzne farby a jedno dokonca poškriabané nie veľké chyby, ale keď objednáte niečo čakáte že to príde podľa objednávky. Okrem toho čas dodania fajn. Pekný deň prajem.
Reakcia obchodu Wellhox
Dobrý deň, mrzí nás vzniknutá situácia. Poprosíme vás aby ste nás kontaktovali mailom alebo telefonicky, aby sme mohli daný problém vyriešiť . Spokojnosť zákazníka je u nás prvoradá.
Ďakujeme.
S pozdravom tím WELLHOX. -
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Na objednaný tovar som čakala 11 dní. Objednávku som zadala 18.7.Pripomínam, že som si objednala malú skrinku, ktorá bola na sklade.Keď som asi po 6tich dňoch napísala mail,čo je s mojou objednávkou, či majú nejaký problém,ak áno objednala by som si inde.Odpisali mi, že sa moja objednávka vybavuje.Prečítala som si recenzie na obchod a zistila som, že toto je u tohto obchodu bežné.Škoda , že som si ich neprečítala skôr.Uvazovala som aj nad tým, že ak niekedy balík príde,neprevezm ho.Napriek tomu som ho po 11tic dňoch prevzala,aj keď som si medzitým objednala inú skrinku. Vždy sa snažím svoje záväzky plniť , takže záväznú objednávku som prevzala,ale z tohto e -shopu si už nikdy nič neobjednám.
Reakcia obchodu Wellhox
Dobrý deň, ospravedlňujeme sa vzniknutú situáciu. Vzhľadom k čerpaniu dovoleniek našich zamestnancov došlo k nedorozumeniu medzi administratívnou časťou a skladom nášho e-shopu. Z daného dôvodu nebola vaša objednávka odoslaná na spracovanie a následné expedovanie. Je našou prioritou spokojnosť každého jedného zákazníka a rýchle vybavenie každej objednávky. Po zistení, že vaša objednávka nebola odoslaná, sme ju ihneď odovzdali prepravnej spoločnosti na doručenie k Vám.
Ešte raz sa chceme ospravedlniť za predlženú dobu dodania.
Ďakujeme za pochopenie. -
Neodporúča obchod
Tovar nebol dodaný
Reakcia obchodu Wellhox
Dobrý deň, podľa informácií od prepravnej spoločnosti vám bol balík doručený.
Ďakujeme pekne za nákup a prajeme vám nech tovar zakúpený na našom e-shope dlho slúži.
S pozdravom tím WELLHOX. -
Odporúča obchod
Ok
Reakcia obchodu Wellhox
Ďakujeme pekne za nákup :)
-
Odporúča obchod
- Rychlé dodanie tovaru hrnce vyzerajú kvalitné
Reakcia obchodu Wellhox
Ďakujeme pekne za nákup. Prajeme príjemné varenie a nech hrnce dlho slúžia :) Tešíme sa na váš ďalší nákup.
S pozdravom tím WELLHOX. -
Odporúča obchod
- dobrá cena
- prehľad
- ochota
Reakcia obchodu Wellhox
Ďakujeme pekne za nákup : )
S pozdravom tím WELLHOX. -
Neodporúča obchod
Prijatie mojej objednávky ste potvrdili 21.6.2024 a dnes je už 8.7. 2024 .Nekomunikujete, nikdo mi nič písomne neoznámil a tovar stále nemám tak prečo chcete hodnotiť nákup. Prosím urobte si v poriadok v informáciách o dodávkach tovaru. Ďakujem .
Reakcia obchodu Wellhox
Dobrý deň, telefonicky ste bol oboznámený s tým, že tovar, ktorý bol skladom bol žiaľ posledný kus a poškodený, čo Nás veľmi mrzí a promptne sme tento stav s vami komunikovali. Telefonicky sme sa dohodli, že nemáte problém počkať za novým tovarom, ktorý objednáme u výrobcu. S vašim súhlasom sme postupovali podľa našej dohody, preto nás trochu prekvapuje vaše stanovisko.
-
Neodporúča obchod
Neupozornili, že treba týždeň čakať na dodanie.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Rýchla dodávka.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Čakala som 2 týždne na dodanie tovaru
-
Odporúča obchod
- predali mi to čo som požadoval, veľké +
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Nereagujú na moju reklamáciu. Tovar mi bol doručený a chýbali komponenty. Telefonicky mi povedali, že to budú riešiť a cez email mi napísali, že komponenty sú v dolnej časti, pritom som im aj telefonicky hovorila, že tam nie sú a aj emailom posielala fotky. Tak mi povedala, že komponenty dajú vyrobiť. Navyše deň pred doručením som im volala, aby zmenili číslo domu pre doručenie pri ktorom som sa pomýlila a uistili ma, že to zmenili a keď mi volal kuriér, tak nebol tým oboznámený.
-
Neodporúča obchod
Nedošli mi peniaze
-
Neodporúča obchod
Obchod uvádzal že tovar majú skladom a čakala som na neho vyše dvoch týždňov .
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Poškodená nožička.
-
Neodporúča obchod
Tovar sme objednali 5.6. 2024 a hneď aj zaplatili dnes je 20.6.2024 a stale mi nebol doručený. Nezodpovedajú ani na správy. Bud to objednávajú z aliexpresu a preto to trvá alebo netuším. Hrozný prístup
-
Neodporúča obchod
Tovar (na sklade viac ako 5 ks) bol objednaný dňa 20.5.2024. Dňa 28. 5. som sa informovala o stave objednávky, dostala som odpoveď, že tovar budú odosielať zajtra, nakoľko tovar, ktorý bol skladom bol žiaľ poškodený, čakali sme za dodaním nového tovaru. Dňa 31.5 som zrušila objednávku, lebo tovar stále nebol dodaný... Dnes je 20.6. a peniaze ešte nevrátili,napriek tomu (buď neodpovedajú na email, alebo sa znova dajú preveriť platbu...). Nekorektná firma, stále klamú, neodporúčam!!!
