Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Objednavka bola hned zaplatena kartou a a ani po tyzdni tovar nedodany, aj ked som tam volala a poslala mailom doklad o zaplateni, nikto ma uz viac nekontaktoval. Takze nemam ani peniaze ani tovar.
-
Neodporúča obchod
- Poslali iný tovar ako objednaný.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
hepa filter s menším tesnením ako originál, dobre netesní
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Vrecká boli absolútne odlišnej veľkosti oproti veľkosti vhodnej pre daný typ vysávača a to aj napriek správnemu označeniu na štítku dodaného tovaru.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
objednal som tovar 3.7. priplatil som 2 euro za urýchlenie do 24h prislo mi tovar 9.07. takze obchod klame zákazníkov.
Reakcia obchodu vrecka-vysavace.sk
Dobrý den, rád bych tímto reagoval na vaši výtku. Objednávku jste zadal 03.07.2024 18:34. V košíku jste si zakliknul "Expresní expedice" - my neposkytujeme službu "Expresní doručení" - to jsou dvě odlišné věci. Tím, že jste si zvolil "Expresní expedice" jsme vaši objednávku expedovali (tj. předali dopravci) přednostně - zaplatil jste 2 EUR a tím jste přeskočil všechny objednávky, které byly před vámi a my jste vaši objednávku expedovali hned další den (tj. do 24 hodin). Bohužel netušíme, proč byla vaše objednávka doručena až 09.07.2024 - toto je ale zodpovědnost dopravce, kterou nejsme bohužel schopni ovlivnit. Mrzí nás tedy, že jsme zklamali vaše očekávání - v těchto pár řádcích jsem chtěl jenom vysvětlit, že expedice a doručení objednávky jsou dvě odlišné věci. Prosím dejte nám vědět na [email protected], kdybychom mohli být nějak nápomocni. Team vrecka-vysavace.sk
-
Neodporúča obchod
problem zvratenim peniazy.
-
Neodporúča obchod
Prosím vás, uprednostnite inú kuriérsku službu ako PACKETU.
Tovar opakovane nedoručený. -
Neodporúča obchod
- Stratila sa objednavka
Neodporúčam, ako je možné, že sa stratí zaplatena objednávka? Amatérsky obchod.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- obchod nedodržal reklamovanú výhodu kúpi tovaru
objednal som si 16 ks sáčkov so zvýhodnenou cenou 23,42 €, obchod mi dodal len 12 sáčkov za cenu 23,42 €, teda bez zvýhodnenia, považujem to za perverzné konanie VACS Slovakia s.r.o. Opavská 8, BA
-
Neodporúča obchod
- Dodanie trvalo týždeň
-
Neodporúča obchod
Veĺkosť nezodpoveda orginalu zavadzanie zakaznika.
Reakcia obchodu vrecka-vysavace.sk
Dobrý den,
neuvádíte v čem je velikost nedostatečná, takže na to není možné smysluplně reagovat. Pokud jde o velikost pytle, tak záleží, jestli máte pytel, který má boční sklady nebo pytel, které je nemá.
Tým e-shopu vrecka-vysavace.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Vrecka nestoja za nič, každé jedno sa nám zatiaľ roztrhlo, bohužiaľ som ich kúpil 30 po piatom idem kupovať originál bosh
Reakcia obchodu vrecka-vysavace.sk
Dobrý den, sáčky nejsou určeny pro vysávání velice jemného prachu. Toto je obecný vlastnost všech textilních sáčků do vysavače.
Upozornění o tom, že sáčky nejsou vhodné pro vysávání jemného prachu jsem uvedeny v mailu, kterým potvrzujeme přijetí objednávky a taky na dodacím listě.
Pokud nejste se sáčky spokojeni, máte možnost zásilku vrátit do 90 dnů od nákupu. Jeden sáček může chybě a my vám vrátíme celou zaplacenou cenu.
S pozdravem
Tým e-shopu vrecka-vysavace.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Ide o sáčky do priemyselného vysávača a nesmie sa vysávať ani popol ani iné sypké materiály (stavebná drť). Načo sú také sáčky?!!!
- Nesedí ani veľkosť sáčku
Klamné deklarovanie kompatibility, sedí len rozmer otvoru sáčku!!!!!
-
Neodporúča obchod
Bohužiaľ vrecka nepasovali do vysávača, vrátila som ich na adresu ako bolo písané v reklamacnom a zásielka sa mi vrátila späť ADRESAT NEZNAMY
Takze zbytočne som platila aj poštovné
Skúšam tam volať ale VOLANY UCASTNIK JE STALE NEFOSTUPNY -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Objednal som si vrecka do vysavaca 40 ks predavany v sete s filtrami, zaslane boli len vrecka. Obchod nereagoval na moje maily so ziadostou o vysvetlenie situacie.
-
Neodporúča obchod
Plná prdel mailov, však bez faktúry a bez potvrdenky o zaplatení od Packety
Reakcia obchodu vrecka-vysavace.sk
Dobrý den,
fakturu jste dostal do mailu jako přílohu. Jde o mail ze dne 20.09.2023 15:10 v kterém jsme vás informovali o tom, že objednávka byla předána dopravci. Dnes jsme vám tuto fakturu poslali znova. Předpokládám, že mailová adresa byla z vaší strany zadaná správně, kdy píšete že "...plná prdel mailov...", které jste od nás dostal :) Pokud jde o potvrzení o zaplacení dobírečného. Toto potvrzení vám měl vydat kurýr, který vám zásilku doručil. Rádi bychom vám pomohli a tak jsme požádali Packetu, aby vám toto potvrzení poslali do mailu. Pokud by se tak nestalo, neváhejte nás kontaktovat.
Přejeme hezký zbytek babího léta...
Simona a Andrej -
Neodporúča obchod
- Objednal som tovar v počte kusov 30 a prišlo len 10 kusov. Zaplatené bolo vopred kartou za 30 kusov.
S firmou sa nedá spojiť cez telefón, mailom a ani cez formulár na ich stránke, absolútne nereagujú. Ak si pozriete recenzie, tak je tu viac takto oklamaných ľudí. Odporúčam všetkým podať podnet na SOI, prípadne trestné oznámenie za podvod.
-
Neodporúča obchod
Ako mám byť spokojná, keď tovar mi nedošiel.
Reakcia obchodu vrecka-vysavace.sk
Dobrý deň, objednávku ste síce zadala, ale neprebehla platba platobnou kartou. Tým vrecka-vysace.sk
-
Neodporúča obchod
Tovar bol vrátený spat pred 7 týždňami a doteraz neposlali peniaze na ucet, len dobropis na email. Absolútne nedvihaju telefon a neodpovedajú na emaily.
Reakcia obchodu vrecka-vysavace.sk
Dobrý deň, veľmi sa ospravedlňujeme, ale bohužiaľ sme urobili chybu pri vrátení peňazí, ktorá mala za následok, že sa peniaze neodoslali. K dnešnému dňu je všetko vrátené. Ďakujeme za pochopenie, tím vrecka-vysavace.sk.
-
Neodporúča obchod
- Vrecká sú kvalitné a dobre filtrujú jemný prach
- Vrecká boli robené na šírku a nie výšku ako originál. Tým pádom sa menej naplnia, zle sa vyťahujú a zvyknú sa odtrhnúť od papieroveho konca.
- Komunikácia na bode mrazu. Dovolať sa je ako volať na Mars.
