Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Priliš dlha doba dodania
-
Neodporúča obchod
Dve objednávky, dve reklamácie a arogancia pri vybavovaní reklamácie.
-
Neodporúča obchod
Čakám na tovar tak som nespokojný dlhodobá záležitosť
-
Napriek tomu ze som zaciarkol ze si nezelam zaslat dotaznik spokojnosti a prijmat reklamne spravy tak na drzovku mi bol zaslany a coskoro ocakavam aj reklamne maily.
-
Neodporúča obchod
7 dní a neprišiel,
Hlavne že je napísané do 24 hod.
Zbrzdilo ma pri práci a ešte stále neprišlo len email že príde, sorry to sa mi nestalo ešte nikdy a to nakupujem aj 2,3 x za týždeň z e-shop -
Neodporúča obchod
- Predávaju brankove sety zamok klučka vložka ktore nepasuje do kopy vyhodene peniaze
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- rýchla dodávka
- Kohútik funguje opačne ako ostatné. Keď je páčka v smere výtoku vody, prietok je zastavený a keď je páčka kolmo na výtok - voda tečie. Ak by som ho montoval vnútri domu, asi by som sa vytopil. Od uzáveru vody musím dobehnúť 20 m do záhrady k tomuto kohútiku.
Reakcia obchodu umakov.sk
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za spôsobené problémy. Uzáver musel byť chybne namontovaný od nášho dodávateľa. Uzáver viete otočiť o 90 stupňov, odskrutkujete skrutku na vrchu uzáveru, vysuniete a pootočíte ho, aby bol správne otočený.
S pozdravom
Umakov -
Neodporúča obchod
- Objednávka nevybavená, obchod nekomunikuje
-
Neodporúča obchod
Ani nevedia čo predávajú! Technická podpora nič!
Reakcia obchodu umakov.sk
Dobrý deň,
mrzí nás Vaša nespokojnosť s našou technickou podporou. Kolegovia na podpore sa snažia vždy čo najlepšie poradiť a pomôcť. Budeme sa snažiť o zlepšenie a ďakujem, že pravidelne nakupujete na našom eshope aj za dve negatívne recenzie za sebou. Aj tie nás posúvajú v zlepšovaní komunikácie so zákazníkmi.
S pozdravom
Umakov -
Neodporúča obchod
- Neochota
Riadiaca jednotka prišla nefunkčná, robila problém od začiatku montáže a odmietajú uznať reklamáciu, ani nenapísali dôvod, len ju poslali naspäť!!! Môj posledný nákup!!! Musel som si kúpiť jednotku inde!!!
Reakcia obchodu umakov.sk
Dobrý deň,
mrzí nás nespokojnosť s vybavením Vašej reklamácie. Ako ste mali uvedené v reklamačnom protokole od nášho technika, elektronika zaslaná k reklamácii javila znaky zatečenia (zaoxidované kontakty a mapy po vodnom kameni na doske plošného spoja). Bohužiaľ reklamáciu elektroniky, ktorú ste zakúpili v 8/2021 sme tak nemohli uznať.
S pozdravom
Umakov -
Neodporúča obchod
tovar nedorazil, tovar je u partnera, za 6 dní nevedia dodať tovar, slimáci,
v maily je telefónne číslo, keď zavoláte dajú vám iné a voláte ako spojovateľka -
Neodporúča obchod
posielal som len žiadosť o dopyt nie objednávku ale behom 7 dní sa nikto neozval.
-
Neodporúča obchod
Prišiel iný tovar, aký bol objednaný podľa katalógu.
-
Neodporúča obchod
- Kompletny sortiment zabradlia
Tragicka komunikacia. Pri chybajucej casti objednavky sa neda dopatrat noveho terminu ani po 1,5 mesiaci.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Pomiešali objednavku
-
No zrejme ťažko budem spokojná s niečím čo som si objednala no nezakupila lebo tovar nemam.A mladý muž čo ma kontaktoval ohľadom toho mi nakoniec povedal že mnou vybraný tovar nemajú nikde na sklade a čo majú ten jeden kus bude dlhšie trvať lebo sú to veci z výpredaja.Ale keď som objednavala skladom boli.No viac nemám záujem.P.S.neznamena keď mám teraz záujem o veci z výpredaja za par eur že si za pol roka nemôžem kúpiť komplet zábradlie za tisíc eur .
-
Neodporúča obchod
Chýba slovenský návod. Na moju prosbu cez email som ani tak nepochodil.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- rýchlosť dodania
- kvalita produktu
Tovar bol pred odoslaním pravdepodobne neodskúšaný, prišiel nefunkčný a vzhľadom na jeho cenu sa mi neoplatí ho reklamovať, cena dopravy k predajcovi je cca dve tretiny ceny tovaru. Obchod by mal tovar za nízke ceny reklamovať tak, že zákazníkovi pošle ďalší kus kurierom, ktorý prevezme poškodený spätne a obchod následne preverí reklamovaný tovar.
-
Neodporúča obchod
mal som otazku v objednavke, nik sa mi doteraz neozval.
tovar nedosiel. -
Neodporúča obchod
Dobry den objednal som panty ktore boli skladom a po objednavke telefonat ze panty su na skalde niekde v banskej bystrici a ze budu do 2 tyZdnov. Ano priatelia 2 tyzdne dnes trva prehodit si tovar medzi skladmi. Hamba dufam ze panty coskoro dorazia.
