Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník Katka

    Neodporúča obchod

    60 %

    • ponúkajú tovar ktorý nie je na sklade

    našťastie som nezaplatila vystavenú faktúru, čakala som na potvrdenie, že tovar je na sklade. Kedže ani o týždeň nedorazil od predajcu- objednávku som zrušila

    Reakcia obchodu toysshop.cz

    Dobrý den, bohužel, požadované druhy panenek nejsou dostupné. Proto jsme objednávku na Vaší žádost zrušili. Pokud by byla zaslána platba, pak bychom jí automaticky poslali zpět k vám. To je samozřejmé.

  • Overený zákazník Pluto

    Neodporúča obchod

    50 %

    • Fajn ceny, široký výber
    • čakám na zásielku 10dní pričom píšu, že odosielajú do 3 dní. Po odpovedi na mail mi povedali, že budú posielať v utorok a ani to nedodržali...

    Reakcia obchodu toysshop.cz

    Dobrý den, omlouváme se za zdržení. Zboží je již na cestě k vám. Dnes jsme jej odeslali.

  • Overený zákazník Petra S.

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Tovar doručený
    • Komunikácia
    • Dlhé doručenie

    Tovar bol objednany 13.7. 2023 neprišiel ani email v akom štádiu je objednávka, nakoniec som písala email 18.7. nakoľko tovar stále nedorazil a ani bu ani mu ze by sa vyjadrili ci prijali moju objednávku a kedy bude doručená...komunikácia s nimi katastrofa. No nakoniec mi našťastie tovar dorazil 21.7.2023..Takže z mojej strany neodporúčam a 1x a posledný krát som objednávala odtiaľ.

  • Overený zákazník Iva

    Neodporúča obchod

    10 %

    Žiaľ objednaný tovar mi dodnes nedorazil, platba však stiahnutá bola.

  • Overený zákazník Milan

    Neodporúča obchod

    20 %

    Obchod sa neunúva oznámiť že tovar nemá a po objednávke do ho len u dodávateľa objedná. Čiže ak kupujete darček tak to urobte v predstihu aspoň dva mesiace. Inak môže doraziť neskoro.

    Reakcia obchodu toysshop.cz

    Dobrý den, objednávku jste vytvořil v neděli 4.9. a zrušil jste ji hned v úterý. Jelikož jste nám napsal, že požadujete jen a pouze jednu variantu produktu ze dvou možných, která nebyla zrovna skladem, museli jsme ji objednat. Byla by odeslána k vám ve středu. Neděle není pracovní den, tudíž myslíme, že 3 dny na odeslání není nic zvláštního. Je nám to líto.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • strasne maly vyrobok za vela penazi

  • Overený zákazník Alfrédo, Fredi

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar deklarovaný na sklade napokon na sklade nemali, termín dodávky preto posunuli o dva týždne, ponúkli možnosť kontaktu odpoveďou na ich mail, no na ich mail nebolo možné odpovedať, lebo to vykazovalo neexistujúcu mail adresu, tú sme napokon museli prácne hľadať na ich web stránke...., aby sme mohli zrušiť objednávku, katastrofa, veľmi neseriózny prístup

    Reakcia obchodu toysshop.cz

    Dobrý den,
    mrzí nás, že takto reagujete. Zboží, které jste si objednali mezi svátky 27.12. nebylo skladem, jak píšete. Bylo tam jasně napsáno, že je skladem u dodavatele, takže jsme jej nemohli poslat, navíc mezi svátky to ani nešlo, o čemž jsme vás neprodleně informovali. Další věc, kterou zmiňujete, že nešlo odepsat na e-mail, který jsme vám poslali, nedokážeme vysvětlit, normálně nám denně klienti píšou. Zřejmě bude problém v nastavení vašeho e-mailového klienta.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    namiesto objednaného tovaru ponúkate skladove nepredajne hračky ktoríé nie su v obľube u detí

    Reakcia obchodu toysshop.cz

    Dobrý den, vaše zásilka byla doručena 5.10. v 12:19 hodin. Vaše recenze nám bohužel nedává smysl. Mrzí nás to. Pokud píšete, že naše zboží není oblíbené u dětí, pak nerozumíme, proč jste si jej objednal? Je nám to líto. Zboží můžete samozřejmě vrátit.