Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Ovládačka čistý šmejd v živote nič u vás nekúpim a neodporúčím
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Pri objednávke bol produkt vyobrazení ako originál so všetkými funkciami.Dodamý,nemá tie funkcie,ktoré som požadoval.
-
Neodporúča obchod
- Objednaný tovar ,teda diaľkový ovládač nefunguje
-
Neodporúča obchod
- Zle
-
Neodporúča obchod
- ovladač nie je fukčný, pri stlačení programu malo kedy naskočí iná stanica.Ovladač vratím.
-
Neodporúča obchod
- Ovládač nefungoval ani 3 týždne!!!
-
Neodporúča obchod
7 dní po úhrade objednávky žiadajú, aby som uhradil objednávku. To značí, že vo firme panuje BORDEL !
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rychlé doručení
- Neodpovídají na e-mail, po doručení nemají zájem
-
Neodporúča obchod
Ani po týždni od objednania so mnou obchod nekomunikoval a tovar mi nebol doručený
Reakcia obchodu TESA shop
Dobrý deň, objednali ste tovar, pri ktorom bolo uvedené, že je vypredaný. Niekoľkokrát sme sa s Vami snažili telefonicky skontaktovať kvôli možnej náhrade alternatívnym modelom, žiaľ, neúspešne. Z toho dôvodu považujeme Vašu recenziu za neoprávnenú.
TESA Shop -
Neodporúča obchod
- prišiel mi iný ovládač
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Zboží je značně nekvalitní
Reakcia obchodu TESA shop
Na základe telefonátu bolo zistené, že výrobok je kvalitný. Diaľkový ovládač je potiahnutý ochrannou fóliou, ktorú je potrebné pred použitím odstrániť a nie špendlíkom prepichovať vzniknuté vzduchové bubliny. Preto nás Vaša recenzia mrzí, ako aj neochota upraviť ju, keďže nám ňou poškodzujete naše dobré meno, na ktorom nám záleží a neustále naše služby zlepšujeme.
S prianim pekného dňa
TESA shop -
Neodporúča obchod
- Žiadna komunikacia obchodu objednavka bola odoslana a z obchodu ziadna reakcia
-
Neodporúča obchod
- Nedodržaníy termín dodania tovaru
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Diaľkové ovládanie som kúpila ako darček manželovi, ale nefunguje. Bolo to z tejto situácie veľmi nepríjemné!
-
Neodporúča obchod
- Rychle dodanie
-
Neodporúča obchod
- obchod dorucil tovar velmi rychlo
zakupeny dialkovy ovladac vobec nefunguje tak, ako na videu - v nom pri ovladani pravdepodobne ide o originalny magic ovladac, no v skutocnost je taka, ze ide o napodobeninu, ktora stoji na Aliexprese 6 EUR. Vedela som, ze ovladac nie je original samsung, no podla videa som sudila, ze bude fungovat tak ako je zobrazene. TV sa da ovladat len niektorymi tlacidlami, reakcia tlacidiel je dlha a kurzor "mys" vobec nefunguje pohybom ale nutno ho ovladat sipkami. K plnohodnotnemu ovladaniu TV je nadalej potrebny originalny ovladac.
-
Neodporúča obchod
Dobry den bol mi dodaný iny tovaru aky som si objednala podla objednavkoveho cisla tovar sedí ale nesedi podla obrazka na stranke JM
Reakcia obchodu TESA shop
Dobrý deň, po preverení Vašej objednávky bolo zistené, že k pochybeniu z našej strany nedošlo. Tovar, ktorý Vám bol dodaný je totožný s obrázkami produktu na našej internetovej stránke. V prípade nejasností nás, samozrejme, kontaktujte mailom alebo telefonicky.
-
Neodporúča obchod
Obchod mi poslal nefungčny ( pokazeny ) tovar
Reakcia obchodu TESA shop
Dobrý deň, mrzí nás Vaša negatívna skúsenosť s naším obchodom, no dovoľte mi pripomenúť, že v telefonickom rozhovore Vám bolo odporučené, aby ste nám tovar zaslali na reklamáciu, k čomu ste zaujali celkom odmietavý postoj. Reklamovaný tovar nám do dnešného dňa nebol doručený, preto nedokážeme posúdiť, či sa jedná o výrobnú chybu alebo chybu spôsobenú neodbornou manipuláciou.
-
Neodporúča obchod
Každý tovar by mal mať svoje číslo a podľa toho si ho objednať.
Napr. pri diaľkovom ovládači Zebra mini sú uvedené 2 ovládače. Je síce uvedené pri jednom, že sa nehodí pre mini zebru, čo sa dá ľahko prehliadnuť. Keby mal každý svoje číslo, k tomuto by neprišlo.Reakcia obchodu TESA shop
Dobrý deň, ďakujeme za reakciu a poporosíme Vás o návrh, ktorý by zlepšil pri produkte prehľadnosť,
máme dva modely, Optibox Zebra a Optibox Zebra SE. Veľmi radi Vas odmeníme za Váš nápad, ale prehľadnejšie ako fotky produktov a zariadení, ku ktorým sa ovládače poživajú už nevieme zabezpečiť.
Z Vaších reakcií sa snažíme prehľadnosť stránky vylepšovať, ale v tomto prípade by sme si to číslo museli vymyslieť, nakoľko tieto modely vo svojom označení čislo nemajú a identifikátorom správnosti sú fotky, alebo ak si nie ste istý, môžete nás hocikedy kontaktovať, radi Vám poradíme. -
Neodporúča obchod
- Aspoň ,že komunikujú
Tovar ponúkajú ihneď k dodaniu ,ale v skutočnosti ho nemajú a nevedia kedy ho dodajú. No zaplatiť si ho nechajú.
Reakcia obchodu TESA shop
Mrzí nas nedodanie, ale je ovplyvnené zahraničným dodávateľom, o čom sme Vás informovali.
